هذا هو تعليق السيد لي هونغ كوانغ - المدير العام لشركة MISA المساهمة في إطار جلسة العمل مع جمعية مديري الشركات في فيتنام (VACD) التي عقدت في 23 أبريل 2025 في المقر الرئيسي للشركة.

وقد أتاح الاجتماع فرصة ثمينة لـ MISA لمشاركة الخبرات العملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في الإدارة والعمليات لشركات أعضاء VACD.

وحضر الاجتماع نيابة عن شركة MISA السيد لي هونغ كوانغ - المدير العام وقادة الشركة ومديريها. من جانب VACD، كان هناك السيد نجوين دوك ثوان - الرئيس، والسيد نجوين كاو كونج - نائب الرئيس الدائم، والسيد نجوين كونغ كونج - نائب الرئيس، وما يقرب من 30 عضوًا مشاركًا.

وفي الاجتماع، أعرب المدير العام لي هونغ كوانغ عن شرفه بالترحيب بزيارة VACD والعمل في MISA. وأضاف: "إذا كان نموذج إنتاج الشركات في الماضي يعتمد بشكل رئيسي على الكهرباء والموارد، فإن أساليب الإنتاج الرقمية اليوم هي العامل الحاسم في الميزة التنافسية للشركات. وهذا يمثل تغييرًا جذريًا في التفكير والعمل. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي أن يكون تطبيق الذكاء الاصطناعي عفويًا، بل ينبغي أن يُحدث صدىً لتحقيق قيمة كبيرة."

مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في مجال التكنولوجيا والريادة دائمًا في تطبيق أحدث التقنيات في العالم مثل الذكاء الاصطناعي، يأمل ممثلو MISA في جلب القيم العملية والخبرة القيمة في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات في الإدارة والتشغيل، والمساهمة في دعم شركات أعضاء VACD لتطوير مستدام.

ومن جانب الجمعية، أشاد رئيس مجلس الإدارة نجوين دوك ثوان بالإنجازات الرائعة التي حققتها MISA، وخاصة التطبيق القوي للذكاء الاصطناعي، ومواكبة الاتجاهات التكنولوجية في العصر. وأعرب ثوان عن أمله في الاستماع إلى مشاركة معهد ميسا حول طرق تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في الإدارة لدعم الشركات لتحسين الإنتاجية والقدرة التنافسية، وبالتالي المساهمة في تطوير الإدارة في البلاد.

وفي إطار هذه التوقعات، شارك السيد لي هونغ كوانغ، المدير العام لـ MISA، في إطار جلسة العمل، تجاربه في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الذكية في العمليات الداخلية لـ MISA وفي تطوير المنتجات للعملاء.

وبحسب السيد كوانج، فإن معدل الشركات التي تطبق الذكاء الاصطناعي في الإدارة ارتفع من 33% في عام 2022 إلى 72% في عام 2024 (وفقا لـ IBM وForbes وMcKinsey). وتدعم هذه التقنية بقوة خدمة العملاء (56%) والأمن السيبراني (51%) وإدارة علاقات العملاء (42%) وإنتاج المحتوى (40%). إن الشركات التي تستخدم البيانات لاتخاذ القرارات تكون أكثر قدرة على جذب العملاء بنحو 23 مرة من الشركات التقليدية.

مواكبة لاتجاه تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة، قامت MISA بتطوير AI Assistant MISA AVA، المدمج في منصة إدارة المؤسسة الموحدة MISA AMIS. تساعد MISA AVA الشركات على الاستعلام عن البيانات بسرعة، وتوفير التقارير المرئية والتحليلات المتعمقة، مما يخلق أساسًا متينًا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. وفي الوقت نفسه، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، يتنبأ MISA AVA أيضًا بالمؤشرات المهمة، ويدعم الإدارة المرنة، ويحسن الكفاءة التشغيلية.

يساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي على زيادة إنتاجية رعاية العملاء بمقدار 1.71 مرة، وذلك بفضل استخدام 350 شخصًا بدلاً من 600 شخص، مع تحسين العمليات المالية وأتمتة المحاسبة ودعم الشركات للوصول إلى رأس المال بشكل أسرع. في الوقت الحالي، تم منح 5000 شركة حد قرض بقيمة 20 ألف مليار دونج من خلال منصة الذكاء الاصطناعي التابعة لـ MISA، مع معدل نجاح صرف أعلى بأربع مرات من الطرق التقليدية. في عام 2025، تخطط MISA لنشر AI Agent - أداة دعم الأعمال التلقائية لزيادة الإنتاجية وتقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير.

وفي تلخيصه لعرضه التقديمي، أكد السيد كوانج، أولاً، أن الذكاء الاصطناعي هو اتجاه لا مفر منه، ويتطلب من الشركات التكيف بسرعة للحفاظ على الميزة التنافسية. ثانياً، تحتاج الشركات إلى تعميم الذكاء الاصطناعي في الإدارة لتحسين الأداء، وبناء ثقافة اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، وتعزيز التحول الرقمي باستخدام منصات الحوسبة السحابية المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي. ثالثًا، تحتاج الشركات إلى مراجعة وتخطيط تطبيق الذكاء الاصطناعي على كل عملية بشكل مستمر للمساعدة في تحسين الكفاءة التشغيلية والإدارية.

وفي الوقت نفسه، اقترح السيد لي هونغ كوانغ التعاون مع VACD في تنظيم ندوات لرفع مستوى الوعي وتنمية المهارات في تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال. كما أن MISA على استعداد للمشاركة كمتحدث/مستشار في فعاليات VACD لتبادل الخبرات في تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال، وتلتزم بتوفير حلول رقمية متكاملة مع الذكاء الاصطناعي، ومناسبة لاحتياجات الشركات الأعضاء من جميع الأحجام والصناعات والمجالات وفي كل مرحلة من مراحل التطوير.

خلال الاستماع إلى مشاركة ممثل MISA، أجرى أعضاء VACD مناقشة حيوية لتوضيح القضايا المحيطة بتطبيق الذكاء الاصطناعي وإنشاء بيانات ذكية للإدارة. وفي الوقت نفسه، تتلقى حلول تكامل الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ MISA أيضًا توقعات من الأعضاء، مع الاعتقاد بأنها ستساعد في حل المشكلات التشغيلية في كل عمل محدد بشكل فعال.

بعض الصور الأخرى في الحدث:

ويعد الاجتماع والتبادل فرصة ثمينة لشركة MISA لتقديم نقاط القوة التي تتمتع بها الشركة، وفي الوقت نفسه تبادل الخبرات العملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات في إدارة الأعمال، والمساهمة في توجيه عقلية إتقان التكنولوجيا لأعضاء VACD، والمساهمة في التنمية المشتركة لمجتمع الأعمال الفيتنامي في العصر الرقمي.