อย่าปล่อยให้เกิดจุดร้อน

นางลา ทิ เวียน รู้สึกมีความสุขมาก เมื่อเข้าร่วมงานเลี้ยงรับรองประชาชนที่ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด หลังจากรับฟังการวิเคราะห์ปัญหาการชดเชยและการย้ายถิ่นฐานเมื่อรัฐบาลทวงคืนที่ดินของครอบครัวเพื่อสร้างถนนสายพัฒนาจากเมืองเตวียนกวางไปยังใจกลางอำเภอเอียนเซิน นางสาวเวียน กล่าวว่า เมื่อวิเคราะห์ขั้นตอนต่างๆ แล้ว ได้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่ทางการอำเภอไม่สามารถแก้ไขได้มายาวนาน ข้อสรุปของประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดที่ขอให้คณะกรรมการประชาชนอำเภอเยนซอนจัดสรรที่ดินสำหรับตั้งถิ่นฐานใหม่ให้ครอบครัวของเธอโดยด่วนถือเป็นที่น่าพอใจมาก

การต้อนรับพลเมืองที่คณะกรรมการประชาชนเขตหุ่งถัน (เมืองเตวียนกวาง)

ในความเป็นจริง ในระยะหลังนี้คดีที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนและกล่าวโทษ (KNTC) ในทุกระดับส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับภาคที่ดิน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หน่วยงานและท้องถิ่นในจังหวัดต้องตรวจสอบและรวมเรื่องร้องเรียน คำร้อง และข้อคิดเห็นในพื้นที่จำนวน 100 กรณีไว้ในแผนของตน ตรวจสอบ เร่งรัด และขอรายงานความคืบหน้าเป็นประจำ โดยตั้งแต่ต้นปีสามารถคลี่คลายได้แล้ว 40 คดี และยังอยู่ในระหว่างคลี่คลายอีก 60 คดี

เพื่อดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขเรื่องร้องเรียนให้มีประสิทธิภาพ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งการและเร่งรัดให้หน่วยงานและท้องถิ่นดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อรับทราบสถานการณ์เรื่องร้องเรียน กรณีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น กรณีที่อาจทำให้เกิดการร้องเรียนจำนวนมากและมีความซับซ้อน เพื่อจะได้ให้คำแนะนำอย่างทันท่วงทีและมุ่งเน้นการแก้ไขอย่างทั่วถึงโดยไม่ให้กลายเป็นจุดที่เป็นปัญหา

หน่วยงานต่างๆ ได้ออกแผนจัดระบบและดำเนินงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายตามแนวทางของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ยังคงส่งเสริมการหาแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและปฏิรูปขั้นตอนการบริหารในการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อร้องเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียนและการร้องเรียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ดำเนินการรับประชาชนออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ลดสถานการณ์การรวมตัวของประชาชนจำนวนมากและยุ่งยากที่สำนักงานรับประชาชน ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนได้ใช้สิทธิในการร้องเรียนและประณาม จึงไม่มีการร้องเรียนจำนวนมากและซับซ้อนในจังหวัด

นอกจากนี้ ยังกำหนดให้มีการทบทวนและนำกระบวนการบริหารจัดการในด้านการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการระงับข้อกล่าวหา มาปฏิบัติในบริการสาธารณะทางออนไลน์ด้วย บันทึกและผลลัพธ์ของการชำระเงินทางกระบวนการทางปกครองเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การจัดการคำร้อง การชำระข้อร้องเรียนและการเพิกถอนคำร้อง ได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็วและตรงตามกำหนดเวลาในระบบข้อมูลการชำระเงินทางกระบวนการทางปกครองเพื่อให้มั่นใจถึงการเปิดเผยต่อสาธารณะและความโปร่งใส ใน 6 เดือนแรกของปี ประชาชนทั้งจังหวัดได้รับการเยี่ยมเยียน 1,157 ครั้ง มีผู้ป่วย 1,165 ราย และมีผู้ป่วย 1,142 ราย การรับแบบปกติ: 584 ครั้ง มีประชาชน 587 ราย ผู้ป่วย 584 ราย หัวหน้าได้รับการเยี่ยมเยือน 522 ครั้ง มีประชาชน 527 ราย และมีผู้ป่วย 521 ราย

“กุญแจ” ที่จะเปิดประตูสู่ฉันทามติ

ด้วยจิตวิญญาณแห่งการ "รับฟังความคิดเห็นของประชาชน" กิจกรรมการติดต่อและเจรจากับประชาชนโดยหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานต่างๆ ในจังหวัดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถือเป็น "กุญแจสำคัญ" ในการเปิดประตูสู่ฉันทามติทางสังคม โดยการติดต่อและเจรจาด้วยจิตวิญญาณที่เปิดเผย ตรงไปตรงมา และมีความรับผิดชอบ ผู้นำคณะกรรมการพรรคและผู้มีอำนาจสามารถเข้าใจความคิด ความปรารถนา คำแนะนำและข้อเสนอแนะของประชาชน เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ในระดับรากหญ้า ด้วยเหตุนี้ปัญหาเร่งด่วนของประชาชนหลายประการจึงได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที หลีกเลี่ยงการร้องเรียนเป็นเวลานาน ส่งผลให้เกิดความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อรัฐบาล รักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในสังคมและพื้นที่ปลอดภัย

สหาย Dao Quang Hau เลขาธิการพรรคและประธานคณะกรรมการประชาชนเขต Hung Thanh กล่าวว่าการเจรจากับประชาชนไม่ได้กำหนดไว้เฉพาะในวันพฤหัสบดีเท่านั้น แต่สามารถจัดได้ทุกเมื่อ หากประชาชนมีความต้องการ ผู้นำเขตก็สามารถจัดการเจรจาได้หากมีเวลา ซึ่งยิ่งแสดงถึงความเคารพ จิตวิญญาณแห่งการเปิดกว้างและความใกล้ชิดระหว่างรัฐบาลกับประชาชน และยังแสดงถึงความปรารถนาที่จะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดอีกด้วย หากสิทธิอันชอบธรรมและถูกกฎหมายของพลเมืองได้รับการพิจารณาและแก้ไขอย่างทันท่วงที กรณีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในระดับรากหญ้าก็สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว โดยจำกัดการร้องเรียนที่เกินระดับของผู้มีอำนาจและจำนวนคน และป้องกันไม่ให้เกิด “จุดที่เป็นปัญหา”

นายลี วัน เฮียน หัวหน้าคณะทำงานแนวหน้าหมู่บ้านกิมทูงา ตำบลกิมกวน (เอียนเซิน) กล่าวว่ามีครัวเรือนทั้งหมด 147 หลังคาเรือนและแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มชาติพันธุ์อาศัยอยู่ในหมู่บ้าน ประชาชนทุกกลุ่มชาติพันธุ์ในหมู่บ้านรวมตัวกันพัฒนาเศรษฐกิจและวัฒนธรรม รักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในหมู่บ้านอยู่เสมอ นี้เป็นผลมาจากการแลกเปลี่ยนกันอย่างสม่ำเสมอระหว่างประชาชนและรัฐบาลตำบล ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที ทำให้เทศบาลไม่มีข้อร้องเรียนหรือคำร้องใดๆ อีกทั้งยังรับประกันความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่

จากรายงานของสภาประชาชนจังหวัด พบว่าการพบปะกับประชาชนผู้นำจังหวัดส่วนใหญ่ประสบผลสำเร็จในเชิงบวก โดยเฉพาะการเผยแพร่และอธิบายนโยบายของพรรคและรัฐให้ประชาชนทราบในรายละเอียด จากนั้นผู้คนก็เข้าใจ ไว้วางใจ และปฏิบัติร่วมกัน การประชุมของพลเมืองถือเป็น “กุญแจ” ที่เปิดประตูสู่การบรรลุฉันทามติ