ตามรายงานของ Reuters แผนกคลาวด์คอมพิวติ้งของ Amazon เพิ่งเปิดตัวเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้บริษัทอื่นพัฒนาแชทบอทและบริการสร้างภาพ AI ของตัวเอง

Microsoft และ Alphabet กำลังบูรณาการแชทบอท AI เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตน แต่ยังมองไปที่ตลาดขนาดใหญ่อีกแห่งหนึ่งด้วยเช่นกัน นั่นคือการขายเทคโนโลยีผ่านระบบคลาวด์

เนื่องจาก Amazon เป็นผู้ให้บริการระบบคลาวด์คอมพิวติ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก จึงมีวิธีการแข่งขันด้านเทคโนโลยี AI ที่แตกต่างออกไป AWS จะนำเสนอบริการที่เรียกว่า Bedrock ซึ่งให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งสิ่งที่เรียกว่าโมเดลแพลตฟอร์มได้ ซึ่งเป็นเทคโนโลยี AI หลักที่ดำเนินการงานต่างๆ เช่น ตอบคำถามที่เป็นข้อความหรือสร้างภาพจากข้อความแจ้งเตือน โดยใช้ข้อมูลลูกค้าของตนเองเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่ไม่ซ้ำใคร แนวทางนี้คล้ายคลึงกับ OpenAI ซึ่งเสนอบริการที่อนุญาตให้ลูกค้าสร้างแชทบอทที่กำหนดเองโดยอิงตามโมเดลเบื้องหลัง ChatGPT

ตามที่ NBC รายงาน บริการ Bedrock จะช่วยให้ลูกค้าสามารถทำงานกับโมเดล Amazon Titan ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ใช้สร้างข้อความสำหรับโพสต์บล็อก อีเมล หรือเอกสารอื่นๆ ได้ และยังมีโมเดลอื่นๆ จากสตาร์ทอัพอย่าง AI21 Labs, Anthropic และ Stability AI อีกด้วย ซึ่งช่วยในการค้นหาและปรับแต่งส่วนบุคคลโดยเปลี่ยนข้อความเป็นรูปภาพ

Bedrock Services ช่วยให้ลูกค้าสามารถทดสอบเทคโนโลยีเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องยุ่งกับเซิร์ฟเวอร์ศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนเทคโนโลยีเหล่านั้น Amazon อ้างว่าโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับบริการ Bedrock จะใช้ชิป AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Amazon (AWS Trainium และ AWS Inferentia) และ GPU ของ Nvidia ร่วมกัน

Bratin Saha รองประธานของ AWS เน้นย้ำว่าบริษัทให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับความแม่นยำและการรับรองว่าโมเดล Titan ของตนผลิตผลตอบรับที่มีคุณภาพสูง

ลูกค้าสามารถปรับแต่งโมเดล Titan ด้วยข้อมูลของตนเองได้ แต่ข้อมูลนั้นจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดล Titan ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารายอื่น รวมถึงคู่แข่ง ไม่สามารถรับประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวได้