VietinBank лидирует в цифровой трансформации с помощью данных, измерений и реального роста

На мероприятии Insider Growth Makers Club 2025 банк VietinBank был официально удостоен награды CDxP End-to-End ROI Impact Award, которая признает его значительные и последовательные усилия по внедрению измеримой, ориентированной на результат системы CDxP с самого начала.

Эта награда не только является признанием достижений технологий, но и отражает четкую философию: цифровая трансформация — это инструмент, а рост — конечная цель.

С самых ранних этапов внедрения CDxP с Insider VietinBank четко продемонстрировал свое стратегическое видение: внедрение не из-за «потребности в технологиях», а из-за потребности в платформе, которая может связывать данные, оптимизировать кампании, автоматизировать действия и измерять конечные результаты.

Как отметил г-н Дао Дуй Люк, заместитель руководителя отдела розничного маркетинга, активная поддержка со стороны заинтересованных сторон, особенно технических специалистов, специалистов по обработке данных и операционной деятельности, помогла VietinBank успешно создать сквозную систему отчетности в короткие сроки. CDxP — это не только место для сбора данных, но и инструмент, непосредственно способствующий принятию маркетинговых решений.

«После года работы Insider VietinBank создал четкую систему измерения для кампаний цифрового маркетинга, создав основу для оптимизации и расширения масштабов сотрудничества на следующем этапе».

CDxP тесно интегрирован с внутренними системами данных, что позволяет VietinBank:

• Создайте многоуровневую систему отчетности по рентабельности инвестиций по продуктам и каналам.
• Автоматизируйте анализ поведения клиентов для персонализации кампаний.
• Свяжите маркетинговые мероприятия с реальными бизнес-результатами.

Несмотря на то, что система CDxP была внедрена всего один год, она быстро стала инструментом, помогающим VietinBank повысить точность принятия решений, оптимизировать затраты и стимулировать рост.

VietinBank не остановился на «правильном внедрении CDxP», а проактивно разработал набор внутренних стандартов для корректного измерения: каждая кампания связана с индексом рентабельности инвестиций, операционные и маркетинговые отделы используют одну и ту же систему отчетности, все решения подкреплены данными.

С тех пор модель внедрения VietinBank стала практической моделью для банков, желающих осуществить цифровую трансформацию без показухи, а с конкретными результатами.

Опыт VietinBank в области CDxP показывает: если вы измеряете, вы можете совершенствоваться. А если вы совершенствуетесь, вы можете расти.

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp