С 1 по 30 сентября 2024 года на горячую линию 1022 поступило 1382 сообщения и отзыва от граждан и предприятий. Из них 316 звонков поступило от частных лиц и предприятий на номер горячей линии 0235.1022, при этом использовалось 1022 канала, в том числе: электронная почта (14 звонков), Facebook (161 звонок), Zalo (106 звонков), веб-сайт, приложение (39 звонков), чат-бот (746 звонков). Все 1382 отзыва и 10 рекомендаций были переданы в соответствующие отделы для обработки, что достигло 100%.

Организации и граждане чаще всего звонят на горячую линию 1022 по вопросам инструкций по административным процедурам, инвестиционным стимулам и политике провинции, а также индустриальным паркам; туристическая информация; вопросы, возникающие в сфере экономики - культуры - общества, национальной обороны - безопасности и порядка в крае; Устранение неполадок в технической инфраструктуре и общественных службах, таких как: информация о допуске, дорожное движение, водоснабжение и водоотведение, освещение, городская среда, переработка отходов, здравоохранение, страхование, социальное обеспечение, безопасность и гигиена пищевых продуктов, окружающая среда, строительство, общественный транспорт, грузовые перевозки, информация о погоде и т. д.