Десять самых престижных частных коммерческих банков продолжают называть SeABank

2025 год стал вторым годом подряд, когда SeABank был отмечен в «Топ-10 престижных вьетнамских акционерных коммерческих банков».

Рейтинг «10 самых престижных вьетнамских акционерных коммерческих банков» публикуется ежегодно с 2016 года и является результатом независимого и объективного исследования Vietnam Report. В банковской сфере рейтинг основан на трёх основных критериях: финансовая устойчивость, репутация в СМИ и рыночная оценка. Система оценки была разработана Vietnam Report на основе финансовых отчётов, метода медиакодирования (кодирования статей влиятельных вьетнамских газет), независимых опросов субъектов исследования и заинтересованных сторон.

2025 год стал вторым годом подряд, когда SeABank был отмечен наградой «10 самых престижных акционерных коммерческих банков Вьетнама». Это признание его операционной эффективности, внимания к себе в СМИ и положительных отзывов заинтересованных сторон подтверждает репутацию и положение SeABank в банковской системе.

Ориентируясь на клиентов, SeABank постоянно диверсифицирует свои продукты и услуги, повышает качество обслуживания и улучшает клиентский опыт. Банк уделяет особое внимание стратегии «Цифровой конвергенции», применяя современные технологии для комплексной цифровизации операций и бизнес-процессов, помогая улучшить качество обслуживания клиентов удобным, быстрым, безопасным и надёжным способом. Кроме того, SeABank постоянно внедряет инновации и инициативы для персонализации взаимодействия с клиентами, предлагая разнообразные «индивидуальные» продукты, соответствующие потребностям каждого клиентского сегмента.

К концу 2024 года количество клиентов SeABank достигнет почти 4 миллионов, из которых количество клиентов женского бизнеса увеличится на 40%, а количество новых открытых интернет-банков увеличится почти на 500 000 пользователей по сравнению с 2023 годом. Благодаря эффективному управлению и мерам по улучшению качества обслуживания клиентов индекс удовлетворенности клиентов продуктами и услугами (CSAT) достигнет 88%, индекс, измеряющий уровень готовности клиентов продолжать пользоваться продуктами и рекомендовать их другим (NPES), — 55%.

Недавние усилия SeABank в сфере инноваций, цифровой трансформации, а также повышения качества обслуживания клиентов и репутации бренда получили признание со стороны национальных и международных организаций: президент наградил банк медалью за труд первой степени; Министерство промышленности и торговли третий раз подряд признало его национальным брендом Вьетнама; банк 16 лет подряд удостаивался звания «Сильный вьетнамский бренд»; журнал The Banker (Великобритания) три года подряд включал его в рейтинг «1000 лучших банков мира 2024 года».

Недавно SeABank в пятый раз подряд получил премию Bizz Award за выдающийся бизнес от Worldcob, а также был отмечен журналом The European Magazine в трех номинациях за устойчивое управление, управление рисками и электронный банкинг.

Следуя своей стратегии устойчивого развития, SeABank продолжит эффективно использовать капитал для цифровизации процессов и комплексной консолидации платформ, проявляя творческий подход и новаторские инновации для предоставления разнообразных продуктов и услуг, улучшая качество обслуживания клиентов. Это поможет банку повысить свою конкурентоспособность и достичь целей устойчивого развития, приблизившись к своей цели – стать самым популярным розничным банком во Вьетнаме.

Нгуен Ан

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank/20250804113348306