Усиление упрощения административных процедур

По состоянию на 28 мая 2025 года из 1786 административных процедур, применяемых в области, время обработки было сокращено для 1007 административных процедур, достигнув 56,4%. В частности, по 1007 сокращенным процедурам общее количество дней обработки в соответствии с постановлениями Министерства и филиалов составляет 17 584 дня, но теперь оно составляет всего 11 555 дней, то есть сэкономлено 6030 дней (достигнув 34% от целевого показателя в 30%, установленного провинцией). Наряду с этим, Провинциальный народный комитет уполномочил департаменты и филиалы обрабатывать 48/238 административных процедур, находящихся в их ведении, а департаменты и филиалы уполномочили руководителей департаментов и управлений проводить оценку и утверждение 255 административных процедур непосредственно в Центре услуг государственного управления.

Помимо сокращения сроков, провинция Куангнинь строго соблюдает правила публикации и публичного размещения всех административных процедур в Национальной базе данных административных процедур. 100% документов отправляются, принимаются и обрабатываются в электронном виде. За первые 5 месяцев 2025 года по всей провинции было получено и обработано 447 203 записи. Количество записей об оказании государственных услуг в режиме онлайн, полученных из Информационной системы обработки административных процедур провинции и специализированного программного обеспечения, достигло 92,8%. 100% сборов и платежей оплачиваются в электронном виде. Уровень удовлетворенности организаций, предприятий и граждан, участвовавших в опросе, достиг 100% отметок «очень доволен» и «удовлетворён».

Провинция также уделяет особое внимание развитию онлайн-государственных услуг. К концу июня 2025 года провинция обновила 967 административных процедур в информационной системе для обработки административных процедур. Доля записей, обработанных до истечения срока действия электронной системы «Одно окно» провинции, достигла 73,9%, что является самым высоким показателем за всю историю. На Национальном портале государственных услуг уровень использования и повторного использования цифровых данных достиг 85,76%; количество запросов в электронном хранилище данных превысило 1 миллион. В настоящее время в провинции действуют 755/1794 административных процедур, обеспечивающих полное онлайн-предоставление государственных услуг (42%), и 989/1794 административных процедур, обеспечивающих частичное онлайн-предоставление услуг (55,1%).

Не только сокращая процедуры, Куангнинь также продвигает цифровую трансформацию для повышения эффективности работы. Система электронного правительства завершила создание общей электронной базы данных документов на уровне районов, что эффективно функционирует в рамках двухуровневой модели государственного управления с 1 июля 2025 года. Провинция завершила создание сети WAN от провинциального до коммунального уровня, объединив 14 национальных баз данных, а также завершила подключение системы урегулирования административных процедур провинциального уровня к электронному хранилищу данных организаций и частных лиц на Национальном портале государственных услуг.

Модель одноуровневого Центра услуг государственной администрации при Народном комитете провинции также успешно прошла пилотную проверку. За пять месяцев эксплуатации эта модель оптимизировала административные процедуры, сократила сроки и повысила прозрачность обработки документов. В настоящее время Центры услуг государственной администрации на уровне общин, районов и особых зон отвечают задаче предоставления государственных услуг, максимально приближенных к населению и бизнесу.

Основываясь на цифровой инфраструктуре и цифровой трансформации, провинция Куангнинь непрерывно исследует и совершенствует механизм «одного окна, одного окна» в соответствии с Решением № 468/QD-TTg от 27 марта 2021 года, отслеживая операционные показатели и оценивая качество обслуживания населения и предприятий в режиме реального времени. На электронном информационном портале Центра услуг провинциальной государственной администрации активно развивается рубрика «Вопросы граждан – ответы государственной администрации», которая получила 423 поддержки и 2 видеоролика , а также 83 новостные статьи, что привлекло более 1040 посещений в день.

Руководствуясь принципами «инноваций, творчества, смелости мыслить, смелости действовать, смелости брать на себя ответственность», Куангнинь уверенно движется вперед по пути создания электронного правительства — эффективного центра государственных административных услуг, внося вклад в реализацию двойной цели: улучшение инвестиционной и деловой среды, а также повышение качества услуг для населения и бизнес-сообщества.

Источник: https://baoquangninh.vn/tang-cuong-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh-3365646.html