Урок киберэтикета

СГГПО 11/04/2023 17:47

Дело, связанное с компанией по продаже зоотоваров Spa Pet Shop Nhat Tien (улица Нгуен Кхуен, квартал 2, город Баолок, провинция Ламдонг ), которая разместила в социальных сетях ложную информацию, нанесшую серьёзный ущерб её бизнесу, только что завершилось извинениями со стороны пострадавшего. Это поистине урок надлежащего поведения в киберпространстве.

Инцидент произошёл около 20:00 29 мая 2023 года, когда две незнакомые девушки зашли за покупками. Им навстречу вышла г-жа Труонг Тхи Тхань Лан, мать г-на Лам Нят Тиена (владельца магазина). Когда они подошли к магазину, одна девушка подошла к нему и спросила пароль от Wi-Fi, а другая зашла внутрь и попросила купить кошачий корм.

Спросив о многих товарах, но не купив их, они перешептывались, а затем начали отправлять фотографии и цены онлайн. Заметив что-то необычное, госпожа Лань не согласилась и попросила девушек покинуть магазин, но они всё время спорили с ней. Сразу же после этого муж госпожи Лань поднялся снизу и, увидев, что произошло, немедленно вмешался, обменялся парой слов и попросил девушек покинуть магазин.

Уход за домашними животными в приюте. Фото: ХОНГ ХЮЭ

На этом все и закончилось, но в ту же ночь одна из двух девушек по имени Ан (Facebook: TAT) отправила сообщение владельцу магазина, господину Тьену, угрожая супружеской паре Лан и требуя от них извинений: «Если мои родители не извинятся, я опубликую это в интернете, и моя семья не сможет заниматься бизнесом».

Девушки не только разместили ложную информацию о магазине на улице Нгуен Кхуен, но и плохо отозвались в социальных сетях о другом деловом центре семьи г-на Тиена на улице Нгуен Ван Трой (также в районе 2 города Баолок), что привело к упадку бизнеса, а выручка обоих заведений снизилась примерно на 50% по сравнению с предыдущим годом.

Чтобы не навредить бизнесу, г-н Тянь согласился извиниться при условии, что они скроют пост. Однако, узнав, что эти две девушки ложно обвинили семью г-жи Лань в избиении и доставили их в полицейский участок 2-го округа города Баолок, семья г-на Тяня больше не стала извиняться, а решила разобраться, где правда, а где ложь.

Семья г-на Тьена обратилась в полицию города Баолок с просьбой рассмотреть дело в соответствии с законодательством. После вмешательства полиции обе стороны пришли к соглашению. В конечном итоге семья г-на Тьена отозвала жалобу при условии, что девушка, опубликовавшая ложную информацию, извинится. Недавно на странице девушки под псевдонимом TAT в Facebook были опубликованы официальные извинения следующего содержания: «29 мая 2023 года я опубликовала статью, в которой рассказала о своём неприятном опыте в этом магазине, но в пылу ссоры я приняла неверные решения относительно инцидента, что могло существенно повлиять на деятельность магазина. Я опубликовала эту статью, чтобы публично извиниться перед Pet Shop Nhat Tien за свои необдуманные действия».

Инцидент, судя по всему, был урегулирован мирным путем между двумя сторонами, но это полезный урок для пользователей киберпространства: следует избегать злонамеренных комментариев, которые непреднамеренно нарушают законные интересы других лиц, защищаемые законом.