По данным TechSpot , Google Cloud только что признал, что «случайно» полностью удалил учетные записи и резервные копии данных UniSuper, крупного австралийского пенсионного фонда, из-за ошибки конфигурации в процессе развертывания сервиса. Инцидент парализовал работу UniSuper на две недели, нанеся серьезный ущерб более чем 600 000 пользователей.

СКРИНШОТ TECHSPOT

По данным Google, причиной стало то, что сотрудник компании оставил важный параметр пустым при использовании внутреннего инструмента, в результате чего аккаунт UniSuper был помечен для автоматического удаления через некоторое время. Хотя Google и UniSuper предприняли усилия по восстановлению данных и систем, инцидент все еще вызвал споры относительно безопасности и надежности сервисов Google Cloud.

Google подтвердила, что это был единичный инцидент, не затронувший других клиентов. Однако это вызвало тревогу по поводу риска потери данных в облаке, особенно для крупных организаций, таких как UniSuper.

Чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов, Google удалил внутренний инструмент, вызвавший ошибку, и перешел на интерфейс, контролируемый клиентом. В то же время компания также проверила всю систему и подтвердила, что других неправильно настроенных учетных записей, подлежащих удалению, нет.

Однако инцидент по-прежнему оставляет много вопросов относительно прозрачности и ответственности Google в защите данных клиентов. Может ли Google гарантировать, что подобные инциденты не повторятся в будущем? Это вопрос, который задают многие клиенты, и Google должен дать на него удовлетворительный ответ.