Ответ на 2102 административных процедуры в Danang AI

Что касается цифровых помощников, Департамент внедрил Danang AI — платформу цифрового помощника, которая синтезирует ответы на 2102 административных процедуры города. В частности, 1721 административная процедура выполняется департаментами, отделениями, Народными комитетами районов, коммун и специальных зон (список опубликован на Национальном портале государственных услуг до 1 июля 2025 года), а 381 административная процедура выполняется полицией.

Кроме того, Danang AI также поддерживает предоставление социально -экономической информации, информацию о мероприятиях, получение отзывов от людей и подключение к порталу обратной связи 1022. Доступ к нему можно легко получить через множество каналов, таких как приложение Danang Smart City, портал государственных услуг 1022.vn, chat.1022.vn или городской электронный информационный портал https://danang.gov.vn. Ведомствам и подразделениям также рекомендуется бесплатно интегрировать этот инструмент в свои информационные порталы для повышения качества обслуживания.

Департамент науки и технологий также предложил обновить и добавить новые источники данных, находящиеся в ведении агентств и местных органов власти, для предоставления их людям и организациям через помощника на основе искусственного интеллекта в Дананге; для общения и руководства людьми по использованию цифровых помощников в районе Центра услуг государственного управления или для объединения при организации мероприятий, семинаров и т. д.

Одновременно с этим, необходимо внедрить цифровой помощник Danang AI для должностных лиц и государственных служащих, чтобы они могли участвовать в сеансах поиска информации и вопросов и ответов не реже одного раза в неделю. В случае необходимости бесплатной интеграции цифрового помощника Danang AI на электронную информационную страницу подразделения, ведомства могут обратиться за поддержкой в Департамент.

Кроме того, Министерство науки и технологий запустило портал «Цифровое народное образование» по адресу: https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ . Это открытая информационная платформа, предназначенная для официального и централизованного обновления новостей, документов и информации, связанных с движением.