Человеческие ресурсы для освоения технологии ИИ – множество проблем

Появление искусственного интеллекта вызвало у журналистов одновременно и волнение, и тревогу. ИИ не только помогает автоматизировать процесс производства контента, но и способствует анализу данных, повышению качества контента и улучшению пользовательского опыта.

Как прокомментировал председатель Ассоциации журналистов Вьетнама Ле Куок Минь: «Технология искусственного интеллекта, если ее применять и развертывать на раннем этапе, чтобы максимально использовать ее возможности, может оказать положительное влияние, помогая агентствам печати устойчиво развиваться». Однако ИИ также создает огромные проблемы: от управления производством контента до журналистской этики и правовых факторов. А с точки зрения подготовки кадров быстрое развитие технологий искусственного интеллекта оказало большое давление на подготовку и развитие журналистов.

Журналист Во Хунг Туат, директор медиацентра газеты Tuoi Tre, заявил, что индустрия прессы и ее операционная модель претерпели и продолжают претерпевать глубокие изменения. Однако в настоящее время подготовка журналистов по-прежнему ведется в соответствии с подходом к профессиональной подготовке. Программа обучения в значительной степени сосредоточена на традиционных блоках знаний... Не говоря уже о том, что во многих университетах до сих пор используются старые учебники, которые не отражают реалии современной журналистской отрасли.

Некоторые школы слишком предвзяты в отношении использования преподавателей, имеющих в основном опыт исследовательской работы, что приводит к отсутствию практичности в преподавании, или, наоборот, слишком предвзяты в отношении преподавателей, имеющих только практический опыт и не имеющих общих знаний. Курсы по программированию и анализу данных практически отсутствуют. В результате студенты-журналисты часто не имеют базовых знаний о технологиях, что ограничивает их возможности работы с современными инструментами цифровой журналистики. В частности, ИИ играет все более важную роль в сборе, обработке и создании журналистского контента, но пока еще не включен систематически в программы обучения.

Разделяя эту точку зрения, журналист Нгуен Фу Хуан, редактор радиостанции Voice of Vietnam, отметил, что на самом деле учебные заведения по подготовке журналистов еще не освоили технологию искусственного интеллекта и не сформировали команду разносторонне одаренных журналистов, что приводит к отсутствию необходимых навыков и знаний в цифровую эпоху. И когда ИИ становится неотъемлемой частью журналистики, вопрос подготовки репортеров в новых условиях становится актуальным, если мы не хотим, чтобы положение журналистики, существовавшее сотни лет, пошатнулось, а риск потери работы навис над каждым журналистом...

По словам журналиста Фу Хуана, помимо проблем в учебных заведениях, реальность такова, что процесс обучения репортеров на краткосрочных курсах также сталкивается со многими трудностями. Он сообщил, что Центр подготовки журналистов при Ассоциации журналистов Вьетнама, а также ряд информационных агентств, включая местные информационные агентства, уделили большое внимание и активно организовали учебные курсы для репортеров и редакторов по применению ИИ в журналистской деятельности.

Например, Ассоциация журналистов провинции Ламдонг, согласно плану на 2024 год, зарегистрировалась в Центре для организации около 4 учебных курсов, основным содержанием которых является продолжение применения искусственного интеллекта в оперативной деятельности. Однако в действительности обучение и развитие журналистских навыков в рамках рабочих задач Ассоциации осуществляется в небольших масштабах. В настоящее время около 25 тысяч репортеров получили удостоверения, не говоря уже о тех, кто работает журналистами, но не получил удостоверения, в то время как в каждом классе учится всего около 2-3 студентов. Не говоря уже о том, что ИИ — это новая тема, требующая большого количества навыков, а времени на учебные курсы по этой теме зачастую мало — всего 3–4 учебных занятия за 2 дня.

Кроме того, качество преподавательского состава, обеспечивающего учебные курсы, не является однородным с точки зрения профессиональных возможностей, опыта преподавания, научных и практических аспектов лекций. Это показывает, что обучение и развитие журналистов в этой работе все еще находится на ранних стадиях и требует постоянного внимания, корректировки и совершенствования.

Каково решение для подготовки подходящих человеческих ресурсов?

Обсуждая пути решения, журналисты сошлись во мнении, что проблема повышения качества ресурсов очень важна. Поэтому журналист Во Хунг Туат подчеркнул требование: «Мы должны немедленно изменить контент и методы обучения, чтобы в ближайшем будущем журналисты были оснащены необходимыми навыками. Прежде всего, это навыки создания контента. Журналисты должны понимать принципы контента, чтобы создавать работы и продукты, подходящие для разных каналов передачи. Журналистам необходимо умение создавать уникальный, ценный контент, отличающийся от контента, созданного ИИ. Далее следуют цифровые навыки, навыки критического мышления, коммуникативные навыки, навыки командной работы и деловые навыки».

Журналист Нгуен Тхань Тунг - руководитель отдела коммуникаций газеты Nguoi Lao Dong (HCMC) - приглашенный лектор факультета журналистики и коммуникаций Университета социальных и гуманитарных наук, Хошимин. Хо Ши Мин считает, что с практикой редакция нашла решение для подготовки соответствующих кадровых ресурсов в нынешних условиях. Г-н Тхань Тунг предложил школам и центрам подготовки журналистов разрабатывать и обновлять новый контент для обучения студентов применению технологий искусственного интеллекта в журналистике.

В частности: Расширить новый контент по журналистской этике и стандартам при работе с технологией ИИ. То есть необходимо обновить контент, чтобы помочь учащимся четко понимать необходимость соблюдения этических правил при эксплуатации и использовании технологий ИИ, и в то же время усвоить принципы и способы их гибкого применения в конкретных ситуациях, которые могут возникнуть на практике. Кроме того, необходимо также оснастить или обновить специализированные знания по приложениям искусственного интеллекта, таким как: система конвергентной журналистики SMAC, алгоритмы и приложения алгоритмов в журналистике и СМИ, технология Bigdata, технология искусственного интеллекта, технология анализа данных, технология виртуальной реальности, технология дополненной реальности...

В то же время координировать работу с пресс-подразделениями и медиакомпаниями для руководства стажировками и увеличения количества практических занятий для студентов по созданию пресс-продуктов, в которых специально применяется ИИ, например: применение принципов работы генеративного искусственного интеллекта и методов оперативного проектирования для эффективного использования инструментов ИИ для улучшения эффектов изображений и видео; использовать ИИ для создания письменных информационных бюллетеней, подкастов; Используйте ИИ и вспомогательные инструменты для создания коротких видеороликов/клипов с места событий; Используйте ИИ для синтеза и анализа данных, чтобы создать серию событий для создания инфографики, диаграмм и т. д.

В то же время г-н Тунг также заявил, что Центру подготовки журналистов Ассоциации журналистов Вьетнама и другим функциональным подразделениям необходимо продолжать разрабатывать и внедрять краткосрочные курсы и программы обучения в направлении обновления новых, практичных и конкретных технологий для развития и улучшения возможностей применения искусственного интеллекта в производстве прессы для репортеров информационных агентств, особенно местных газет и радиостанций, которые имеют меньше условий для доступа к ИИ, чем крупные Центры.

Можно сказать, что предложения по обучению ИИ всегда требуют координации между руководством государственных органов и Ассоциацией журналистов Вьетнама; тесная координация и связь между учреждениями по подготовке журналистов, школами и работодателями, которыми являются пресс-службы и медиаагентства. Это сложная проблема, требующая обширного плана действий и большого объема работы. Однако в ближайшем будущем необходимо усилить и обновить учебный контент для журналистов, которые хотят использовать искусственный интеллект в своей работе в будущем, помогая им активно и быстро обновлять новые технологии в своей рабочей деятельности...

Облачная река