Туристическое управление Хошимина запускает первую систему отслеживания данных о туристах

Центр содействия туризму города Хошимин (при Департаменте туризма города Хошимин) только что начал сотрудничество с компанией The Outbox Company, чтобы впервые применить технологию обработки данных для исследования рынка туризма в рамках мониторинга международного туристического рынка во Вьетнаме.

Проект под названием HCMC Global Traveler Barometer (HCMC GTB) применяет технологию обработки туристических данных к мероприятиям по продвижению туризма во Вьетнаме, улучшая исследовательский потенциал и понимание туристического рынка Хошимина; благодаря этому город стал первым населенным пунктом во Вьетнаме, разработавшим собственную систему мониторинга и прогнозирования целевого туристического рынка.

Оптимизировать эффективность мероприятий по продвижению туризма

По данным Центра развития туризма города Хошимин, стратегической целью проекта Системы отслеживания туристических данных является оптимизация эффективности мероприятий по продвижению туризма в городе Хошимин, повышение устойчивого развития направлений города на платформе данных.

Система отслеживания данных о посетителях ориентирована на прогнозирование спроса и готовности посетителей из ведущих международных туристических рынков.

Кроме того, система будет периодически обновлять данные о поведении и предпочтениях туристов и объективно оценивать имидж Хошимина как места назначения в глазах иностранных туристов.

Это поможет туристической отрасли эффективно ориентироваться, развиваться и продвигаться, повышать конкурентоспособность и утверждать свои лидирующие позиции, выступая пионером инноваций, особенно в контексте слияний.

В 2025 году система запустит пилотную версию отслеживания данных на 13 ключевых рынках.

Система отслеживания данных о путешественниках — это комплексная и ежегодная платформа сбора данных о путешественниках для туристической отрасли города.

В 2025 году система будет пилотно осуществлять централизованный мониторинг данных с 13 ключевых рынков в Хошимине, включая рынки Кореи, Японии, Австралии, Китая, Европы, США и Канады, а также Юго-Восточной Азии.

В частности, эта передовая система данных будет прогнозировать спрос; намерения участников рынка относительно поездок в Хошимин; обновлять данные об изменениях в поведении туристов во время путешествий; измерять и сравнивать имидж бренда и коммуникационную эффективность туризма в Хошимине на каждом рынке с конкурентами в регионе.

Кроме того, потребности туристов будут собираться на раннем этапе перед поездкой и снабжаться конкретными показателями, анализироваться с помощью моделей углубленной аналитики данных и обновляться периодически, не чаще одного раза в 6 месяцев.

Г-жа Нгуен Кам Ту, директор Центра развития туризма города Хошимин, оценила, что новаторское внедрение системы мониторинга и прогнозирования международного туристического рынка подтверждает позиции туристической отрасли города Хошимин после слияния, а также демонстрирует видение туристической отрасли города в области постоянного внедрения инноваций и применения технологий в управлении и развитии туризма.

Г-жа Ту надеется, что благодаря этому туризм в Хошимине будет развиваться более комплексно: от повышения конкурентоспособности до улучшения имиджа направлений в регионе.