Содействие применению информационных технологий в административных процедурах

Государственные служащие Центра государственных административных услуг округа Тхой Ан Донг активно применяют информационные технологии для решения административных процедур в интересах граждан и предприятий.

Район Тхой Ан Донг был образован путем слияния трёх районов: Тхой Ан Донг, Тра Нок и Тра Ан. По словам г-на Нгуена Нгок Винь, заместителя председателя Народного комитета района Тхой Ан Донг, для содействия цифровой трансформации район максимально использует имеющееся оборудование, необходимое для организации работы. Отсутствующее или не отвечающее требованиям оборудование будет отремонтировано и обновлено Народным комитетом района. Район уделяет первоочередное внимание обеспечению Центра государственных административных услуг необходимыми ресурсами, включая центральное оборудование, технику, оборудование, линии электропередачи и другие активы, необходимые для предоставления онлайн-государственных услуг и выполнения административных процедур (TTHC) для населения и предприятий.

В Центре услуг государственного управления округа работают 9 должностных лиц и государственных служащих. Центр уделяет особое внимание внедрению информационных технологий при выполнении административных процедур. Сотрудники и государственные служащие Центра полностью оснащены компьютерами, сканерами, доступом в Интернет, электронной подписью и личными кабинетами, что обеспечивает удобство получения документов, их оцифровки и онлайн-отправки организациям и частным лицам. В округе создана группа «Цифровое образование для населения», состоящая из 5 человек. Ежедневно группа направляет двух сотрудников в Центр услуг государственного управления округа для приема, консультирования и поддержки граждан при выполнении административных процедур и подаче заявлений на получение государственных услуг в режиме онлайн.

По словам г-на Ле Минь Зуя, заместителя директора Центра услуг государственной администрации округа, с 1 июля по конец июля 2025 года Центр услуг государственной администрации округа получил и обработал 276 записей, в том числе 262 записи в режиме онлайн, 14 записей, полученных лично и по почте.

Район Тхой Лонг был создан путем объединения всей территории и населения районов Тхой Лонг, Лонг Хунг и Тан Хунг. Район быстро стабилизирует свой административный аппарат, внедряя многочисленные решения для содействия цифровой трансформации.

Г-н Дуонг Чонг Хьеу, заместитель директора Центра услуг государственного управления округа, сказал, что для проведения цифровой трансформации в деятельности округа, округ содействует применению информационных технологий; использует программное обеспечение для управления и эксплуатации, быстро и прозрачно решает процедуры; внедряет модели для поддержки людей и предприятий в предоставлении государственных услуг в режиме онлайн. Отделение организует работу 10 должностных лиц и государственных служащих в Центре услуг государственного управления. Каждый чиновник и государственный служащий имеет электронную подпись, оснащен компьютером, сканером, принтером и подключен к Интернету. В Центре услуг государственного управления округа есть Wi-Fi без пароля; 2 комплекта компьютеров, 1 принтер и копировальный аппарат предоставлены для поддержки людей в подаче документов в режиме онлайн. Отделение публикует список административных процедур с QR-кодами с 260 процедурами в 12 областях. С 1 июля по конец июля 2025 года в Центр поступило 702 заявления, из которых 351 было получено в режиме онлайн и 351 было получено лично; Обработано 433 заявления, 269 заявлений находятся в обработке.

По словам главы округа Тхой Лонг, для содействия цифровой трансформации округ изучит и предложит направления по обновлению здания, инвестированию в оборудование для обеспечения эстетичного вида, современности и лучшего обслуживания населения. Округ рекомендует городу в ближайшее время установить автоматическую систему нумерации очередей, информационный киоск и сканер QR-кодов для облегчения работы Центра государственных услуг округа и жителей при выполнении административных процедур.

Благодаря огромным усилиям и решимости коммун и округов цифровая трансформация после объединения административных единиц и внедрения двухуровневой модели местного самоуправления помогает населенным пунктам работать стабильно, эффективно и результативно, создавая практические удобства для людей и предприятий.

Статья и фотографии: ANH DUNG

Источник: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html