Цифровая трансформация: открытие двери на рынок

Недавно премьер-министр издал Директиву № 18/CT-TTg от 18 июня о продвижении решений по продвижению внутренней и внешней торговли, ключевыми направлениями которой являются содействие продвижению торговли на цифровых платформах, снижение зависимости от традиционных методов и расширение экспортных рынков посредством торговых соглашений. В связи с этим премьер-министр поручил Министерству промышленности и торговли координировать работу с министерствами, отраслевыми структурами и местными органами власти для организации масштабных онлайн-программ по продвижению торговли, оказания поддержки предприятиям в развитии цифровых навыков, использования инструментов цифрового маркетинга, больших данных и искусственного интеллекта для эффективного освоения международных рынков.

По мнению экспертов, цифровая трансформация в сфере продвижения товаров включает в себя использование информационно-технологических платформ, электронной коммерции, больших данных и искусственного интеллекта для организации и проведения рекламных мероприятий, презентации товаров, налаживания торговых связей и поиска деловых партнеров. Это позволяет компаниям быстрее, с меньшими затратами и более гибко, чем при традиционной модели, привлекать клиентов.

Фактически, к началу 2025 года до 32% малых и средних предприятий установили деловые отношения с зарубежными партнёрами через онлайн-платформы. Трансграничная электронная коммерция становится всё более распространённой тенденцией, особенно учитывая, что такие платформы, как Amazon, Alibaba, Shopee Global... позволяют быстро и эффективно доставлять вьетнамские товары потребителям по всему миру.

Компания BaKa Company Limited (Gia Lai), производитель спешелти кофе, является одной из ведущих компаний в применении цифровых технологий для продвижения товаров. Помимо создания веб-сайта для презентации продукции, компания также инвестирует в создание рекламных видеороликов и создание стендов на таких платформах электронной коммерции, как Shopee, TikTok Shop, Lazada и Postmart. В частности, еженедельно организуются прямые трансляции продаж, которые сочетают в себе демонстрацию закрытого производственного процесса и прямое стимулирование покупателей, что обеспечивает рост выручки более чем на 30% по сравнению с предыдущими годами.

Аналогичным образом, сельскохозяйственный и сервисный кооператив «Нам Ян» (Gia Lai) также продвигал продукцию из чёрного и белого перца через социальные сети, онлайн-ярмарки и программы продвижения электронной торговли. Благодаря технической поддержке Министерства промышленности и торговли округа Gia Lai и партнёров, кооператив заполнил электронную систему отслеживания, создав отдельные QR-коды для каждой линейки продукции, что позволяет потребителям легко проверять происхождение и сертификаты качества.

Г-жа До Ти Гам, председатель совета директоров кооператива Ngoc Tra Ecological Medicinal Herbs Cooperative (Nam Dinh), отметила: «Благодаря обучению навыкам прямых трансляций и впечатляющему представлению продукции мы привлекли большое количество новых клиентов во многих провинциях и городах региона. В настоящее время кооператив продаёт в среднем более 100 кг в месяц, а в пиковые месяцы — 200 кг. Поэтому кооператив продолжает совершенствовать свои навыки продвижения и продаж на цифровых платформах для повышения эффективности производства и бизнеса».

Помимо розничной торговли, некоторые компании также напрямую взаимодействуют с отечественными и зарубежными партнёрами через виртуальные выставочные платформы, онлайн-B2B-платформы и поиск партнёров через отраслевые и торговые системы данных. Некоторые компании-новаторы также используют инструменты анализа потребительских тенденций и поведения клиентов, предоставляемые платформой, для разработки соответствующих стратегий разработки продуктов.

Осознавая потенциал электронной коммерции, сельскохозяйственный кооператив Hena (Dak Lak), специализирующийся на производстве, переработке и продаже эфирных масел и масел холодного отжима, сосредоточился на развитии бизнеса на цифровых технологических платформах. В результате кооператив создал бренд и эффективно функционировал в социальных сетях и на платформах электронной коммерции, что помогло ему привлечь множество новых клиентов и заключить множество контрактов, связывающих производство и потребление продукции с крупными отечественными и зарубежными предприятиями, такими как Малайзия, Тайвань, Новая Зеландия и Австралия.

Г-н Ван Куок Вьет, директор компании Ngon Avatar LLC, отметил: «Раньше для продвижения продукции компании приходилось участвовать в провинциальных ярмарках, ярмарках Центрального нагорья или сотрудничать через дилеров. Теперь же, чтобы напрямую представить кофейную продукцию потребителям по всей стране, достаточно телефона и стабильного интернета. Затраты снижаются, а эффективность значительно возрастает».

Процесс цифровой трансформации в сфере продвижения торговли в Залай – это не только результат индивидуальных усилий предприятий, но и активная поддержка со стороны государственных органов управления, в частности, Департамента промышленности и торговли Залай. Недавно Департамент промышленности и торговли Залай совместно с Вьетнамской ассоциацией электронной коммерции (VECOM) и магазином TikTok организовал обучающую программу по применению искусственного интеллекта в маркетинге и бизнесе, а также по созданию системы продаж на платформе электронной коммерции.

В целях поддержки бизнеса представитель Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли заявил: «В ближайшее время Департамент электронной коммерции и цифровой экономики продолжит продвигать обучение, особенно в онлайн-формате, адаптированном к условиям ведения бизнеса. Предстоящие программы будут разработаны с учётом практической направленности и будут основаны на четырёх принципах: «Go Online», «Go Export», «Go AI», «Go Right».

Г-н Ву Ба Фу, директор Агентства по содействию торговле (Министерство промышленности и торговли), подчеркнул: «Изменение ситуации в мире и регионе приносит как преимущества, так и возможности, трудности и вызовы, переплетаясь между собой, предъявляя множество новых требований к содействию торговле. Поэтому в будущем содействие торговле будет гибким, сочетающим традиционные и современные методы, связанные с электронной коммерцией и цифровой экономикой».

В частности, Министерство промышленности и торговли сосредоточится на инвестициях в цифровую трансформацию для повышения эффективности продвижения торговли, тем самым улучшая коммуникацию, продвижение и повышая конкурентоспособность вьетнамских брендовых продуктов и товаров. Это прекрасная возможность для вьетнамских предприятий, особенно кооперативов и малых и средних предприятий, расширить свои возможности на мировом рынке.