Страхование жизни оцифровывает процесс выплаты страховых возмещений

Недавно в газете Tuoi Tre прошел семинар «Истории, стоящие за страховыми договорами», организованный Ассоциацией страхования Вьетнама.

Оцифровка для ускорения выплат пособий

Г-н Нго Чунг Зунг, заместитель генерального секретаря Ассоциации страхования Вьетнама, заявил, что в первой половине 2025 года компании по страхованию жизни выплатили более 28 890 млрд донгов, что свидетельствует о их приверженности миллионам вьетнамских семей.

Рынок также зафиксировал позитивные сигналы: общий объём страховых премий по страхованию жизни в отрасли оценивается более чем в 72 090 млрд донгов, что на 2,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них новые эксплуатационные сборы достигли почти 13 050 млрд донгов, увеличившись почти на 9%, что свидетельствует о продолжающемся расширении охвата населения.

«Мы находимся на особом этапе развития отрасли», — заявил г-н Дунг. С 1 июля все компании реструктурировали свои продукты в соответствии с новыми правилами. В последнее время многие компании также ускорили цифровизацию всего процесса выплаты компенсаций, от подачи заявления до утверждения и перевода средств... чтобы клиенты могли выполнять все процедуры прямо со своих телефонов.

В некоторых местах с момента получения полного пакета документов до оплаты проходит менее 24 часов. Некоторые компании даже используют искусственный интеллект, чтобы сократить время одобрения до нескольких часов.

По словам г-на Дуна, правовая база отрасли становится все более полной и строгой, что способствует лучшей защите участников страхования жизни.

Однако необходимо открыто признать, что всё ещё существуют проблемы, связанные с пониманием и опытом людей в области страхования жизни. «Проблема уже не в отсутствии регулирования, а в том, как правильно внедрить, стандартизировать профессию и использовать технологии, чтобы сделать весь рынок прозрачным», — подчеркнул г-н Зунг.

Поэтому Ассоциация страхования Вьетнама тесно сотрудничает с предприятиями с целью повышения профессиональной этики консультантов, одновременно ужесточая деятельность по продажам для защиты прав потребителей.

Получите доступ к передовым методам лечения со страхованием жизни

На программе г-н Нгуен Ван Хьеу (округ 3, Хошимин) рассказал, что изначально он был категорически против, когда услышал, что его сын выразил намерение заняться карьерой агента по страхованию жизни: «Если он займется страхованием, я отрекусь от него».

Однако, поддавшись уговорам сына, он согласился стать страховым консультантом и оформил себе договор с медицинской картой. Неожиданно, менее чем через год, сам г-н Хьеу обнаружил у себя рак почки и был госпитализирован для лечения.

Сначала г-н Хьеу получал лечение препаратом «Пазопаниб», стоимость которого составляла более 30 миллионов донгов в месяц. Половину стоимости покрывала медицинская страховка, а остальную часть – страхование жизни. Однако из-за серьёзных побочных эффектов, таких как повышенное артериальное давление, повышение уровня печёночных ферментов, седые волосы и кожная сыпь, врач рекомендовал ему прекратить приём препарата.

Затем он перешёл на иммунотерапию препаратом Кейтруда стоимостью 65 миллионов донгов за 3 недели. Страховая компания быстро одобрила оплату, всего через семь дней, продлила его медицинскую карту и продолжила покрывать расходы на лечение.

Доктор Нгуен Нгок Туан, преподаватель ортопедии и травматологии Медицинского университета Фам Нгок Тхач, отметил, что медицинское страхование имеет множество преимуществ и является всеобщим, снижая нагрузку на систему социального обеспечения. Однако во многих случаях необходимо сотрудничество со страхованием жизни.

В условиях растущих медицинских расходов, большого количества дорогостоящих лекарств, а также современных методов лечения, страхование жизни является настоящим спасением, помогающим многим семьям обрести больше финансовых возможностей, продолжить процесс лечения, не влезая еще глубже в долги.