នាព្រឹកថ្ងៃទី ៣១ សីហា នៅទីក្រុង Da Nang នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh ប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការប្រែក្លាយឌីជីថលបានធ្វើជាប្រធានសន្និសីទអនឡាញថ្នាក់ជាតិស្តីពីការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់ និងប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

សន្និសីទនេះត្រូវបានតភ្ជាប់តាមអ៊ីនធឺណិតពីស្ពានមេនៅមជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង Da Nang ទៅកាន់គណៈកម្មាធិការប្រជាជននៃខេត្ត និងទីក្រុងដែលគ្រប់គ្រងកណ្តាល។

ក៏ចូលរួមសន្និសីទនៅចំនុចស្ពានមានសមមិត្ត Nguyen Hoa Binh សមាជិកការិយាល័យនយោបាយ ឧបនាយករដ្ឋមន្ត្រីអចិន្ត្រៃយ៍របស់រដ្ឋាភិបាល; ឧត្តមសេនីយ៍ឯក Luong Tam Quang សមាជិកការិយាល័យនយោបាយ រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ; ឧបនាយករដ្ឋមន្ត្រី រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងការបរទេស Bui Thanh Son; 9 សមមិត្ត រដ្ឋមន្ត្រី ប្រធាន ភ្នាក់ងារ ថ្នាក់ រដ្ឋមន្ត្រី; ថ្នាក់ដឹកនាំខេត្ត និងក្រុងគ្រប់គ្រងកណ្តាល។

សន្និសីទបានស្តាប់របាយការណ៍ និងពិភាក្សាអំពីស្ថានភាព និងលទ្ធផលនៃការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងភារកិច្ច និងដំណោះស្រាយសំខាន់ៗ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនាពេលខាងមុខ។

ថ្លែងមតិបញ្ចប់ នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh បានឯកភាពជាមូលដ្ឋានលើខ្លឹមសារនៃរបាយការណ៍ ការពិភាក្សា និងយោបល់ ព្រមទាំងបានចាត់ឱ្យក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល ស្រូបយកមតិយោបល់ បញ្ចប់ និងបញ្ជូនសេចក្តីសន្និដ្ឋានរបស់នាយករដ្ឋមន្ត្រី និងជាប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការប្រែក្លាយឌីជីថលសម្រាប់អនុវត្តឯកភាពនាពេលខាងមុខ។

នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh បានវិភាគ និងសង្កត់ធ្ងន់លើខ្លឹមសារសំខាន់ៗមួយចំនួនអំពីមូលដ្ឋាននយោបាយ និងច្បាប់។ សមិទ្ធិផល, បញ្ហា, ដែនកំណត់; មូលហេតុ, មេរៀន; ទស្សនៈ ការតំរង់ទិស ភារកិច្ច និងដំណោះស្រាយសម្រាប់ពេលខាងមុខក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ទាក់ទងនឹងមូលដ្ឋាននយោបាយ និងច្បាប់ ការិយាល័យនយោបាយបានចេញសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 36-NQ/TW ចុះថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2014 ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការអនុវត្ត និងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព និងសមាហរណកម្មអន្តរជាតិ។

រដ្ឋាភិបាលកណ្តាលបានចេញសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 10-NQ/TW ចុះថ្ងៃទី 3 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2017 ស្តីពីការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចឯកជន ដែលបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា “ការពង្រឹងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ការធ្វើទំនើបកម្មសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការចំណាយក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងធុរកិច្ច”។

សេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 52-NQ/TW ចុះថ្ងៃទី 27 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2019 របស់ការិយាល័យនយោបាយ ស្តីពីគោលការណ៍ណែនាំ និងគោលនយោបាយមួយចំនួន ដើម្បីចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទី 4 កំណត់គោលដៅដូចខាងក្រោមនៅឆ្នាំ 2025៖ "ការកសាងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល ដើម្បីឈានទៅដល់កម្រិតជឿនលឿននៃតំបន់អាស៊ាន។ ចំណាត់​ថ្នាក់​នេះ​បើ​តាម​ការ​វាយ​តម្លៃ​របស់​អង្គការ​សហ​ប្រជាជាតិ…»។

រដ្ឋាភិបាលបានចេញសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 50/NQ-CP ចុះថ្ងៃទី 17 ខែមេសា ឆ្នាំ 2020 ផ្សព្វផ្សាយកម្មវិធីសកម្មភាពរបស់រដ្ឋាភិបាលដើម្បីអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 52-NQ/TW នៃការិយាល័យនយោបាយ។ ដំណោះស្រាយលេខ 76/NQ-CP ចុះថ្ងៃទី 15 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2021 ផ្សព្វផ្សាយកម្មវិធីរួមនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរដ្ឋសម្រាប់រយៈពេល 2021-2030 ។ នាយករដ្ឋមន្រ្តីបានចេញយុទ្ធសាស្ត្រ និងកម្មវិធីស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ការអភិវឌ្ឍន៍រដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល និងការអភិវឌ្ឍន៍សង្គមឌីជីថល។

8 ក្រុមនៃលទ្ធផលលេចធ្លោ

ទាក់ទិននឹងលទ្ធផលដែលសម្រេចបាននោះ លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រីបានមានប្រសាសន៍ថា ទី១ ការដឹកនាំ ទិសដៅ ការគ្រប់គ្រង និងការអនុវត្តត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់ពីមជ្ឈិមដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋាន។

ចាប់ពីឆ្នាំ 2021 ដល់បច្ចុប្បន្ន លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រីបានចេញសេចក្តីសម្រេចចំនួន 9 និងសេចក្តីណែនាំចំនួន 5 ដើម្បីដឹកនាំ និងដំណើរការការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។ មូលដ្ឋាន 63/63 បានចេញគោលនយោបាយលើកលែង និងកាត់បន្ថយថ្លៃសេវា និងការគិតថ្លៃក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ទីពីរ ការយល់ដឹង និងសកម្មភាពលើការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម កម្រិតពេញចិត្តក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល (AP) និងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានជាច្រើន។ កម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់មនុស្ស និងអាជីវកម្មជាមួយនឹងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលកើនឡើងពី 90% ក្នុងឆ្នាំ 2022 ដល់ 93% នៅខែសីហា ឆ្នាំ 2024។

យោងតាមការវាយតម្លៃឆ្នាំ 2022 របស់អង្គការសហប្រជាជាតិ សេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់វៀតណាមបានជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ 76/193 កើនឡើង 5 កន្លែងបើធៀបនឹងឆ្នាំ 2020; ទិន្នន័យបើកចំហជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 87/193 កើនឡើង 10 កន្លែងចាប់ពីឆ្នាំ 2020។

ទីបី ការងាររបស់ស្ថាប័នដែលល្អឥតខ្ចោះ និងយន្តការគោលនយោបាយដើម្បីបង្កើតច្រកផ្លូវច្បាប់អំណោយផលសម្រាប់ការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងឌីជីថលត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងសកម្ម។ រដ្ឋសភាបានចេញច្បាប់ស្តីពីប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក; រដ្ឋាភិបាលបានចេញក្រឹត្យចំនួន ០៦; ក្រសួង​និង​សាខា​បាន​ចេញ​សារាចរ​ចំនួន ០៤ ក្រោម​អំណាច​របស់​ខ្លួន។

ទី៤ នីតិវិធីរដ្ឋបាល និងបទប្បញ្ញត្តិធុរកិច្ចបន្តកាត់បន្ថយ និងសម្រួល។ បរិមាណ និងគុណភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានកែលម្អ។

ចាប់ពីឆ្នាំ 2021 ដល់បច្ចុប្បន្ន បទប្បញ្ញត្តិអាជីវកម្មជិត 3,000 ត្រូវបានកាត់បន្ថយ និងសាមញ្ញ។ ធ្វើ​វិមជ្ឈការ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ជិត ៧០០ ដល់​មូលដ្ឋាន។ ចាប់ពីឆ្នាំ 2021 ដល់បច្ចុប្បន្ន សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតជិត 1,800 ទៀតត្រូវបានផ្តល់ជូន ដែលឈានដល់សេវាសាធារណៈអនឡាញចំនួន 4,400 ដែលផ្តល់នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ដែលស្មើនឹង 70% នៃចំនួននីតិវិធីរដ្ឋបាលសរុប។

អត្រានៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការនឹងកើនឡើងពី 28% ក្នុងឆ្នាំ 2021 ដល់ 51.5% ក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ជាពិសេស សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតសំខាន់ៗចំនួន 43/53 ត្រូវបានដាក់ពង្រាយ។ ក្នុងនោះ សេវាសាធារណៈសំខាន់ៗចំនួន 23/25 ក្រោមគម្រោងទី 06 ត្រូវបានអនុវត្តន៍យ៉ាងពេញលេញ ជួយសង្រ្គោះរដ្ឋ និងសង្គមជិត 3.5 ពាន់ពាន់លានដុងក្នុងមួយឆ្នាំ។

អត្រានៃការធ្វើឌីជីថលនៃកំណត់ត្រា និងលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅក្រសួង និងសាខាបានឈានដល់ 43.4% (កើនឡើង 23% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2023) ហើយនៅតាមមូលដ្ឋានឈានដល់ 64.3% (កើនឡើង 35% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2023)។

ទីប្រាំ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល វេទិកាឌីជីថល ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិជ្ជាបំប្លែងឌីជីថលនៅក្នុងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ និងការបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ពីការវិនិយោគ។

ភ្នាក់ងាររដ្ឋ 100% បានដាក់ពង្រាយបណ្តាញបញ្ជូនទិន្នន័យ ទៅកាន់ថ្នាក់ឃុំ សង្កាត់ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ និងចែករំលែកទិន្នន័យ។ 100% នៃក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋានបានកសាង និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ 82.2% នៃគ្រួសារប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតខ្សែកាបអុបទិក Broadband; 84% នៃ​អ្នក​ប្រើ​ទូរសព្ទ​ដៃ​ប្រើ​ស្មាតហ្វូន។

ទីប្រាំមួយ មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ និងឯកទេសកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងសកម្ម ភ្ជាប់ និងចែករំលែក។

មូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិបានតភ្ជាប់ ចែករំលែក ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសម្អាតទិន្នន័យជាមួយក្រសួង 18 សាខា 63 មូលដ្ឋាន និង 04 សហគ្រាសគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋ។ ចេញជាង 87.7 លានសន្លឹកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានមូលដ្ឋានលើបន្ទះឈីប; បានធ្វើឱ្យសកម្មជាង 57.1 លានគណនី VNeID ។

ទីប្រាំពីរ ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋានមួយចំនួនបានខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងអនុវត្តគំរូ និងដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងធុរកិច្ច ដូចជាក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ហិរញ្ញវត្ថុ និងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម។ នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានសង្កត់ធ្ងន់ថា មូលដ្ឋាននានាដូចជា Da Nang, Quang Ninh, Ca Mau, Tay Ninh... យើងត្រូវស្វាគមន៍ និងរៀនសូត្រពីក្រសួង និងមូលដ្ឋានទាំងនេះ។

ទីប្រាំបី អនុវត្តយ៉ាងសកម្មយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយអាស៊ាន និងច្រកទ្វារតែមួយជាតិ សម្រួលពាណិជ្ជកម្ម និងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការអនុវត្តគយឌីជីថល។ វៀត​ណាម​កំពុង​អនុវត្ត​ការ​តភ្ជាប់​និង​ផ្លាស់​ប្តូរ​សេចក្តីថ្លែងការណ៍​គយ​អាស៊ាន​ជាមួយ​ប្រទេស​សមាជិក​អាស៊ាន​ចំនួន​៨; បង្កើតមូលដ្ឋានដើម្បីបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយកូរ៉េ រុស្ស៊ី នូវែលសេឡង់។

យន្តការច្រកចេញចូលតែមួយជាតិបានផ្តល់នីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន 250 នៃក្រសួង និងសាខាចំនួន 13 ដែលបានតភ្ជាប់ដោយមានការចូលរួមពីសហគ្រាសជាង 70,000; កំណត់ត្រារដ្ឋបាលរាប់លានត្រូវបានដំណើរការតាមអេឡិចត្រូនិក កាត់បន្ថយពេលវេលា និងកាត់បន្ថយការចំណាយលើការបោសសំអាតគយ។

តាងនាមរដ្ឋាភិបាល នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh បានទទួលស្គាល់ សរសើរ និងវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែង ការព្យាយាម និងសមិទ្ធិផលរបស់ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាន។ ទិសដៅយ៉ាងស្និទ្ធស្នាល និងជិតស្និទ្ធរបស់គណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ការឯកភាព ការគាំទ្រ និងការចូលរួមយ៉ាងសកម្មរបស់ប្រជាជន និងសហគមន៍អាជីវកម្ម។

ក្រៅ​ពី​នេះ ការ​អនុវត្ត​សេវា​សាធារណៈ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​នៅ​មាន​ចំណុច​ខ្វះខាត កម្រិត និង​មិន​គ្រប់គ្រាន់។ ការកសាង និងការកែលម្អបរិយាកាសផ្លូវច្បាប់ យន្តការ និងគោលនយោបាយចាំបាច់ត្រូវធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅមានភាពយឺតយ៉ាវ ហើយនីតិវិធីនៅតែមានភាពលំបាក។

គុណភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមិនមានការផ្លាស់ប្តូរគួរឱ្យកត់សម្គាល់ទេ។ លទ្ធផលនៃការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺមិនស្មើគ្នាក្នុងចំណោមភ្នាក់ងារ និងអង្គភាព។ សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយមនុស្ស និងអាជីវកម្ម ឬមិនបំពេញតាមតម្រូវការនៃការផ្តល់ដំណើរការទាំងមូល។ អត្រានៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ដំណើរការទាំងមូលនៃការបង្កើតកំណត់ត្រាក្នុងស្រុកគឺត្រឹមតែ 17% ប៉ុណ្ណោះ គោលដៅនៅឆ្នាំ 2025 គឺយ៉ាងហោចណាស់ 80% ។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឡើងវិញ ដើម្បីឱ្យមនុស្សផ្តល់ព័ត៌មានតែមួយដងគឺទាប។

ការ​អនុវត្ត​ប្រព័ន្ធ​ព័ត៌មាន​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ខេត្ត និង​វិបផតថល​សេវា​សាធារណៈ​ជាតិ​នៅ​មាន​ចំណុច​ខ្វះខាត​ច្រើន។ មិនមានភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋច្រើនទេដែលបានអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្ទៃក្នុងនៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិច។ ធនធានមនុស្ស និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល មិនទាន់បានបំពេញតាមតម្រូវការ និងមិនបានធ្វើឱ្យមានការទម្លាយណាមួយឡើយ។ ការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិត ជាពិសេស ransomware កំពុងតែកើនឡើង។ ការងារព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង បង្កើតការឯកភាពគ្នាក្នុងសង្គម ដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងអនុវត្តគម្រោងទី ០៦ មិនត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនដង និងច្រើនកន្លែងទេ។

ដោយ​វិភាគ​លើ​កម្មវត្ថុ​និង​បុព្វហេតុ នាយក​រដ្ឋមន្ត្រី​បាន​ចង្អុល​បង្ហាញ​មេរៀន​មួយ​ចំនួន​ដែល​បាន​រៀន។ តាមនោះ អ្នកដឹកនាំត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការដឹកនាំ ដឹកនាំ រៀបចំការអនុវត្ត ត្រួតពិនិត្យ ជំរុញ លុបបំបាត់ការលំបាក ហើយត្រូវផ្តល់រង្វាន់ និងវិន័យឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។ ទន្ទឹម​នឹង​នេះ ត្រូវ​លើក​កម្ពស់​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ​ផ្ទាល់​ខ្លួន និង​អនុវត្ត​ឲ្យ​បាន​ម៉ឺងម៉ាត់​នូវ​វិន័យ និង​សណ្ដាប់ធ្នាប់​រដ្ឋបាល។

“ការអនុវត្តក៏បង្ហាញថា “គ្មានអ្វីដែលមិនអាចទៅរួច” បញ្ហាគឺថាតើមានការតាំងចិត្តធ្វើ ថាតើមានចំណេះដឹងពីរបៀបធ្វើ របៀបប្រមូលធនធាន កម្លាំងមនុស្ស និងធុរកិច្ច ហើយប្រមូលផ្តុំការចូលរួមពីប្រព័ន្ធនយោបាយទាំងមូល។ តាំងចិត្ត ធ្វើ បើពិភាក្សា ធ្វើ បើតស៊ូ ឈ្នះ””។

ប្រជាពលរដ្ឋផ្តល់ព័ត៌មានតែម្តងទៅភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល។

ទាក់ទិននឹងទស្សនៈ និងការតំរង់ទិសនាពេលខាងមុខ នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានអះអាងថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ រួមចំណែកផ្លាស់ប្តូរភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងវិធីសាស្រ្តទិសដៅក្នុងស្ថានភាពថ្មី ធ្វើឱ្យសមស្រប និងមានប្រសិទ្ធភាព ព្រមទាំងការកែលម្អសមត្ថភាពឆ្លើយតបគោលនយោបាយ។

សម្តេចនាយករដ្ឋមន្ត្រីបានគូសបញ្ជាក់ពីគោលដៅ១ សសរស្តម្ភ២ របកគំហើញ៣ ចំណុច៤ និងចំណុច៥ធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

គោលដៅរួម 1 គឺដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយលើការអនុលោម ពេលវេលានៃការអនុវត្ត បង្កើតភាពងាយស្រួល និងបម្រើមនុស្ស និងអាជីវកម្មឱ្យល្អបំផុត។

សសរស្តម្ភ​ទាំង​ពីរ​រួម​មាន៖ ការ​កាត់​ផ្តាច់​យ៉ាង​ម៉ឺងម៉ាត់​លើ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ផ្ទៃក្នុង និង​សម្រួល​ដល់​ការ​អនុវត្ត​សេវា​សាធារណៈ​សម្រាប់​ប្រជាពលរដ្ឋ និង​អាជីវកម្ម។

3 របកគំហើញគឺការធ្វើឱ្យស្របច្បាប់; ឌីជីថល; ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម

"4 no's" គឺ: គ្មានឯកសារ; គ្មានសាច់ប្រាក់; គ្មានទំនាក់ទំនងទេ លុះត្រាតែមានចែងដោយច្បាប់។ មិនទុកនរណាម្នាក់នៅពីក្រោយ

“ការពង្រឹងចំនួន៥” រួមមានៈ (១) ការពង្រឹងវិមជ្ឈការ រួមជាមួយនឹងការបែងចែកធនធាន ការបង្កើនសមត្ថភាពអនុវត្ត កំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវទំនួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ កម្រិតនីមួយៗ វិស័យនីមួយៗ និងការពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យ និងអធិការកិច្ច។ (2) ការពង្រឹងការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ តម្លាភាព ការសម្រួលដំណើរការរដ្ឋបាលដែលទាក់ទងនឹងការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យ ការភ្ជាប់ និងការចែករំលែក។ (3) បង្កើនការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល។ (4) ពង្រឹងការសន្ទនា និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើង។ លើកកម្ពស់វិន័យ, វិន័យ, ជំរុញភាពអវិជ្ជមាន; (5) ពង្រឹងចំណេះដឹង និងជំនាញឌីជីថល អភិវឌ្ឍធនធានមនុស្សឌីជីថល ដើម្បីបំពេញតម្រូវការក្នុងស្ថានភាពថ្មី។

ទាក់ទិននឹងការងារសំខាន់ៗ និងដំណោះស្រាយនាពេលខាងមុខ នាយករដ្ឋមន្ត្រី បានស្នើជាដំបូងដល់ក្រសួង ស្ថាប័ន សាខា និងមូលដ្ឋានត្រូវអនុវត្តការងារយ៉ាងសកម្ម និងសកម្ម ជាពិសេសលើកកម្ពស់តួនាទីរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំក្នុងការដាក់ពង្រាយសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត។

ទី២ ផ្តោតលើការកសាង និងធ្វើឱ្យស្ថាប័ន យន្តការ និងគោលនយោបាយ រួមទាំងការពិនិត្យឡើងវិញ រកឃើញ ធ្វើវិសោធនកម្មភ្លាមៗ និងបំពេញបន្ថែមនូវភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ និងភាពផ្ទុយគ្នានៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃបទប្បញ្ញត្តិ និងឯកសារច្បាប់ និងការលំបាក និងឧបសគ្គក្នុងការអនុវត្តតាមស្មារតីថា អ្វីក៏ដោយដែលកំណត់ តម្រូវ និងតម្រូវដោយការអនុវត្ត ដែលទុំ និងច្បាស់លាស់ ត្រូវតែធ្វើវិសោធនកម្ម បំពេញបន្ថែម ដើម្បីបង្កើត និងអនុវត្តច្បាប់។ ដើម្បីលុបបំបាត់ "ការបិទបាំង" ផ្សព្វផ្សាយ និងទប់ស្កាត់ធនធានទាំងអស់ និងបម្រើដល់ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គម។ នាយករដ្ឋមន្ត្រី​បាន​បញ្ជាក់​ថា​៖ «​គោលនយោបាយ​បើកចំហ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ​រលូន អភិបាលកិច្ច​ដ៏​ឆ្លាត​វៃ​។

បង្រួមអប្បបរមា និងសម្រួលបទប្បញ្ញត្តិអាជីវកម្ម និងនីតិវិធីរដ្ឋបាល; លុបបំបាត់ចោលនូវយន្តការនៃការសុំ និងការឲ្យ បង្កើតបរិយាកាសសាធារណៈ តម្លាភាព និងស្អាត ដើម្បីកុំឱ្យមន្ត្រីមានកំហុស។ ទប់ស្កាត់ និងប្រឆាំងអំពើពុករលួយ និងភាពអវិជ្ជមានយ៉ាងសកម្ម។

លើកកម្ពស់ការកាត់បន្ថយ និងភាពសាមញ្ញនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្ទៃក្នុង (កាត់បន្ថយ និងសម្រួលយ៉ាងតិច 50% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងកាត់បន្ថយយ៉ាងហោចណាស់ 50% នៃការចំណាយលើការអនុលោមតាមច្បាប់សម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្ទៃក្នុង) និងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងទៅដំណើរការកំណត់ត្រាការងារនៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិច។ ធ្វើ​វិមជ្ឈការ​អាជ្ញាធរ​មូលដ្ឋាន​ជា​បន្ទាន់ ដើម្បី​អនុវត្ត​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល។ ចេញ​អនុក្រឹត្យ​ពេញ​លេញ​ណែនាំ​ការ​អនុវត្ត​ច្បាប់​ស្ដីពី​ប្រតិបត្តិការ​អេឡិចត្រូនិក (ក្រសួង​ព័ត៌មាន និង​ទំនាក់ទំនង​ជា​អធិបតី)។

វិសោធនកម្ម និងបន្ថែមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលទាក់ទងនឹងការនាំចូល ការនាំចេញ និងទំនិញឆ្លងកាត់; មនុស្ស និងមធ្យោបាយដឹកជញ្ជូន ចូល ចេញ និងឆ្លងកាត់ ក្នុងទិសដៅនៃការប្រើប្រាស់កំណត់ត្រារដ្ឋបាលក្នុងទម្រង់ជាទិន្នន័យឌីជីថល។

ទីបី ផ្តោតលើការកែលម្អគុណភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ពិនិត្យ វាយតម្លៃឡើងវិញ និងបង្កើតថ្មីនូវការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយធានាថាពួកគេបំពេញតាមតម្រូវការលើកម្រិត ភាពងាយស្រួល ភាពសាមញ្ញ និងភាពងាយស្រួលនៃអ្នកប្រើប្រាស់។

ជំរុញការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ការរចនា និងការផ្តល់សេវាសាធារណៈដោយផ្អែកលើការកាត់បន្ថយអតិបរមា និងភាពសាមញ្ញនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឡើងវិញ និងការភ្ជាប់អេឡិចត្រូនិច។ អនុវត្តភារកិច្ចដោយជោគជ័យនៅឆ្នាំ 2025 100% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានសិទ្ធិត្រូវបានផ្តល់ជូនជាទម្រង់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញដំណើរការ។ យ៉ាងហោចណាស់ 80% នៃកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានដំណើរការទាំងស្រុងលើអ៊ីនធឺណិត។ បញ្ចប់ការផ្តល់សេវាសាធារណៈសំខាន់ៗ 53/53 ស្របតាមគម្រោង 06។

ធ្វើការស្រាវជ្រាវដំបូងដើម្បីវាយតម្លៃ និងពង្រីកការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់សេវាអាជីពសាធារណៈ និងសេវាប្រើប្រាស់សាធារណៈ ដើម្បីបំពេញប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិចសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម។

បន្តការច្នៃប្រឌិត និងកែលម្អគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ និងហាងទំនិញតែមួយនៅគ្រប់កម្រិត ឱ្យក្លាយជាចំណុចឌីជីថល ការផ្តល់សេវាសាធារណៈដែលមិនមែនជារដ្ឋបាល គាំទ្រដល់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ជាពិសេសក្រុមងាយរងគ្រោះ។

ទីបួន ជំរុញការធ្វើឌីជីថលនៃកំណត់ត្រា និងលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល; កសាង បំពេញ និងដាក់ឱ្យដំណើរការ មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យឯកទេស។ ការពង្រឹងការតភ្ជាប់ ការចែករំលែក និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឡើងវិញ ដើម្បីបម្រើការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងផ្តល់សេវាសាធារណៈក្នុងទិសដៅដែលមនុស្សផ្តល់ព័ត៌មានតែមួយដងដល់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ។

ពង្រឹងការចរចាជាមួយដៃគូពាណិជ្ជកម្មវៀតណាម ដើម្បីទទួលស្គាល់គ្នាទៅវិញទៅមកនូវស្តង់ដារ និងបទប្បញ្ញត្តិ រួមជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងការទទួលស្គាល់គ្នាទៅវិញទៅមកនៃទិន្នន័យ/ឯកសារពាណិជ្ជកម្ម និងឯកសាររដ្ឋបាលអេឡិចត្រូនិក។

ទី​៥ បន្ត​យកចិត្តទុកដាក់​និង​វិនិយោគ​ក្នុង​ការ​អភិវឌ្ឍ​ប្រព័ន្ធ​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ​បច្ចេកវិទ្យា​ព័ត៌មាន ដើម្បី​បំពេញ​តម្រូវការ​បម្រើ​ការ​ប្រែក្លាយ​ឌីជីថល​ជាតិ​ឱ្យ​រលូន និង​ប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព​។ ផ្តោតលើការកសាងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យជាតិ ស្របតាមសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ ១៧៥ របស់រដ្ឋាភិបាល។ បន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងបញ្ចប់វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅថ្នាក់រដ្ឋមន្ត្រី និងថ្នាក់ខេត្ត បំពេញបានពេញលេញនូវតម្រូវការនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ លុប​ចោល​ការ​ធ្លាក់​ទឹក​រលក និង​សម្ពាធ​ថាមពល​ជា​បន្ទាន់។ បង្កើនការវិនិយោគលើគ្រឿងម៉ាស៊ីន ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីបំពេញតម្រូវការការងារ។

ទី៦ ធ្វើការត្រួតពិនិត្យទូទៅ និងវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃការធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពបណ្តាញព័ត៌មាន សម្រាប់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានក្រោមការគ្រប់គ្រង តាមការណែនាំរបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ក្រសួងការពារជាតិ និងក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។

ទីប្រាំពីរ ច្នៃប្រឌិត និងកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការឃោសនា ការណែនាំ និងការគាំទ្រសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាកម្មសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ បញ្ចប់ជាបន្ទាន់ និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់គម្រោង "ការឃោសនា និងការផ្សព្វផ្សាយការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅឆ្នាំ២០២៥ ជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ២០៣០" នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៤។

“អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺការលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងអំពីជំហរ តួនាទី និងសារៈសំខាន់នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័ស ទូលំទូលាយ និងចីរភាពរបស់ប្រទេស ការកែលម្អជីវភាពរស់នៅខាងសម្ភារៈ និងស្មារតី ធានាបាននូវសុភមង្គល និងវិបុលភាពសម្រាប់ប្រជាជនគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងគ្រប់វិស័យ ជាពិសេសអ្នកដឹកនាំត្រូវតែយល់ឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវស្មារតីនៃការធ្វើជាគំរូ ដឹកនាំ ដឹកនាំ និងដឹកនាំយ៉ាងជិតស្និទ្ធ រៀបចំការអនុវត្តន៍ និងការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការផ្តល់រង្វាន់ និងវិន័យក្នុងការងារនេះ” លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រីបានមានប្រសាសន៍ដោយបង្ហាញពីជំនឿថា បន្ទាប់ពីសន្និសីទនេះ ការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងបន្តមានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាន និងខ្លាំងជាងមុន ដោយសម្រេចបានលទ្ធផលខ្ពស់ជាងនៅក្នុងត្រីមាសបន្ទាប់ជាងត្រីមាសមុន និងខ្ពស់ជាងក្នុងឆ្នាំបន្ទាប់ជាងឆ្នាំមុន។