នៅចុងឆ្នាំ 2023 នាយកប្រតិបត្តិ Sundar Pichai បានប្រកាសថា Google កំពុងចូលទៅក្នុង "យុគសម័យ Gemini" ដែលជាវេទិកាបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ដែលក្រុមហ៊ុនស្វែងរកយក្សសង្ឃឹមថាអាចជួយឱ្យវាត្រលប់មកវិញក្នុងការប្រណាំង។ ប៉ុន្តែ​យុគសម័យ​ថ្មី​ត្រូវ​បាន​សម្គាល់​ដោយ​វិបត្តិ​មួយ​ដែល​មាន​ឫសគល់​យ៉ាង​ច្រើន​ពី​កត្តា​ផ្ទៃក្នុង។

យន្តការផ្ទៃក្នុង

រឿងអាស្រូវជុំវិញម៉ាស៊ីនបង្កើតរូបភាព AI Gemini គឺធ្ងន់ធ្ងរដែល Pichai បានសារភាពថាវា "មិនអាចទទួលយកបានទាំងស្រុង" ជាពិសេសនៅពេលដែលវាពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតផលដែលមានអាទិភាពខ្ពស់បំផុតរបស់ Google ។

ការពន្យល់ដ៏សាមញ្ញបំផុតសម្រាប់ភាពរញ៉េរញ៉ៃនេះគឺថា Google បានទៅឆ្ងាយបន្តិចជាមួយនឹងបច្ចេកទេសបង្កើតរូបភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់វា។ នេះគឺជាបច្ចេកទេសស្តង់ដារឧស្សាហកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ចូលពាក្យបន្ថែមទៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលដោយគ្មានចំណេះដឹងរបស់អ្នកប្រើ មុនពេលបញ្ជូនវាទៅកាន់គំរូ AI ដើម្បីបង្កើតលទ្ធផល។ បច្ចេកទេសនេះគឺមានភាពងាយស្រួលក្នុងការមិនធ្វើវិញ ហើយ Google បានប្រកាសថា AI Gemini នឹងត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីសប្តាហ៍ទៀត។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាលំបាកជាងក្នុងការយកឈ្នះ គឺស្ថិតនៅលើការឆ្លើយតបតាមអត្ថបទរបស់ Gemini។ ជាឧទាហរណ៍ chatbot នេះគិតថា Elon Musk អាក្រក់ជាង Adolf Hitler ក៏ដូចជាបង្ហាញពីភាពលំអៀងនយោបាយច្បាស់លាស់ផ្សេងទៀត។ លោក Sergey Brin ដែលជាសហស្ថាបនិករបស់ Google បានសារភាពថាក្រុមហ៊ុន "មិនយល់ច្បាស់ទេ" ថាហេតុអ្វីបានជាម៉ូដែលនេះ "ងាកឆ្វេង" ។

សូម្បី​តែ​ក្រុម​ការ​ទុក​ចិត្ត​និង​សុវត្ថិភាព​ក៏​មាន​ការ​ស្រឡាំងកាំង​ចំពោះ​មូលហេតុ និង​របៀប​ដែល​ការ​ឆ្លើយ​តប​បែប​នេះ​កើត​ឡើង។ ប្រភពមួយបានប្រាប់ Alex Kantrowitz របស់ CNBC ថា "នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការដឹងថាអ្នកណានៅក្នុងវាឬអ្នកណាជាម្ចាស់អ្វីនោះទេ។ អ្នក​នោះ​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​ប្រហែល​ជា​យន្តការ​នេះ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង ដើម្បី​កុំ​ឲ្យ​អ្នក​ណា​មាន​បញ្ហា​នៅ​ពេល​មាន​ឧបទ្ទវហេតុ​កើតឡើង​»។

យោងតាម ​​TheVerge ការផ្តល់យោបល់មិនល្អរបស់ Gemini នៅតែបង្កើតវាតាមរយៈដំណើរការសាកល្បង ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនស្វែងរកយក្សមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការការបើកដំណើរការផលិតផលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ឧទាហរណ៍មួយទៀត ដំណើរការបង្កើតរូបភាពនៅក្នុងកម្មវិធី Gemini មិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Gemini ទេ។ វា​ជា​គំរូ​អត្ថបទ​ទៅ​រូបភាព​ចាស់​ដែល​បង្កើត​ឡើង​ក្នុង​ "បំពេញ​តាម​កាល​បរិច្ឆេទ​កំណត់"។

ការបញ្ឈប់ការងារ និងការកាត់ប្រាក់ខែ

ប្រភពរបស់ The Verge បាននិយាយថា ក្រុមការងារ Play Store (app store) និងផ្នែកទីផ្សារនៅ Googleplex បានធ្វើការបញ្ឈប់ការងារ បន្ទាប់មកដោយអង្គភាព Trust & Safety និង YouTube ។ អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សនេះបានបដិសេធមិនផ្តល់ព័ត៌មានជាក់លាក់នោះទេ ប៉ុន្តែបាននិយាយថាពួកគេកំពុងផ្តោតលើការកាត់បន្ថយ "ការិយាធិបតេយ្យ និងឋានានុក្រម" និងផ្តល់ឱ្យ "បុគ្គលិកនូវឱកាសកាន់តែច្រើនដើម្បីធ្វើការជាមួយគំនិតច្នៃប្រឌិត និងរីកចម្រើនបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន" ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អ៊ីមែល និងឯកសារផ្ទៃក្នុងបង្ហាញថា ខណៈពេលដែលបុគ្គលិក Google ភាគច្រើននឹងនៅតែទទួលបានការដំឡើងប្រាក់ខែ ភាគច្រើននឹងមិនទទួលបានការកើនឡើងធៀបនឹងឆ្នាំមុនៗនោះទេ។

ផ្នែកសំខាន់មួយដែលនាយកប្រតិបត្តិរបស់ Google កំពុងពិភាក្សាគឺប្រាក់ឈ្នួលរបស់ក្រុមហ៊ុន "ស្តង់ដារមូលដ្ឋាន" ដែលជាការចំណាយសំខាន់សម្រាប់ការងារស្រដៀងគ្នានៅក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់ភូមិសាស្រ្តដូចគ្នា។

អ្នកដឹកនាំនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យផ្តោតលើ "រូបភាពធំ ដែលជាម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច ស្ថានភាពបច្ចេកវិទ្យា" និងរបៀបដែល Google សមនឹងរូបភាពទាំងមូល។

"នៅពេលដែលយើងបន្តតម្រឹមប្រាក់ខែជាមួយទីផ្សារក្នុងស្រុក ប្រាក់រង្វាន់ខ្លះអាចទាបជាងឆ្នាំមុនសម្រាប់ Googlers មួយចំនួន។ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមានមូលនិធិបន្ថែមដើម្បីជួយផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលធ្វើបានល្អ ហើយចង់ទទួលស្គាល់ និងលើកទឹកចិត្តពួកគេ ប៉ុន្តែមូលនិធិបន្ថែមអាចមានលក្ខណៈតិចតួចជាងឆ្នាំមុន ជាពិសេសប្រាក់រង្វាន់" អ៊ីមែលពីអ្នកគ្រប់គ្រង Google HR អាន។

ហេតុអ្វីបានជានាយកប្រតិបត្តិ Google ត្រូវបានគេហៅឱ្យលាលែង? ការចេញលក់ផលិតផលថ្មីយឺតដោយសារតែការិយាធិបតេយ្យ និងការបាត់បង់ចំហាយនៅក្នុងការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) កំពុងដាក់សម្ពាធលើនាយកប្រតិបត្តិ Google លោក Sundar Pichai ឱ្យលាលែងពីតំណែង ឬត្រូវបានបណ្តេញចេញ។