ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយវិជ្ជមានជាច្រើន ធនាគារ Orient Commercial (OCB) កំពុងជំរុញការគាំទ្រជាបន្ទាន់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការបំពេញបែបបទដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ និងឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលផុតកំណត់។ រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនជិត 90% បានបញ្ចប់ការផ្សះផ្សាហើយ ប្រព័ន្ធ OCB ទាំងមូលបានត្រៀមរួចជាស្រេចក្នុងការផ្អាកប្រតិបត្តិការអនឡាញសម្រាប់អតិថិជនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ 2 ចំណុចខាងលើ ចាប់ពីថ្ងៃទី 30 ខែធ្នូ ដល់ 2 ថ្ងៃមុនសារាចរ។

គេដឹងថា OCB បានបន្តផ្សព្វផ្សាយសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន និងបទប្បញ្ញត្តិស្របតាមសារាចរលេខ ១៧ និងសារាចរលេខ ១៨ ដល់អតិថិជនតាមរយៈគ្រប់បណ្តាញផ្លូវការរបស់ធនាគារអស់រយៈពេលជាច្រើនខែ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បង្កើតក្រុមគាំទ្រ និងណែនាំអតិថិជនឱ្យដំឡើងជីវមាត្រលើផ្ទៃមុខ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានឯកសារអត្តសញ្ញាណ 24/7; ពង្រឹងក្រុមការងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទតាមរយៈលេខទូរសព្ទ Hotline 18006678 ដោយឥតគិតថ្លៃ និងបង្កើតក្រុមឆ្លើយតបរហ័ស ដោយផ្តល់នូវចំណុចបង្គោលសម្រាប់ការទទួលព័ត៌មានជាបន្តបន្ទាប់។ ការឆ្លើយតបនឹងឧប្បត្តិហេតុនឹងត្រូវបានរាយការណ៍ និងដោះស្រាយក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ នៅលើវេទិកាធនាគារឌីជីថល OCB OMNI និង Liobank លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងជីវមាត្រត្រូវបានរួមបញ្ចូលចាប់ពីខែឧសភា ឆ្នាំ 2024 ។ នៅសាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ធនាគារដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់កម្មវិធី OCB Assist ដែលជាកម្មវិធីផ្ទៃក្នុងដែលបង្កើតឡើងដោយ OCB សម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីប្រមូលជីវមាត្ររបស់អតិថិជន។ មុខងារនេះនឹងគាំទ្រដល់ក្រុមអតិថិជនរួមមានៈ អតិថិជនបុគ្គលវៀតណាមដែលមិនអាចចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើកម្មវិធី OCB OMNI ដោយសារតែឧបករណ៍របស់ពួកគេមិនមាន NFC អតិថិជនដែលមិនដឹងពីរបៀបចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិត ឬអតិថិជនដែលមានសញ្ជាតិបរទេស។ "យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ម្ចាស់គណនី និងប័ណ្ណដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលមានសុពលភាពនឹងមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរ ទូទាត់ ឬដកប្រាក់លើគ្រប់បណ្តាញធនាគារដោយមិនគិតពីតម្លៃ ឬប្រភេទនៃប្រតិបត្តិការនោះទេ។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើម្ចាស់គណនីមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រជាមួយធនាគារទេ ពួកគេអាចត្រឹមតែដាក់ប្រាក់ ដកប្រាក់ ឬផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារតែប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះហើយ ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន យើងបាននិងកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងការងារគាំទ្រ រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនជិត 90% បានបញ្ចប់ការផ្សះផ្សា ហើយអតិថិជនមួយចំនួនធំបានមកកាន់សាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ដើម្បីអនុវត្ត នេះបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងសកម្មរបស់អតិថិជនក្នុងការដាក់ពាក្យ និងគោរពតាមតម្រូវការរបស់ធនាគាររដ្ឋ ជាពិសេសការអនុលោមតាមធនាគាររដ្ឋ ថ្ងៃទី 17/2024/TT-NHNN និងសារាចរលេខ 18/2024/TT-NH ប្រព័ន្ធ OCB ទាំងមូលបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីផ្អាកប្រតិបត្តិការអនឡាញជាបណ្តោះអាសន្នជាមួយអតិថិជនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ 2 ចំណុចខាងលើចាប់ពីថ្ងៃទី 30 ខែធ្នូ ដល់ 2 ថ្ងៃមុនសារាចរ។ ដូច្នេះ អតិថិជនដែលមិនមានពេលបន្ថែម សូមទាក់ទង OCB ដែលនៅជិតបំផុត ឬចូលប្រើកម្មវិធី OCB OMNI ដើម្បីបំពេញដើម្បីជៀសវាងការរំខាននៃសេវាកម្ម"។ តំណាងរបស់ OCB បាននិយាយ។ យោងតាមធនាគាររដ្ឋ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៃគណនីធនាគារគឺជាដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា ពង្រឹង និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជន។ ធានានូវការគ្រប់គ្រងលើការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ការការពារ និងបង្កើនហានិភ័យនៃឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត លោក Luong Tuan Thanh នាយកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បាននិយាយថា “សម្រាប់ OCB គោលដៅនៅពេលបង្កើតវេទិកាអនឡាញគឺផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អប្រសើរ ខណៈពេលដែលធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ ដូច្នេះហើយ បន្ថែមពីលើការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា យើងក៏បន្តបង្កើតកម្មវិធីដើម្បីជួយអតិថិជនទទួលស្គាល់ហានិភ័យដែលអាចកើតមាននៃទិន្នន័យ តំណភ្ជាប់ក្លែងបន្លំ និងវិធីក្លែងបន្លំ... តាមរយៈបណ្តាញ៖ សារអត្ថបទ អ៊ីមែល... ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ដំណើរការផ្ទៃក្នុង និងប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារតែងតែត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាទំនើប ជៀសវាងការបាត់បង់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជន ឬការវាយប្រហារ។ យើងក៏វិនិយោគលើវេទិកាដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ការវិនិយោគសុវត្ថិភាព AI ផងដែរ។ ការវិភាគទិន្នន័យ និងការព្យាករណ៍ជាមុន ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន និងប្រតិបត្តិការសុវត្ថិភាពរបស់ធនាគារកាន់តែប្រសើរឡើង»។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយសារសកម្មភាពទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់បានកើនឡើង រួមជាមួយនឹងធនាគារវៀតណាមជាច្រើនដែលមានអត្រាជាង 90% នៃប្រតិបត្តិការនៅលើវេទិកាឌីជីថល វាចាំបាច់ណាស់សម្រាប់ស្ថាប័នឥណទានដើម្បីអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងសម្រួលដំណើរការអាជីវកម្ម និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន។ ជាពិសេសបញ្ហាសន្តិសុខ។ នៅឆ្នាំ 2024 ធនាគាររដ្ឋបានចេញសារាចរណែនាំជាបន្តបន្ទាប់នៃសកម្មភាពនេះ ដើម្បីពង្រឹងការការពារ និងការដោះស្រាយការក្លែងបន្លំបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ និងសកម្មភាពនៃការកាន់កាប់ទ្រព្យសម្បត្តិនៅក្នុងអ៊ីនធឺណែត ដោយហេតុនេះធានានូវសិទ្ធិ និងព័ត៌មានរបស់ប្រជាជន។ ហើយការបំពេញការចុះឈ្មោះជីវមាត្រឱ្យបានឆាប់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងការការពារអតិថិជនពីហានិភ័យសុវត្ថិភាពដែលកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ប្រភព៖ https://markettimes.vn/ocb-tang-cuong-ho-tro-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-va-giay-to-tuy-than-het-han-73195.html