ថ្មីៗនេះ ទោះបីជាអាជ្ញាធរ និងធនាគារបានព្រមានជាបន្តបន្ទាប់អំពីល្បិចនៃការក្លែងបន្លំធនាគារដើម្បីបោកប្រាស់ និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជនសមរម្យក៏ដោយ ក៏មនុស្សជាច្រើននៅតែមានទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេសមស្របដោយអ្នកបោកប្រាស់។

បុគ្គលិកសាខា Agribank Nam Thanh Hoa ណែនាំអតិថិជនអំពីរបៀបធានាគណនីធនាគារអេឡិចត្រូនិចនៅលើស្មាតហ្វូន។

"ធ្លាក់ក្នុងអន្ទាក់"...

"អូ... ម៉ាក់...! សារផ្ញើសាររបស់ខ្ញុំត្រូវបានគេលួចចូល ពេលដែលខ្ញុំងងុយដេក ខ្ញុំឃើញមិត្តរបស់ខ្ញុំផ្ញើសារមកខ្ញុំសុំខ្ចីលុយចំនួន 500,000 ដុង ខ្ញុំមិនបានទូរស័ព្ទទៅគាត់វិញទេ ប៉ុន្តែបានផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីរបស់គាត់ រសៀលនេះខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅគាត់វិញ ហើយគាត់ថាគាត់មិនបានខ្ចីលុយទេ ឥឡូវនេះខ្ញុំបានឆែកឆេរខ្ញុំឃើញថាខ្ញុំត្រូវបានគេបោកប្រាស់"។ កូនស្រីរបស់ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទមក។

ប្រាប់​រឿង​នេះ​ទៅ​មិត្ត​រួម​ការងារ​ជា​ស្ត្រី អ្នកស្រី Tran Thi Hoa បាន​និយាយ​ថា នាង​ស្ទើរតែ​ធ្លាក់​ក្នុង​អន្ទាក់។ អ្នកស្រី Hoa បាននិយាយថា ដោយសារតែនាងរវល់មើលការខុសត្រូវក្នុងពិធីមង្គលការកូនប្រុសរបស់នាង នៅពេលដែលនាងបានទទួលទូរសព្ទដែលអះអាងថា មកពីប្រតិបត្តិករ VNPT ប្រាប់ថា លេខទូរស័ព្ទរបស់នាងជិតត្រូវបានចាក់សោ នាងធ្វើតាមការណែនាំរបស់បុគ្គលិកដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រ។ ពួកគេបានសុំឱ្យនាងអានឈ្មោះពេញ និងលេខអត្តសញ្ញាណរបស់នាង ដើម្បីពិនិត្យម្តងទៀត។ បន្ទាប់មក ពួកគេបានប្រាប់នាងថា ពួកគេបានត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធ ហើយឃើញថា នាងមានការបំពានច្បាប់ចរាចរណ៍នៅទីក្រុង Da Nang ប៉ុន្តែនាងមិនដែលបើកបរចូលទៅក្នុងទីក្រុង Da Nang ឡើយ។ ពេល​នោះ​នាង​ភ្ញាក់​ផ្អើល ហើយ​បិទ​ការ​ទំនាក់​ទំនង ព្រម​ទាំង​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ធនាគារ​ដើម្បី​ចាក់សោ​គណនី។

ចំពោះ Le Hong Nhung នៅទីក្រុង Thanh Hoa នាងមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនី SmartBanking របស់នាងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់នាងបានទេ បន្ទាប់មកបានទទួលសារជាអក្សរថាលេខគណនីរបស់នាងត្រូវបានចាក់សោ។ នៅពេលដែលនាងចុចលើតំណភ្ជាប់ក្នុងសារអត្ថបទដើម្បីពិនិត្យមើល លុយទាំងអស់ដែលនាងមាននៅក្នុងគណនីរបស់នាងបាន "ហួត" ។

ការ​ពង្រឹង​ការ​ប្រយុទ្ធ​ប្រឆាំង​នឹង​ឧក្រិដ្ឋកម្ម

ប្រឈមមុខនឹងការវិវឌ្ឍន៍ដ៏ស្មុគស្មាញ និងការកើនឡើងនៃឧក្រិដ្ឋកម្មក្លែងបន្លំនៅក្នុងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត និងទូរគមនាគមន៍ កម្លាំងនគរបាលបានចាប់យកស្ថានការណ៍យ៉ាងសកម្ម ទប់ស្កាត់ និងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងប្រភេទឧក្រិដ្ឋកម្មខាងលើ។

ជាធម្មតាក្នុងឆ្នាំ 2022 ប៉ូលីសស្រុក Nhu Xuan បានចាប់ខ្លួន Le Van Vy កើតក្នុងឆ្នាំ 1995 ។ Ly Hoang Dieu កើតក្នុងឆ្នាំ 2000 ទាំងនៅស្រុក Son Tra ទីក្រុង Da Nang និង Truong Cong Hay កើតក្នុងឆ្នាំ 1995; លោក Nguyen The Hien កើតក្នុងឆ្នាំ ១៩៩៣ មកពីស្រុក Duy Xuyen ខេត្ត Quang Nam រឹបអូសបានទូរស័ព្ទដៃចំនួន ១៣ គ្រឿង ស៊ីមកាតចំនួន ២៥ គណនីធនាគារចំនួន ៥ កុំព្យូទ័រយួរដៃចំនួន ១ និងវត្ថុ និងឯកសារជាច្រើនទៀតដែលពាក់ព័ន្ធករណីនេះ។

នៅប៉ុស្តិ៍នគរបាល មុខសញ្ញាបានសារភាពថា ខ្លួនពួកគេជាអ្នករចនាម៉ូដក្លែងក្លាយរបស់ធនាគារជាច្រើន បន្ទាប់មកមុខសញ្ញាក្លែងខ្លួនជាបុគ្គលិកធនាគារ ហើយបានទូរស័ព្ទទៅទាក់ទង និងណែនាំអតិថិជន ដោយប្រាប់ពួកគេថាគណនីរបស់ពួកគេមានបញ្ហាដោយសារការផ្ទេរប្រាក់ខុស ឬត្រូវបានចាក់សោ...

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ មុខវិជ្ជាបានបញ្ជូនម្ចាស់គណនីនូវតំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយទៅកាន់គេហទំព័រធនាគារ ហើយសុំឱ្យពួកគេបញ្ចូលព័ត៌មានគណនី ពាក្យសម្ងាត់ ផ្តល់លេខកូដ OTP... បន្ទាប់មក មុខវិជ្ជាបានលួចយកព័ត៌មានគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់គណនី ហើយបានកាន់កាប់សិទ្ធិចូលគណនីដើម្បីផ្ទេរប្រាក់ពីគណនីរបស់ពួកគេទៅកាន់គណនីរបស់កម្មវត្ថុដើម្បីសមស្រប។ ជាមួយនឹងល្បិចខាងលើ ចាប់ពីឆ្នាំ 2019 រហូតដល់ការចាប់ខ្លួន មុខសញ្ញាបានរឹបអូសទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ម្ចាស់គណនីជាច្រើននៅទូទាំងប្រទេសជាមួយនឹងទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុង។

ភ្នាក់ងារប៉ូលីសស៊ើបអង្កេតនៃក្រុង Bim Son ក៏ទើបតែចេញសេចក្តីសម្រេចចោទប្រកាន់លើសំណុំរឿងនេះ កាត់ទោសជនជាប់ចោទ និងចេញដីកាចាប់ខ្លួនឃុំខ្លួនបណ្តោះអាសន្ន Le Phu Quoc កើតក្នុងឆ្នាំ ២០០១ នៅឃុំ Tan Lap ស្រុក Huong Hoa ខេត្ត Quang Tri ពីបទឆបោក និងកេងចំណេញទ្រព្យសម្បត្តិ។ នៅចុងខែសីហា ឆ្នាំ 2021 តាមរយៈការបញ្ជាទិញសម្លៀកបំពាក់តាមអ៊ីនធឺណិត លោក Quoc បានផ្ញើតំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយទៅកាន់គេហទំព័រធនាគារមួយសម្រាប់លោក Nguyen Tuan Anh ដែលកើតក្នុងឆ្នាំ 2004 នៅសង្កាត់ទី 6 Bac Son Ward ក្រុង Bim Son ដើម្បីចូលទៅទទួលប្រាក់បញ្ញើ ដោយហេតុនេះយកគណនីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត និងដកប្រាក់ចំនួន 398 លានដុងនៅក្នុងគណនី។

ឬមួយថ្ងៃនៅដើមខែឧសភា ឆ្នាំ 2023 លោក MVN នៅភូមិ Cu Phu ឃុំ Vu Phuc ទីក្រុង Thai Binh បានទៅទីស្នាក់ការរបស់ធនាគារ Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bank (LienVietPostBank) សាខា Thai Binh ដើម្បីស្នើសុំដកសៀវភៅសន្សំទាំង 4 ក្បាលដែលមានតម្លៃសរុប 535 លានដុងមុនពេលកំណត់។ នៅពេលដែលឃើញអតិថិជនចង់ដកសៀវភៅសន្សំចំនួន 4 ក្នុងពេលតែមួយមុនថ្ងៃកំណត់ អ្នកគ្រប់គ្រងធនាគារបាននិយាយជាមួយគាត់ ហើយកត់សំគាល់ថាលោក N. មានសញ្ញាមិនធម្មតាជាច្រើន ដូច្នេះគាត់បានលើកឧទាហរណ៍ជាច្រើនអំពីល្បិចដ៏ឆ្លាតវៃរបស់អ្នកបោកប្រាស់។ បន្ទាប់ពីត្រូវបានបុគ្គលិកធនាគារពន្យល់រួច លោក MVN បានចែករំលែកថា គាត់ត្រូវបានគំរាមកំហែងជាបន្តបន្ទាប់ដោយមនុស្សម្នាក់ដែលអះអាងថាជាមន្ត្រីនគរបាលខេត្ត Thai Binh ឈ្មោះ Tuan Anh ដោយទាមទារឱ្យគាត់ផ្ទេរប្រាក់មុនម៉ោង 5:00 ល្ងាច។ នៅ​ថ្ងៃ​ដដែល​នោះ ដើម្បី​ជម្រះ​ឈ្មោះ​របស់​គាត់​ពី​បទ​ជួញ​ដូរ​គ្រឿង​ញៀន និង​ការ​លាង​លុយ​កខ្វក់​ដែល​គាត់​ជាប់​ពាក់ព័ន្ធ។

ដោយដឹងថានេះគឺជាការឆបោក អ្នកគ្រប់គ្រងធនាគារបានរាយការណ៍ពីហេតុការណ៍នេះទៅប្រធានសាខា ហើយបានទាក់ទងទៅប៉ូលីសខេត្ត Thai Binh ដើម្បីសម្របសម្រួលក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់មុខសញ្ញាឈ្មោះ Tuan Anh ។ ប៉ូលីសខេត្ត Thai Binh បានបញ្ជាក់ថា គ្មានមន្ត្រីណាម្នាក់ឈ្មោះ Tuan Anh ធ្វើការនៅប៉ូលីសខេត្ត Thai Binh ដូចការរៀបរាប់នោះទេ លោក MVN បានស្ងប់ស្ងាត់ និងបញ្ឈប់រាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ ដើម្បីបិទសៀវភៅសន្សំរបស់គាត់។

ការព្រមានអំពីការបោកប្រាស់

ដើម្បីឱ្យអតិថិជនប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះល្បិចក្លែងបន្លំចំពោះទ្រព្យសម្បត្តិសមស្របតាមរយៈបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ អ៊ីនធឺណិត និងបណ្តាញសង្គម ធនាគារបានចេញការព្រមានជាបន្តបន្ទាប់ដល់អតិថិជនឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការក្លែងបន្លំ។

និយាយជាមួយយើង នាយករងធនាគារ Agribank Nam Thanh Hoa សាខា Trinh Thi Kim Lien បាននិយាយថា៖ Agribank បានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័ររបស់ធនាគារ ក៏ដូចជាផ្សព្វផ្សាយដល់អតិថិជននូវទម្រង់ទូទៅនៃការក្លែងបន្លំនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដូចជាការក្លែងបន្លំស្ថាប័នដែលសុំឱ្យអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានកាត លេខសម្ងាត់ លេខសម្ងាត់ OTP ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ខុសច្បាប់។ ការក្លែងខ្លួនជាបុគ្គលិកប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រសម្រាប់ការបំប្លែងស៊ីមកាត 3G ទៅជា 4G ដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីប្រើលេខទូរស័ព្ទដើម្បីទទួលបានលេខកូដ OTP រួមជាមួយនឹងព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណដែលប្រមូលបានរបស់អតិថិជន ដើម្បីធ្វើឱ្យសេវាធនាគារអេឡិចត្រូនិកសកម្ម មានសិទ្ធិចូលដំណើរការប្រតិបត្តិការជាប្រាក់សមរម្យ។ ការក្លែងខ្លួនជាមន្ត្រីប៉ូលីស ព្រះរាជអាជ្ញា ឬតុលាការដើម្បីគំរាមកំហែងអតិថិជនដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងសំណុំរឿង ឬរង្វង់ព្រហ្មទណ្ឌ និងស្នើសុំឱ្យអតិថិជនផ្ទេរប្រាក់ទៅកាន់គណនីដែលបានកំណត់ដើម្បីជួយក្នុងការស៊ើបអង្កេត។ ការក្លែងបន្លំគេហទំព័រផ្លូវការដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ; ការបោកប្រាស់ជ្រើសរើសអ្នកសហការតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងកម្រៃជើងសារខ្ពស់; សារធនាគារក្លែងក្លាយ; គេហទំព័រក្លែងក្លាយដើម្បីផ្ទេរ / ទទួលប្រាក់ពីបរទេស; លួចគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម; ការផ្តល់ជូនការដំឡើង ការដកសាច់ប្រាក់ពីកាតឥណទាន។

ប្រឈមមុខនឹងល្បិចខាងលើ ធនាគារ Agribank បានណែនាំដល់អតិថិជន មិនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាដាច់ខាត (CCCD, អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ, លិខិតឆ្លងដែន...); ព័ត៌មានគណនី; ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពកាត (លេខកាត លេខសម្ងាត់ លេខសុវត្ថិភាព CVV2/CVC2/CAV2 កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់); ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មធនាគារអេឡិចត្រូនិក (អ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ចូល លេខកូដ OTP) ទៅកាន់នរណាម្នាក់ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។ បង្កើនការយល់ដឹង ចាក់សោដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការអតិបរមា និងរក្សាកាតឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង។ ប្រយ័ត្នពេលប្រើវ៉ាយហ្វាយសាធារណៈ។ ប្រតិបត្តិការនៅលើគេហទំព័រដែលមានសុវត្ថិភាព និងល្បីល្បាញ; ពិនិត្យមើលភាពជឿជាក់នៃគេហទំព័រ; ការដោះស្រាយនៅពេលដែលមានការសង្ស័យ ការរកឃើញការក្លែងបន្លំដូចជាការចាក់សោសេវាកម្មយ៉ាងសកម្មនៅលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតដោយការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ចូលនៅលើកម្មវិធី Agribank E-Mobile Banking ដោយប្រើមុខងារ "ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់" នៅក្នុងផ្នែក "ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់" ។ ដើម្បីចាក់សោកាតជាបណ្តោះអាសន្ននៅលើកម្មវិធី Agribank E-Mobile Banking សូមជ្រើសរើស "ចាក់សោកាត" នៅក្នុងផ្នែក "សេវាកម្មកាត" ។ ទាក់ទងទៅលេខទូរសព្ទអតិថិជនបុគ្គល 24/7 របស់ Agribank 1900558818/024.32053205 ភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ។

ដើម្បីការពារអតិថិជន VPBank ក៏ណែនាំផងដែរថា អតិថិជនមិនផ្តល់លេខកូដ OTP/Smart OTP លេខសម្ងាត់ Internet Banking ឬលេខ PIN កាត ATM លេខ CVV2/CVC2 ឡើយ។ កុំផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឯកសារអត្តសញ្ញាណ ឬព័ត៌មានគណនីធនាគារដល់នរណាម្នាក់ រួមទាំងអ្នកដែលអះអាងថាជាមន្ត្រីប៉ូលីស មន្ត្រីតុលាការ ឬបុគ្គលិកធនាគារ។ ប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំងចំពោះសារ ការហៅទូរសព្ទ និងអ៊ីមែលដែលសុំឱ្យអ្នកចូលប្រើតំណភ្ជាប់គេហទំព័រចម្លែក។ ស្វែងយល់ និងដឹងពីរបៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណតំណភ្ជាប់ URL ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ/ភាពជឿជាក់នៃសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្ហាញម៉ាកយីហោដោយចម្លងសារ SMS ហើយផ្ញើវាទៅ 9548 (Viettel), 9241 (Mobifone), 1551 (Vinaphone)...

ក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកថ្ងៃទី 30 ខែមេសា និងថ្ងៃទី 1 ឧសភា ធនាគារ VietinBank ក៏បានផ្ញើសារទៅកាន់អតិថិជនព្រមានពួកគេឱ្យប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងការបោកប្រាស់តាមរយៈសារដែលក្លែងបន្លំ VietinBank ។ ការហៅក្លែងក្លាយពីសាច់ញាតិ មន្ត្រីធនាគារ ឬអាជ្ញាធរ។ កុំផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់នរណាម្នាក់ ទោះក្នុងទម្រង់ណាក៏ដោយ...

ទន្ទឹមនឹងអនុសាសន៍របស់ធនាគារ ប៉ូលីសខេត្ត Thanh Hoa ក៏បានព្រមានប្រជាជនឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលប្រើប្រាស់គណនីធនាគារ។ ដាច់ខាតមិនត្រូវចូលប្រើតំណភ្ជាប់ចម្លែកនៅក្នុងសារឥតបានការដែលបានទទួល (តំណភ្ជាប់បន្លំគឺខុសគ្នាតែក្នុងតួអក្សរមួយចំនួន ឬព័ត៌មានលម្អិតពីតំណពិតប្រាកដ ដូច្នេះពួកគេអាចច្រឡំអតិថិជនយ៉ាងងាយស្រួល។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះតំណភ្ជាប់ដែលបញ្ចប់ដោយ .vn-eg.top, .vn-eg.xyz, .vn-tr.xyz, .vn-tr.xyz, .vn-tr.xyz, .vn-zt.top.top, គេហទំព័រក្លែងក្លាយ។ ទំព័រដើមដែលត្រូវគ្នារបស់ធនាគារក្លែងក្លាយ)។ គ្រាន់តែចូលទៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់អ្នកនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយប្រើកម្មវិធីដែលអ្នកបានដំឡើង និងប្រើជាប្រចាំពីមុនមក។ កុំផ្តល់លេខកូដ OTP ដែលផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅនរណាម្នាក់។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយគណនីធនាគាររបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់ធនាគាររបស់អ្នកភ្លាមៗ ឬទៅកាន់សាខាធនាគារដោយផ្ទាល់ដើម្បីទទួលបានការណែនាំ។

ដើម្បីទប់ស្កាត់ និងជៀសវាងការក្លែងបន្លំ ម្ចាស់គណនីត្រូវមានសកម្មភាពប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ចំពោះល្បិចកលដែលបានរៀបរាប់ខាងលើរបស់ឧក្រិដ្ឋជន ហើយកុំក្លាយជាជនរងគ្រោះដោយចេតនា និងបាត់បង់ប្រាក់ដោយអយុត្តិធម៌។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ ង៉ាន់ ហា