Circular 50/2024/TT-NHNN によれば、2025 年 1 月 1 日より、銀行アプリケーションではログイン パスワードを記憶する機能が使用できなくなります。この規制は、オンラインバンキングサービスを利用する際のユーザーのセキュリティを強化するために導入されました。

パスワードメモリ機能を削除すると、情報漏洩やパスワード盗難のリスクが軽減され、顧客のアカウントセキュリティが向上します。

この要件を満たすには、決済サービスプロバイダーと決済仲介業者は、顧客がモバイルバンキングアプリケーションに初めてアクセスするとき、または新しいデバイスでアクセスするときに、顧客情報を確認する必要があります。この検証には、顧客が登録した電話番号を通じて、SMS、音声 OTP、またはソフト OTP やトークン OTP などの他の方法による OTP コードの検証が含まれます。

特定の場合には、通達第 11 条第 5 項の規定に従い、指紋や顔認識などの生体認証情報を使用して顧客の本人確認を行う必要があります。

さらに、銀行は、顧客のデバイスにインストールされたモバイル バンキング アプリケーションへの不正な干渉を検出し、防止するための技術的ソリューションを導入する必要もあります。

これらの規制は、特に情報や財産を盗んだり、オンライン詐欺を働いたりする手口など、ますます巧妙化するサイバー犯罪のリスクからユーザーを保護するための重要な前進であると考えられています。

しかし、現在、多くのユーザー、特に高齢者やテクノロジーの知識があまりないユーザーは、依然として銀行アプリケーションのログインパスワードを覚えている習慣を持っています。

TPBank の代表者は、 Nguoi Lao Dong新聞の記者に対し、顧客は従来の方法でパスワードを入力する代わりに、Face ID や Touch ID などの最新のログイン方法を使用して銀行アプリケーションにログインできると述べました。これらの方法はより安全であるだけでなく、オンライン取引の際に便利さも提供します。

「TPBankアプリでは、既存のユーザーはパスワードを入力する代わりに、デバイスのFace ID/Touch IDを使ってログインすることに慣れています。お客様は、取引のたびにパスワードを覚えて入力する代わりに、デバイス上で顔認証/指紋認証を使ってログインできます。お客様がパスワードを忘れた場合やログインパスワードを使用する必要がある場合には、現在利用可能な最先端の生体認証技術を適用することで対応します」と銀行の担当者は述べています。