2月15日にクアンビンからホーチミン市までの列車の切符を購入したのですが、会社側が運行日を2月20日に延期したので、列車の切符を変更したいのですが、変更できるかどうかわかりません。変更できる場合、どのような手続きが必要ですか？ニン氏は疑問に思った。

この内容により、鉄道業界は、乗客がチケットを購入した列車のブランドとルートに応じて、2024年の旧正月の列車チケットの変更と返却の時間と料金を規制します。

したがって、旧正月の休暇のピーク期間中、チケットの交換および返却の割引率は、偶数番号の列車については2024年2月1日から12日まで、奇数番号の列車については2024年2月13日から19日までの期間中の列車チケットの列車パスに印刷された価格の30％となります。

2月4日から9日まで、奇数番号の列車チケットの場合、出発駅はハノイ駅、到着駅はフーリー駅からドンホイ駅までとなります。 2月13日から2月18日まで、ドンホイ駅を出発しフーリー駅でハノイ駅に到着する偶数番号の列車のチケット。

チケットの交換・返却時間については、個人チケットをお持ちのお客様は、チケットに記載されている列車の出発時刻の24時間前までにチケットを交換または返却する必要があります。団体チケットは、チケットに記載されている列車の出発時刻の 48 時間前までに交換または払い戻しが可能です。

また、鉄道業界では乗車券の変更や返却に割引率を適用しています。チケットを変更する場合、個人チケットをお持ちの乗客は列車が出発する24時間前までに変更する必要があり、手数料はチケット1枚につき20,000 VNDです。団体チケットは交換できません。

チケットを返却する場合、個人チケットをお持ちの乗客は列車出発の24時間前までにチケット料金の10％の手数料を支払ってチケットを返却する必要があります。4時間以上24時間未満の場合はチケット料金の20％の手数料がかかり、4時間未満の場合はチケットの返却は適用されません。

団体チケットをお持ちの乗客は、列車の出発の 72 時間前までにチケット料金の 10% の手数料を支払ってチケットを返却する必要があります。24 時間から 72 時間未満の場合、チケット料金の 20% の手数料がかかり、24 時間未満の場合は払い戻しは適用されません。