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企業を不当に訴えて損害を与えた消費者にはどのように対処すればよいでしょうか?

Người Đưa TinNgười Đưa Tin26/05/2023

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簡易手続きによる事件解決に関する多くの意見

国会は26日午前、第5回会議に引き続き、消費者権利保護法案(改正案)について、意見の異なる複数の内容について審議した。

グエン・ティ・トゥイ代表(バクカン代表団)は、裁判所における簡易手続きによる事件解決に関して、草案第70条には簡易手続きによる事件解決の条件の一つとして、取引額が1億ドン未満であること、すなわち、1億100万ドン以上の場合には事件解決に簡易手続きは適用されないことが規定されているが、これは現実にそぐわず、法律の考え方にも合致していないと述べた。

なぜなら、司法分野においては、事件の複雑さは紛争の価値の大小ではなく、事件の証拠が明確かつ完全であるかどうかによって決まるからです。

対話 - 企業を不当に訴えて損害を与えた消費者にどう対処するか?

代表グエン・ティ・トゥイ氏。

また、この内容に関する議論で発言したレ・スアン・タン代表(カインホア代表団)は、民事訴訟法で規定されている簡易手続きを1億ドン以上の取引に適用できるように、制御条件を削除することを提案した。

議員レ・スアン・タン氏によると、この法案の目的は消費者の権利を保護することであり、したがって、消費者の権利保護に関する民事訴訟は、民事訴訟法第317条第1項の規定を満たす場合、または法案に規定されている特定の条件のいくつかを満たす場合に、民事訴訟法に規定されている簡易手続きに従って解決されることになる。

また、民事訴訟法では、1億VNDを超える取引または1億VND以下の取引に対する簡易手続きの適用を制限する条件は規定されていません。したがって、代表のレ・スアン・タン氏は、法案草案からこの制限条件を削除することを提案した。

「敗訴側の義務を内部化すること」

上記の内容についてさらにコメントした最高人民裁判所長官のグエン・ホア・ビン氏は、民法について次のように述べた。民事訴訟法は、他の法典が簡易訴訟手続きを規定することを禁止しておらず、他の法典が簡易訴訟手続きを規定する道を開いています。簡易手続きを適用することで、事件を迅速に解決します。

「1億ドン以上の規制が簡素化された手続きで解決されなければ、消費者の権利を保護するどころか、むしろ制限することになります。1億ドンを超えるケースもありますが、手続きは非常に簡略化されているからです」とビン氏は述べた。

ビン氏は、解決プロセスが非常に単純な小規模な事件では世界の経験を参考にできると述べた。ドイツと同様に、5,000ユーロ以下のすべての民事紛争は最高裁判所で解決されるわけではありません。社会的コストが紛争の価値よりもはるかに高くなるためです。

多くの国では、社会が些細な事件に時間を浪費したり、第一審、再審、上告審に訴える必要がないように、紛争の価値も規制しています...

対話 - 企業を不当に訴えて損害を与えた消費者にどう対処するか? (図2)。

最高人民裁判所長官グエン・ホア・ビン氏。

ベトナムでは、ビン氏は法案第70条のような規定は不十分だと述べた。代わりに、簡易紛争を解決するには、民事訴訟法第 327 条に従っていること、または紛争の規模が 1 億 VND 未満であることという 2 つの要素が必要です。

「例えば、消費者は品質の悪い魚醤や偽造品を購入した際に損害を被ります。損害額が1万ドンに過ぎず、訴訟を起こす人もいない場合もありますが、多くの人はもっと大きな金額を請求しています。紛争の規模については議論されるべきですが、民事訴訟法の規定に抵触すべきではありません」とビン氏は述べた。

ビン氏はまた、ベトナムは多くの新世代の自由貿易協定に参加しており、その規制では「敗訴側の義務を内部化」しなければならないと付け加えた。

つまり、消費者やその他の人が訴訟に勝訴した場合、製造業者やサービス提供者は当然ながら賠償金を支払わなければなりません。

しかし、製造業の評判が非常に高いのに訴えられ、評判が落ちて製品が売れなくなり、損害が発生したときに、消費者が訴訟を不当に利用して訴訟を起こした場合はどうなるでしょうか?

ビン氏によれば、訴訟を起こすということは原告が正しいということを意味しない。訴訟を起こした後でそれをネット上で公表すべきではありません。なぜならこれは人権であり、企業の権利だからです。

法案第70条の規定によれば、消費者権利保護に関する民事事件は、民事訴訟法第317条第1項の規定を満たす場合、または以下の条件をすべて満たす場合に、民事訴訟法に規定された簡易手続きに従って解決される。

a) 消費者が訴訟を起こす。消費者に製品、商品、サービスを直接提供する組織や個人が訴えられます。

b) 事件には十分な証拠があり、事件を解決するのに十分な根拠が確保されている。

c) 取引額が1億VND以下であり、海外に紛争資産がない。

d) 当事者全員が明確な住所および本社所在地を有していること。海外に居住する者はいない


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