The Vergeによると、世界中の Google マップユーザーが、旅行履歴を記録したタイムラインデータが削除されたというニュースに大騒ぎしているという。 Redditなどのソーシャルメディアプラットフォームで多くの苦情が寄せられた後、Googleはついにこの問題を認めた。

写真：ビジネスインサイダーのスクリーンショット

GoogleはバグによりGoogleマップのユーザーデータが「蒸発」したことを認めた

Googleの広報担当者Genevieve Park氏によると、これは技術的な問題であり、一部のユーザーのタイムラインデータが削除されたとのこと。 Google はまた、クラウド バックアップを有効にしたユーザーのみがデータを復元できることを確認しました。この機能を有効にしないと、データが永久に失われます。

具体的には、暗号化されたタイムラインのバックアップを有効にしているユーザーは、Google マップ アプリを最新バージョンに更新し、タイムラインにアクセスしてクラウド アイコンを選択して復元することで、データを復元できると Google は述べています。ユーザーは、Google マップ アプリ (iOS または Android) のタイムラインに移動し、矢印 (オン) または線 (オフ) の付いたクラウド アイコンを探すことで、バックアップ ステータスを確認できます。

この事件により、Google マップ サービスの信頼性についてユーザーの間で多くの懸念が生じました。 Googleは以前、プライバシーを強化するためにデバイス上に位置データを保存すると発表した。しかし、この事件は、クラウドバックアップなしではデバイスにデータを保存するとデータ損失のリスクも生じることを示しています。

Google では、タイムライン データが保護されるように、ユーザーにクラウド バックアップを有効にすることを推奨しています。しかし、多くのユーザーは、Google がクラウド バックアップを使用せずにエクスポートされたファイルからデータを復元する明確な方法を提供していないことに不満を表明しました。