トゥアン・フオン刺繍会社の代表者は、ホーチミン市税関の技術プラットフォームへのアクセスと使用は依然として非常に難しいと述べた。具体的には、ホーチミン市税務局では、税関の監督区域を通過した日を収益認識日としていますが、申告書を一つ一つ調べる必要がある場合、税関監督区域を通過した日を調べるのは非常に困難です。

一方、企業は多くの申告書を提出していますが、税関のウェブサイトにアクセスして申告書を取得する際には、税関ソフトウェアのエラー、ネットワークの混雑、国民識別の誤り、納税コードの誤りなど、大きな問題が発生しています。また、数日前の申告書にはまだ監視区域を通過する日付が記載されていないという問題もあります。

企業とホーチミン市政府との対話会議

ホーチミン市関税局税関監督管理部長のヴオン・トゥアン・ナム氏はこの問題について語り、2014年から現在まで、業界の政策を実施し、ホーチミン市関税局はVNACCS/VCIS自動通関システムの導入の先駆者であり、ビジネス界の貿易と輸出入活動を促進していると語った。

しかし、運用開始からほぼ10年が経過した現在、このシステムにはいくつかの限界も明らかになっています。具体的には、これはベトナム税関の専門情報システムと統合できない「閉鎖型」システムであり、システム間の情報およびデータの統合、交換、処理がますます制限されることになります。

「2023年に発生したシステム遅延関連の出来事は、情報提供システムがもはや時代の発展に適合していないことの兆候です。この問題に直面し、税関総局は2024年に、企業の困難を解決するためのバックアップシステム構築のロードマップを策定する予定です。したがって、このシステムは2024年12月までに完成する予定です」とナム氏は述べた。

さらに、情報技術の問題を解決するために、税関部門はパッケージ1に従って調査を実施し、デジタル税関システムを構築し、このパッケージは承認と実施のために財務省に提出されています。 2024年末から2025年初頭にかけて、税関部門はいくつかの部門で試験運用を開始する予定だ。

ナム氏によると、現在の最大の難題は、新しいシステムを構築するための投資源がないため、修理やより良いユーティリティの確保といった機能がすべて改善されていないことだ。したがって、現在の解決策としては、企業は FPT、Thai Son などのソフトウェア企業と連携して、技術関連の問題の解決をサポートする技術ソリューションを備える必要があります。