1976年に独立後に廃工場を引き継いで設立されたVinamilkの開発プロセスは、国の変革の各段階と密接に結びついています。リエン氏は、約半世紀にわたる歩みの中で、この数十億ドル規模の企業は、市場メカニズムに適応し、国内外での競争力を高めるために、業務と管理を何度も変更、調整してきたと述べた。しかし、2020年代初頭までに、乳製品業界の「女性将軍」は、会社のすべての業務を根本的かつ包括的に変えるべき時が来たことに気づきました。

「ビナミルクは50年近くの歴史があります。古いブランドは古臭さを感じさせやすいものです。さらに、私たちには若い世代という新しい世代の消費者がいます。彼らにリーチできなければ、ブランドを維持することはできません。ビナミルクは大きすぎて変化できないと言う人もいます。しかし、私たち自身が革新しなければ、生き残ることはできません」と、ビナミルクのCEOは、ビナミルクの包括的な革新の理由について語り始めました。

「食物が体内に入ると、間違いを修正する機会はありません。」

マイ・キエウ・リエン氏は、乳製品加工分野での初期研修がリーダーシップの過程で有利であったことを認識し、それが過去2年間、「製品の品質」を中核とする包括的なイノベーションプロセスを通じてビナミルクを率いる上で役立ったと語った。

デジタルトランスフォーメーション、経営手法、生産手法など組織内部からの変化に加え、ブランドデザイン、パッケージ、ユーザーアプローチなどを通じて、消費者は若々しく楽しいビナミルクのイメージを容易に認識できます。その結果、ブランドを革新的、創造的、高級と評価する消費者の割合は、再ポジショニング前と比較して急増しました。これは業績結果にも明確に示されており、同社は2024年の収益が61兆8,240億ベトナムドンという新記録に達したと報告した。

リエン氏は、ビナミルクのこれまでで最も包括的なイノベーションにおいて、変わらない、そして決して変わることのない要素が一つだけあると語った。それは、ビナミルクは常に品質を第一に考えており、何事にも妥協できないということだ。彼女は、先駆的な企業はコーデックス（国連食糧農業機関と世界保健機関によって開発された一連の国際食品安全基準）を適用する代わりに、より厳しい規制とより高い順守コストを必要とするEUの厳格な基準に従って生産していると述べた。

ビナミルクは国内外に16の乳製品工場を所有しており、食品生産における世界最高の品質基準を満たしています。

また、製品の入力品質を決定する重要な要素である新鮮な牛乳に関しては、Vinamilk はベトナムで「白い革命」を開始した最初の企業であり、酪農をリードし、1 日あたり 110 万リットルを超える新鮮な牛乳を供給できる能力を持つ 15 の近代的な酪農場のチェーンを形成しています。 EUオーガニック、グローバルSLPなど、優れた農業慣行に関する主要な国際基準を満たしているだけでなく、Vinamilkの農場システムは、温室効果ガスインベントリ、排出削減のプロセスの先駆者でもあり、EU、米国、日本などの要求の厳しい市場における厳格な持続可能な開発基準を満たすことを目指しています。

「ビナミルクは50年近くにわたり、最善を尽くすことを経営理念としてきました。食品は人の健康に直接影響を与える製品であり、一度体内に入ったら取り返しがつかないと常に考えています。だからこそ、最高の品質を確保しなければならないのです」とリエン氏は断言した。

ビナミルクの15の農場システムはすべて、EUオーガニック、グローバルSLPなどの優れた農業慣行の主要基準を満たしており、2050年までにカーボンニュートラルになることを目指しています。

この哲学は、アジアの力強い女性CEOによって「自律性、決断力、優しさ」という3つのキーワードとともにさらに強調され、Vinamilkは世界で6番目に価値のあるブランドとなり、将来の旅路においてもビジネスの中核であり続けています。

乳製品業界における創造性は無限です。

乳製品業界の発展の機会、新製品を生み出す「余地」はまだたくさんあるかどうかという質問に答えて、ビナミルクの女性CEOは、まだたくさんあると断言した。彼女によると、乳製品産業は数百年にわたって存在しており、初期の製品は牛乳、バター、チーズなどでした。消費者の需要がますます多様化するにつれて、乳製品のラインも継続的に拡大してきました。

国内乳業業界の大手企業は、あらゆる人々や家族に高品質の栄養製品にアクセスする機会を提供するために、あらゆる年齢、栄養ニーズを網羅し、栄養失調の子供、タンパク質不耐症の人、糖尿病患者、特別な治療を受けている人など、さまざまな機能グループに対応する約300種類の製品ポートフォリオを開発しました。消費者のますます「個別化」したニーズを満たすために、Vinamilkは2024年に25種類のまったく新しい製品を発売し続け、ベトナムで前例のない基準を確立します。

Vinamilk 製品は、楽しく若々しいイメージをもたらすだけでなく、消費者のますますパーソナライズされたニーズを満たすために、常に革新と品質の向上を続けています。

ベトナムの牛乳市場では初めて、二重真空技術を導入し、「フレッシュロック」牛乳製品（牛乳本来の新鮮な味を保つ）が作られました。あるいは超精密濾過技術を使用して、高タンパク質、高カルシウム、低脂肪、乳糖不耐症の製品ラインを作成し、高タンパク質とカルシウムのサプリメントを必要としているが乳糖不耐症の顧客のニーズを満たします。植物ベースのヨーグルト製品は、ビーガン顧客を対象に、ナッツミルクのみで発酵されています。あるいは、体重をコントロールし、筋肉を維持したい人のためのタンパク質豊富な栄養製品…

ますます専門化するニーズに応じた多様な製品の創出とともに、この乳製品大手の革新性は、世界をリードする技術をベトナムにもたらす大胆な取り組みを通じても明確に示されています。

「ベトナムには1億人以上の市場があり、輸出国は63カ国に及びます。牛乳の消費需要は非常に多様です。ユーザーのニーズをパーソナライズすることに注力すれば、多様な製品ラインを生み出すことができます。乳製品業界における創造性の余地は無限です」と、リエン氏は今後の展望について語りました。

彼女は、船長としての33年間を含む約50年間、ビナミルクに同行し、ベトナムの乳製品産業の基礎を築き、収益の面で世界最大の乳製品会社50社の中でビナミルクをゼロから36位にまで押し上げた人物である。これは、Vinamilk を国のシンボルに育てる旅であるだけでなく、革新、創造性、そして世界に到達する願望の精神を刺激するブランドでもあります。 2024年、彼女はフォーチュン誌（米国）の「アジアで最も影響力のある女性100人」のリストに選ばれ、フォーブス・ベトナムから「生涯功労賞」を授与された唯一の女性起業家となり、国の発展への貢献により三等独立勲章を授与される栄誉に浴しました。

出典: https://phunuvietnam.vn/ba-mai-kieu-lien-noi-ve-dieu-duy-nhat-khong-doi-trong-cuoc-lot-xac-toan-dien-cua-vinamilk-20250409111153847.htm