Vert - propre - beau pour la santé communautaire

Il s'agit d'un concours lancé par le ministère de la Santé en 2024, avec la réponse enthousiaste du système de santé à l'échelle nationale, y compris les secteurs public et privé avec plus de 2 000 établissements médicaux de 34 provinces et villes participants.

Au final, 20 établissements médicaux de 5 systèmes de santé de base ont été sélectionnés par le ministère de la Santé pour recevoir des prix après un an de lancement. L'hôpital général régional de Quang Nam a reçu le prix d'encouragement du groupe des établissements de santé provinciaux.

Vert - propre - beau

Depuis de nombreuses années, l'hôpital général régional de Quang Nam est progressivement devenu un modèle dans la mise en œuvre du modèle « Établissement médical vert, propre et beau » selon les critères du ministère de la Santé.

Le vert des arbres et la propreté de chaque couloir apportent un sentiment de sécurité aux patients dès leur entrée.

Les critères « Établissements médicaux écologiques, propres et esthétiques » publiés par le ministère de la Santé visent à améliorer l'environnement des examens et des soins médicaux, à enrichir l'expérience et à protéger la santé des patients et du personnel médical. Ces critères incluent : un environnement vert (arbres, paysage), la propreté (contrôle des infections, gestion des déchets médicaux), l'esthétique (installations confortables, aménagement raisonnable), ainsi que des facteurs de civilité, de sécurité et de convivialité.

À l'hôpital général régional de Quang Nam, ces critères se sont progressivement concrétisés. M. Nguyen Tai, directeur de l'hôpital général régional de Quang Nam, a déclaré que chaque point défini par le conseil d'administration a reçu le consensus de l'ensemble du personnel médical de l'hôpital : de la plantation d'arbres pour couvrir le campus, à la création de paysages miniatures pour la détente des patients, en passant par l'investissement dans un système fermé de traitement des déchets médicaux, le tri des déchets à la source, et la garantie de l'absence de pollution environnementale.

La première chose que l'on remarque en entrant dans l'hôpital est la cour spacieuse, parsemée de parterres de fleurs soigneusement entretenus.

Le conseil d'administration de l'hôpital a déclaré avoir replanifié l'ensemble du campus, en maximisant la zone de verdure et en rénovant les routes internes, les voies d'ambulance et les chemins pour fauteuils roulants, assurant une circulation fluide tout en maintenant un paysage harmonieux.

En particulier, la couleur verte des arbres et des feuilles dans tous les services contribue à apaiser l’anxiété des patients.

Civilisé et amical

« Un hôpital propre n’est pas seulement exempt de déchets, mais il dispose également d’air frais, d’odeurs désagréables et de bactéries pathogènes », a déclaré un responsable du contrôle des infections.

L'hôpital a appliqué un processus de nettoyage scientifique : nettoyage des sols, désinfection des surfaces plusieurs fois par jour ; mise à disposition de désinfectant pour les mains dans tous les services...

Les toilettes - un « cauchemar » dans de nombreux établissements médicaux - ont été ici investies et rénovées avec un équipement complet, garantissant qu'elles sont toujours sèches et sans odeur.

L'un des points forts de l'hôpital est son système standard de traitement des déchets médicaux. Les déchets sont classés à la source : déchets médicaux dangereux, déchets recyclables et déchets ménagers.

La zone de stockage des déchets est séparée, aérée et clairement signalée. Les déchets médicaux dangereux sont transférés vers une unité de traitement conformément à la réglementation et ne doivent en aucun cas être laissés à l'écart de toute pollution.

De plus, l'hôpital organise régulièrement des formations pour le personnel sur les procédures de collecte, de transport et de traitement des déchets, garantissant ainsi la sécurité du personnel et de la communauté.

Les critères du ministère de la Santé définissent également les exigences en matière d’attitude de service : douceur, dévouement et respect des patients.

À la réception des patients, il y a toujours du personnel en service, qui fournit des conseils enthousiastes sur les procédures et les directions vers la clinique.

Toutes les informations sur les prestations et les procédures d’examen et de traitement médicaux sont répertoriées de manière claire et transparente.

M. Nguyen Tai estime que la mise en œuvre des critères « vert - propre - beau » est un investissement dans la santé publique, créant la confiance des patients.