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Règlement sur la coordination pour la protection des droits des consommateurs

Récemment, les dirigeants du Comité populaire provincial ont signé une décision visant à promulguer des réglementations sur la coordination de la gestion par l'État de la protection des droits des consommateurs dans la province de Binh Thuan.

Báo Bình ThuậnBáo Bình Thuận29/04/2025

Le présent règlement entre officiellement en vigueur le 10 mai 2025 et s’applique à : Les ministères, directions et secteurs provinciaux; Comités populaires de district et de commune ; Police provinciale; Agences de presse et de radio locales ; Association provinciale de protection du consommateur. En outre, la réglementation s'applique également aux entreprises, associations, organisations et particuliers liés à la protection des droits des consommateurs à Binh Thuan.

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Les consommateurs participent aux achats au marché des produits vietnamiens destinés aux zones rurales de Binh Thuan.

En conséquence, le principe de coordination de la gestion stipule que les agences, les unités et les localités exécutent de manière proactive les tâches liées à la protection des droits des consommateurs dans le cadre du champ d'application, des fonctions, des tâches assignées et des exigences du travail de protection des droits des consommateurs à chaque instant. Parallèlement, coordonner régulièrement et échanger rapidement des informations avec le ministère de l'Industrie et du Commerce pour surveiller et résoudre les tâches liées à la gestion par l'État de la protection des droits des consommateurs... L'organisation de la coordination entre les forces d'inspection, d'examen et de traitement des violations garantit également une répartition claire des responsabilités de l'organisme président et de l'organisme de coordination en fonction des fonctions, des tâches et des pouvoirs assignés. Le processus de mise en œuvre doit être proactif, garantissant une gestion stricte, unifiée et synchrone, évitant les chevauchements de direction et de fonctionnement entre les agences, les unités et les localités.

Au cours du processus d'inspection et d'examen, si une organisation ou un individu est reconnu coupable d'avoir violé les réglementations sur la protection des droits des consommateurs qui ne relèvent pas de ses fonctions et de son autorité, l'unité d'inspection et d'examen doit envoyer un document transférant des informations sur la violation, ainsi que les documents pertinents tels que prescrits par la loi, à l'autorité compétente pour examen et traitement conformément aux dispositions de la loi. Le processus d'inspection et d'examen ne cause pas de difficultés, d'inconvénients ni ne prolonge l'inspection et la manipulation et crée des conditions favorables aux entreprises, aux organisations et aux particuliers pour développer une production et des affaires saines.

Ce règlement stipule également le contenu de la coordination, les méthodes de coordination et les responsabilités des agences et organisations dans la coordination de la gestion étatique de la protection des droits des consommateurs à Binh Thuan. Le Département de l'Industrie et du Commerce est chargé de conseiller le Comité populaire provincial pour promulguer et organiser la mise en œuvre des documents juridiques sur la protection des droits des consommateurs dans la province conformément aux dispositions de la loi, ainsi que de présider à la révision, à la proposition d'amendements, de compléments et de l'achèvement du système de documents juridiques sur la protection des droits des consommateurs. Promouvoir l’inspection, l’examen et la supervision des activités de production et d’affaires des biens et services sous gestion dans la province.

En outre, le département fonctionnel provincial est également chargé de résoudre les plaintes, les dénonciations et de traiter les violations de la loi sur la protection des droits des consommateurs selon ses compétences. Conseiller au Comité populaire provincial de créer une équipe d'inspection interdisciplinaire sur la protection des droits des consommateurs pour les cas relevant de la compétence de nombreux organismes et unités ou de nature grave et urgente, affectant la situation de sécurité et d'ordre dans la localité. D’autre part, nous prévenons également rapidement et traitons strictement les violations de la loi afin de protéger les droits des consommateurs et de créer un environnement commercial sain...

Le ministère de l'Industrie et du Commerce est désigné comme l'organisme central, chargé de surveiller et d'inciter les agences, les unités et les localités à mettre en œuvre le règlement sur la coordination de la gestion de l'État en matière de protection des droits des consommateurs dans la province de Binh Thuan.

Source : https://baobinhthuan.com.vn/quy-che-phoi-hop-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-129842.html


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