Le district 1 utilise un assistant virtuel pour aider les gens à gérer les procédures administratives

Dans l'après-midi du 10 septembre, le Comité populaire du district 1 et le Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville ont signé un plan visant à coordonner la mise en œuvre des tâches de transformation numérique pour la période 2024-2025.

En conséquence, les deux parties coordonneront les contenus suivants : le déploiement d'un modèle pilote pour les licences électroniques ; la mise en œuvre d'un modèle pilote pour les kiosques intelligents et les assistants virtuels ; la construction d'un entrepôt de données pour le district 1 sur une carte de Ho Chi Minh-Ville ; le déploiement de solutions pour assurer la sécurité des informations du réseau ; et le déploiement d'un ensemble d'indicateurs pour évaluer la transformation numérique au niveau des quartiers.

Les deux parties déploieront un processus de numérisation unifié et délivreront des licences électroniques sur la base du système d'information de règlement des procédures administratives de Ho Chi Minh-Ville ; réutiliseront les données et n'exigeront pas que les gens soumettent à nouveau les documents numérisés stockés dans l'entrepôt de données des citoyens de Ho Chi Minh-Ville.

Parallèlement, le modèle Smart Kiosk et l'application d'assistant virtuel sont testés pour aider à guider et à soutenir les personnes dans la gestion des procédures administratives au sein du service à guichet unique ; le pilotage d'assistants virtuels pour servir les fonctionnaires du district 1.

Avec le contenu « Construire un entrepôt de données du District 1 sur la carte de Ho Chi Minh-Ville », nous déploierons un entrepôt de données du District 1 intégré avec connectivité sur la plateforme cartographique de Ho Chi Minh-Ville ; déploierons un système d'exploitation de l'information au service du développement socio-économique du District 1.

Le Département de l'information et des communications accompagne également le Comité populaire du 1er arrondissement dans l'élaboration d'une proposition de niveau et la mise en œuvre intégrale du plan de protection des systèmes d'information du district, conformément à cette proposition. Les deux parties élaborent et mettent en œuvre un ensemble d'indicateurs pour évaluer la transformation numérique au niveau des quartiers et déploient un système et un processus d'évaluation du niveau de transformation numérique des quartiers du 1er arrondissement.

Le plan de coordination entre les deux parties vise à concrétiser et à mettre en œuvre efficacement le plan du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville visant à mettre en œuvre le programme « Transformation numérique de Ho Chi Minh-Ville » et le projet « Construire Ho Chi Minh-Ville en une ville intelligente » d'ici 2024. Créer progressivement des données ouvertes pour toutes les activités commerciales, utiliser les données numériques pour les activités, la gestion et le fonctionnement du Comité populaire du district, contribuant ainsi à maintenir et à améliorer l'indice de transformation numérique du district 1.

Parallèlement, renforcer la coordination entre le Département de l'information et des communications et le Comité populaire du 1er arrondissement dans la gestion étatique de la transformation numérique, avec connexion et synchronisation entre les programmes et plateformes numériques mis en œuvre par Ho Chi Minh-Ville dans la localité.

Ngo Binh