Google admet avoir supprimé par erreur un compte de fonds de pension de 135 milliards de dollars

Selon TechSpot , Google Cloud vient d'admettre avoir « accidentellement » supprimé complètement les comptes et les données de sauvegarde d'UniSuper, un important fonds de pension australien, en raison d'une erreur de configuration lors du déploiement du service. Cet incident a paralysé les opérations d'UniSuper pendant deux semaines, causant de graves dommages à plus de 600 000 utilisateurs.

CAPTURE D'ÉCRAN TECHSPOT

Selon Google, l'incident est dû au fait qu'un employé de l'entreprise a laissé un paramètre important vide lors de l'utilisation d'un outil interne, ce qui a entraîné la suppression automatique du compte UniSuper après un certain temps. Malgré les efforts déployés par Google et UniSuper pour restaurer les données et les systèmes, cet incident a suscité de nombreuses controverses quant à la sécurité et à la fiabilité des services cloud de Google Cloud.

Google insiste sur le fait qu'il s'agit d'un incident isolé qui n'affecte pas les autres clients. Cependant, l'entreprise tire la sonnette d'alarme quant aux risques de perte de données dans le cloud, en particulier pour les grandes organisations comme UniSuper.

Afin d'éviter qu'un incident similaire ne se reproduise, Google a supprimé l'outil interne à l'origine de l'erreur et a opté pour une interface gérée par le client. Parallèlement, l'entreprise a également examiné l'ensemble du système et confirmé qu'il n'existait aucun autre compte mal configuré à supprimer.

Cependant, cet incident soulève encore de nombreuses questions quant à la transparence et à la responsabilité de Google en matière de protection des données clients. Google peut-il garantir que des incidents similaires ne se reproduiront plus ? C'est une question que se posent de nombreux clients et à laquelle Google doit apporter une réponse satisfaisante.