Gmail connaît actuellement une panne mondiale.

Selon le site web de suivi des pannes en ligne DownDetector, le service Gmail de Google a connu un dysfonctionnement vers 15 heures (heure américaine) le 8 août, après que le site a enregistré près de 5 000 signalements d'erreurs en une heure.

DownDetector a indiqué que 82 % des signalements concernaient des problèmes d'envoi de courriels, et seulement 15 % environ des erreurs de connexion directe au serveur, selon le New York Post .

La plupart des personnes rencontrant ce problème reçoivent un message rouge indiquant : « Impossible d’envoyer le message. Vérifiez votre connexion réseau et réessayez. »

La panne de Gmail a eu un impact national aux États-Unis, affectant particulièrement les zones urbaines densément peuplées comme New York.

Parmi les 1,8 milliard d'utilisateurs de Gmail à travers le monde, nombreux sont ceux qui se sont plaints sur les réseaux sociaux de la panne inhabituelle qu'ils ont subie avec ce service de messagerie populaire.

Certains utilisateurs ont commenté DownDetector : « Je ne peux ni écrire ni envoyer d’e-mails car il y a constamment des erreurs », « Je ne peux pas travailler », « Je ne peux envoyer qu’une seule pièce jointe », « Je ne peux même pas joindre de fichiers aux e-mails »…

À 17 h le 8 août, DownDetector n'avait pas encore estimé avec précision le nombre de personnes et d'entreprises touchées par la panne de Gmail.

Google n'a pour l'instant publié aucune déclaration ni explication concernant la panne de Gmail. L'entreprise n'a pas non plus répondu à la demande de commentaires du New York Post .