Obtenir de nombreux résultats positifs et fournir des services pratiques aux particuliers et aux entreprises.

Créer de « vrais produits » permet aux gens d'en tirer un réel bénéfice...

Lors de son intervention à la conférence, le directeur général Nguyen The Manh a déclaré que la Sécurité sociale vietnamienne avait récemment continué de suivre scrupuleusement les directives du gouvernement et du Premier ministre concernant la mise en œuvre de la transformation numérique et du Projet 06. Elle a notamment publié des documents d'orientation complets et opportuns pour la mise en œuvre, l'inspection, le contrôle et la sensibilisation à la transformation numérique dans l'ensemble du secteur. Au cours du premier semestre 2024, le secteur a enregistré des résultats positifs en matière de transformation numérique, apportant des avantages concrets et significatifs non seulement aux particuliers et aux entreprises, mais aussi aux organismes publics de gestion dans le domaine de la protection sociale et de l'assurance maladie. Ces résultats ont été reconnus et salués par le gouvernement, le Premier ministre, les ministères, les différents secteurs, la population et les entreprises.

Le secteur a notamment constitué et développé une vaste base de données, quasiment exhaustive, couvrant la plupart des citoyens et des entreprises. Cette base de données est synchronisée et vérifiée avec la base de données nationale de la population, condition essentielle à la réforme des procédures administratives. De ce fait, la réforme des procédures administratives du secteur a été mise en œuvre avec succès, devenant plus simple et plus rapide. On peut citer, par exemple, l'utilisation de la carte d'identité pour les examens médicaux et les traitements de l'assurance maladie, ainsi que le versement des pensions et des prestations sociales via des comptes individuels. Le partage de données entre la Caisse vietnamienne d'assurance sociale et les ministères, les différents secteurs et les collectivités locales est désormais plus rapide et plus ouvert, créant une base de données partagée qui profite de plus en plus aux citoyens et aux entreprises. L'intégralité des processus opérationnels et de gestion du secteur est également réalisée dans un environnement numérique, contribuant ainsi à améliorer la productivité du travail et la transparence de l'information.

Selon le rapport, dans le cadre de sa transformation numérique, la Sécurité sociale vietnamienne continue d'exceller dans le développement de son infrastructure et de ses données numériques, garantissant ainsi la sécurité et la sûreté des informations, et assurant la fourniture de services publics en ligne. Actuellement, les démarches administratives éligibles auprès de la Sécurité sociale vietnamienne sont entièrement accessibles en ligne via de multiples plateformes. Au cours du premier semestre 2024, l'ensemble du secteur de la Sécurité sociale vietnamienne a reçu et traité plus de 6,8 millions d'enregistrements de transactions électroniques.

Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement , la Sécurité sociale vietnamienne poursuit l'interconnexion et le partage de données entre la base de données nationale d'assurance et la base de données nationale de population. Elle déploie également des technologies pour assurer l'utilisation progressive des cartes d'identité citoyennes (CCCD) et de l'application d'identification électronique nationale (VneID) en remplacement des cartes d'assurance maladie papier pour les examens et traitements médicaux couverts par l'assurance maladie. À ce jour, 100 % des établissements de soins et de consultations médicales couverts par l'assurance maladie utilisent des CCCD permettant la consultation des informations de la carte d'assurance maladie à l'aide du numéro d'identification personnel/CCCD. Plus de 104,2 millions de consultations d'informations de cartes d'assurance maladie ont été effectuées avec succès grâce à ces numéros d'identification personnels/CCCD, dans le cadre de procédures d'examens et de traitements médicaux couverts par l'assurance maladie.

Par ailleurs, la Sécurité sociale vietnamienne poursuit la promotion du paiement sans espèces des prestations d'assurance. Au cours du premier semestre 2024, environ 74 % des bénéficiaires à l'échelle nationale ont perçu leurs prestations d'assurance sociale et leurs allocations chômage via des comptes personnels en zone urbaine (soit une augmentation d'environ 10 % par rapport à 2023). La Sécurité sociale vietnamienne a également collaboré avec les ministères, les différents secteurs et les collectivités locales pour mettre en œuvre : les dossiers médicaux électroniques ; le couplage des données relatives aux examens médicaux des conducteurs, aux actes de naissance et aux actes de décès ; l'intégration des informations du carnet d'assurance sociale dans l'application VneID ; l'intégration des comptes VneID avec VssID ; et la mise en œuvre du projet de centre national de données.

Lors de la conférence, les présentations des représentants de plusieurs unités relevant de la Sécurité sociale vietnamienne et des bureaux provinciaux/municipaux de la Sécurité sociale ont démontré que ces unités et collectivités locales se sont toujours efforcées et ont fait preuve de détermination dans l'exécution de leurs tâches, contribuant ainsi positivement aux résultats globaux de l'ensemble du secteur, dans le but de mieux servir les participants et les bénéficiaires des polices d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage.

M. Ngo Hai Phan, directeur du Département du contrôle des procédures administratives au sein du Bureau gouvernemental, a souligné que la Sécurité sociale vietnamienne est non seulement pionnière en matière de transformation numérique, mais qu'elle obtient également des résultats concrets, bénéficiant tant aux citoyens qu'aux entreprises. Parmi les réussites du secteur, on note le taux élevé de versement des pensions et des prestations d'assurance sociale par le biais des comptes individuels ; et la mise à disposition de nombreux services pratiques sur le Portail national des services publics a attiré un grand nombre d'utilisateurs. Malgré les défis persistants, la Sécurité sociale vietnamienne s'est attachée à construire et à développer une infrastructure numérique et un système de données robustes, tout en collaborant étroitement avec les ministères, les différents secteurs et les collectivités locales afin d'apporter des avantages concrets et de servir au mieux la population.

M. Vu Van Tan, directeur adjoint du Département de la gestion administrative de l'ordre social au ministère de la Sécurité publique, a également reconnu que les résultats obtenus par la Sécurité sociale vietnamienne dans le cadre du Projet 06 sont très positifs. Le fait que 100 % des établissements de santé aient mis en place les examens et les traitements de l'assurance maladie grâce aux cartes d'identité à puce et aux comptes d'identification électronique de niveau 2 témoigne des efforts considérables déployés par la Sécurité sociale vietnamienne et les forces de police locales en matière de partage et de synchronisation des données. Le versement des prestations d'assurance sociale par le biais de comptes individuels constitue également un résultat remarquable, qui a permis de surmonter de nombreuses difficultés initiales de mise en œuvre.

L'ensemble du secteur est déterminé à « atteindre la ligne d'arrivée » avant la date prévue.

Lors de la conférence, le directeur général adjoint Chu Manh Sinh, chef du groupe de travail pour la mise en œuvre du projet 06 de la Sécurité sociale vietnamienne, a déclaré que la transformation numérique de la Sécurité sociale vietnamienne, axée sur le projet 06, progresse de manière constante. Cette transformation a engendré des changements majeurs dans toutes les activités opérationnelles, jetant ainsi les bases d'une Sécurité sociale vietnamienne plus professionnelle et moderne, pour la satisfaction des participants et des bénéficiaires des régimes d'assurance sociale et d'assurance maladie.

En conclusion de la conférence, au nom des dirigeants du secteur, le directeur général Nguyen The Manh a reconnu et salué les résultats obtenus par l'ensemble du secteur en matière de transformation numérique et de mise en œuvre du projet 06 ; il a également exprimé sa sincère gratitude pour la coopération et le soutien des ministères, des secteurs et des collectivités locales, ainsi que de la Sécurité sociale vietnamienne, dans la réalisation de ce travail.

Pour l'avenir, le directeur général Nguyen The Manh a demandé aux unités subordonnées et aux agences provinciales/municipales d'assurance sociale de continuer à suivre scrupuleusement les directives du gouvernement et du Premier ministre, ainsi que le plan approuvé pour la mise en œuvre de la transformation numérique et du Projet 06, avec la ferme intention d'achever l'intégralité des tâches dans les meilleurs délais. Il leur a demandé de renforcer la responsabilisation des responsables de la mise en œuvre, en veillant à la clarté des cinq points suivants : personne clairement identifiée, tâche clairement définie, responsabilité clairement définie, résultats clairement attendus et échéance clairement définie ; et de sensibiliser les fonctionnaires et employés à la transformation numérique et à la mise en œuvre du Projet 06, en considérant cela comme une mission complémentaire à leurs fonctions professionnelles.

Parallèlement, nous poursuivrons le développement et l'enrichissement de la base de données du secteur, afin de la partager, de la synchroniser et de la connecter aux ministères, aux différents secteurs et aux collectivités locales. Ceci permettra de simplifier davantage les procédures administratives pour mieux servir les citoyens et les entreprises, d'améliorer l'efficacité de la gestion et de perfectionner les processus métier dans l'environnement numérique. Nous encouragerons également la communication sur la transformation numérique, présenterons et diffuserons les réalisations et les résultats de la transformation numérique de la Sécurité sociale vietnamienne auprès de l'ensemble de la société, afin de créer un consensus entre les citoyens, les entreprises, les secteurs et les différents niveaux de gouvernement quant à la réalisation de cette mission.

Afin de reconnaître et de féliciter les unités et les individus ayant réalisé des performances exceptionnelles et apporté une contribution significative à la transformation numérique et à la mise en œuvre du Projet 06 du secteur de la sécurité sociale vietnamienne, la Conférence a annoncé la décision du directeur général de la sécurité sociale vietnamienne de récompenser 13 personnes extérieures au secteur et 19 collectifs et 39 personnes au sein du secteur pour leurs excellentes réalisations dans la mise en œuvre des tâches assignées à la sécurité sociale vietnamienne dans le cadre du Projet 06 du gouvernement pour la période 2022-2023.