Transformation numérique, amélioration de la compétitivité

Agribank Son La Branch est l'une des banques pionnières dans la transformation numérique, l'ouverture de comptes et l'identification des clients par la méthode électronique eKYC (identification électronique des clients) ; la fourniture de services bancaires électroniques, l'émission de normes techniques (QR, cartes à puce) ; le déploiement de services bancaires modernes, tels que : les services SMS, les services bancaires mobiles électroniques, les services bancaires par Internet, les services bancaires électroniques (e banking) ; l'amélioration de la normalisation, l'augmentation de la connectivité dans le secteur bancaire et entre les banques et d'autres industries et domaines.

Français M. Vu Van Bang, directeur de la succursale Agribank Son La, a informé : La banque maintient 12 voitures spécialisées pour les transactions mobiles dans les centres communaux ; 17 distributeurs automatiques de billets/CDM « 1 banque numérique ». Début août, la succursale Agribank Son La II est passée d'une succursale de type II, grade 2 à une succursale de type I, groupe 1, grade 1, sous la gestion directe d'Agribank Vietnam. La succursale Agribank Son La II gère 4 succursales de type II, dont : Van Ho, Yen Chau, Bac Yen, Phu Yen et 3 bureaux de transaction de type 1, 31 communes, avec un total de prêts en cours et de capital atteignant environ 10 500 milliards de VND. La succursale Agribank Son La continuera d'innover, d'améliorer les services, de diversifier les produits, de promouvoir l'application de la technologie numérique, contribuant ainsi à la mise en œuvre des objectifs économiques clés et au développement durable de la localité.

Après plus de 15 ans d'activité, l'agence de Son La de la Banque Commerciale par Actions An Binh, qui n'était auparavant qu'un point de transaction, s'est aujourd'hui étendue à d'autres bureaux de transaction dans les régions suivantes : Mai Son, Moc Chau, Song Ma et Sop Cop. ABBank Son La a adopté une stratégie proactive de transformation numérique, mis en place un écosystème bancaire numérique, amélioré la commodité pour les clients et maintenu l'efficacité opérationnelle. Actuellement, ABBank Son La met en œuvre un mécanisme pour encourager les clients à effectuer des transactions via les canaux bancaires électroniques. L'application bancaire numérique AB Ditizen intègre généralement une fonctionnalité complète d'identification électronique automatique des clients (eKYC), permettant aux clients de s'inscrire pour ouvrir un compte 100 % en ligne, directement sur l'application, sans avoir à se rendre directement au guichet, en seulement 5 étapes d'inscription par téléphone.

Mme Cam Thi Phuong Van, directrice d'ABBank Son La, a déclaré : ABBank Son La compte plus de 1 130 entreprises clientes et plus de 212 000 particuliers. En développant une plateforme bancaire numérique, l'unité se concentre sur la mise en œuvre de la numérisation des opérations internes, la recherche et la création d'un système Smartform pour les enregistrements de guichet, aidant ABBank à accélérer les transactions avec ses clients. L'automatisation des demandes d'émission, la prise en charge des cartes dès leur enregistrement dans le système et l'intégration des formulaires électroniques contribuent à réduire le temps de transaction de 5 à 7 minutes pour les transactions non financières, telles que l'inscription aux services d'ouverture de compte, l'ouverture de carte, l'inscription aux services bancaires en ligne pour les particuliers et les entreprises.

Le réseau d'établissements de crédit de la province est en pleine expansion. La province compte 22 établissements de crédit ; 51 bureaux de transaction ; 279 points de transaction ; 81 distributeurs automatiques de billets/distributeurs automatiques de billets ; et 168 points d'acceptation de cartes de paiement. On estime que d'ici le 31 juillet 2025, les établissements de crédit auront émis près de 429 000 cartes de paiement. Les établissements de crédit ont promu leurs produits et services, exonéré et réduit de nombreux forfaits afin d'encourager les particuliers à utiliser les moyens de paiement scripturaux. Depuis le début de l'année, le total des paiements scripturaux dans la région est estimé à plus de 52 millions de transactions, pour une valeur totale de près de 200 000 milliards de dongs. Le système informatique et le système de paiement garantissent une sécurité absolue, sans incident ni développement inhabituel.

Promouvoir la transformation numérique et assurer la sécurité et la sûreté de l'information dans les activités bancaires, le secteur bancaire continue de déployer des solutions de manière synchrone et efficace ; innover de manière globale dans les activités de gestion dans une direction moderne ; développer des modèles bancaires numériques, augmenter les services publics, l'expérience client, fournir des produits et services dans le sens de l'automatisation des processus... S'efforcer d'ici 2025, qu'au moins 50 % des opérations bancaires permettent aux clients d'effectuer entièrement dans l'environnement numérique ; 50 % des adultes utilisent des services de paiement électronique ; 70 % des transactions des clients sont effectuées via des canaux numériques... Dans le même temps, élargir l'écosystème numérique, promouvoir la fourniture de services de paiement sans espèces dans le secteur public, l'administration publique, en particulier dans les domaines de la santé, de l'éducation et des paiements de sécurité sociale.

Source : https://baosonla.vn/agribank-son-la/chuyen-doi-so-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-CeQICSXNg.html