Avertissement concernant les « enlèvements en ligne » : pourquoi les étudiants sont-ils facilement piégés ?

Selon le département de police criminelle de la police de Ho Chi Minh-Ville, « l'enlèvement en ligne » est une arnaque de haute technologie ciblant les étudiants - un groupe d'âge vulnérable, anxieux et craintif qui est facilement manipulable.

Mentalité immature et déficit de compétences

Selon le psychologue Dao Le Hoa An, membre du Comité exécutif central de l'Association vietnamienne de psychologie, en réalité, malgré leur intelligence et leurs bons résultats scolaires, de nombreux jeunes peuvent néanmoins tomber dans le piège de ce type de délit. La principale raison réside dans les caractéristiques physiologiques du cerveau. À l'adolescence, la région cérébrale qui contrôle la raison (cortex préfrontal) n'est pas pleinement développée, tandis que la zone qui traite les émotions, notamment la peur, est très active. Face à une situation d'urgence, les émotions « prennent le dessus » sur la raison, poussant les enfants à réagir instinctivement sans avoir le temps de réfléchir.

Un autre facteur important que le Dr Hoa An qualifie de « biais d'autorité » est le suivant : lorsque l'escroc se présente comme un policier ou un procureur, utilise un ton sévère et un vocabulaire juridique, de nombreux enfants lui font entièrement confiance et sont prêts à obéir. Cette tactique est encore plus dangereuse lorsqu'elle est combinée à la « tactique d'isolement », qui consiste à demander à la victime de « garder le secret absolu » et de ne contacter personne. Lorsque le soutien et la possibilité de vérifier les informations sont perdus, la peur est amplifiée.

De plus, de nombreux enfants manquent d’expérience en matière de gestion de crise, n’ont jamais vécu une situation de crise comme celle-ci, et lorsqu’ils sont confrontés à un scénario mis en scène par des professionnels, ils sont facilement dépassés, désorientés et suivent les instructions des méchants.

Le Dr Le Thi Mai Lien, chef du département de psychologie de l'Université des sciences sociales et humaines de Hô-Chi-Minh-Ville, a également déclaré que l'une des raisons pour lesquelles les étudiants sont souvent la cible d'escroqueries est leur faible esprit critique. « Ceux qui tombent dans le piège ne vérifient souvent pas les informations ou ne croient pas facilement ce que disent les inconnus », a commenté le Dr Lien. De plus, selon le Dr Lien, la protection des données personnelles des jeunes sur les réseaux sociaux reste laxiste, ce qui crée involontairement des conditions permettant aux malfaiteurs de surveiller leurs habitudes, leurs relations et les lieux qu'ils fréquentent. De là, ils peuvent facilement inventer des accusations « apparemment raisonnables » et faire peur à la victime.

PHOTO : YEN THI

Maître Le Minh Tien, professeur de sociologie à l'Université ouverte de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que l'impact de la technologie et de l'intelligence artificielle (IA) rend les fausses astuces plus difficiles à détecter. Sans les connaissances et les compétences nécessaires pour distinguer le vrai du faux, les victimes prennent facilement les fausses informations pour vraies.

« Révéler des informations personnelles, des conséquences imprévisibles »

Selon le Dr Mai Lien, non seulement les élèves, mais aussi les parents partagent souvent des informations personnelles sur les réseaux sociaux sans trop de difficulté. Le Dr Lien estime que l'utilisation des réseaux sociaux doit également être encadrée. Il a insisté sur le fait que nous ne devrions pas partager d'informations personnelles, de photos de famille, de proches et d'enfants sur les réseaux sociaux afin de protéger notre vie privée et notre sécurité. « La fraude actuelle est très sophistiquée et imprudente. Si nous restons vigilants, nous minimiserons le risque de divulguer des informations personnelles à des personnes malintentionnées et les conséquences imprévisibles », a-t-il ajouté.

Maître Truong Quang Tri, directeur adjoint du département des affaires étudiantes de l'Université Nguyen Tat Thanh, a déclaré que l'établissement avait organisé de nombreuses activités thématiques, diffusées via son site web, sa page fan et ses e-mails, pour aider les étudiants à identifier et gérer les situations frauduleuses. Maître Tri a insisté sur la protection des données personnelles : « Ne fournissez absolument pas de codes OTP, ne cliquez pas sur des liens suspects, ne partagez pas publiquement vos cartes d'étudiant ou vos photos de CCCD sur les réseaux sociaux. À l'ère du numérique, une seule information personnelle exploitée à des fins malveillantes peut avoir des conséquences imprévisibles. »

Maître Le Minh Tien a expliqué que si les élèves soupçonnent d'être tombés dans un piège, ils doivent immédiatement en informer leur famille, leur école et les personnes concernées. En effet, les escrocs ont pour ruse de les contraindre au secret, de les menacer et de les empêcher d'en parler à qui que ce soit. « Si elles gardent le silence, les victimes tomberont de plus en plus profondément dans le piège des escrocs. C'est aussi une compétence qui manque aux élèves. »

Formule en 4 étapes : « arrêter - respirer - vérifier - connecter »

Face à la multiplication des « enlèvements en ligne », le ministère de l'Éducation et de la Formation a également émis un avertissement concernant les « enlèvements en ligne » d'étudiants, puis a demandé à leurs familles de transférer l'argent de la rançon en 3 étapes spécifiques.

Selon le Dr Hoa An, il est extrêmement urgent de former les enfants et de les sensibiliser afin de les aider à se protéger contre des pièges de plus en plus sophistiqués. En expliquant comment gérer les « enlèvements en ligne », le Dr Hoa An a proposé une formule simple en quatre étapes : « S'arrêter – respirer – vérifier – se connecter ».

GRAPHISME : YEN THI