- La création de la branche régionale des douanes VI sur la base de la fusion du département des douanes de la province de Lang Son et du département des douanes de la province de Cao Bang a créé un nouveau regard sur la gestion douanière. Malgré les défis importants auxquels ils sont confrontés en termes de vaste zone de gestion, de lourde charge de travail et de changements dans la structure organisationnelle, immédiatement après la restructuration organisationnelle, les agents et les fonctionnaires de la Région douanière VI ont fait preuve d'un esprit proactif et d'une adaptation rapide, assurant des opérations fluides et efficaces.

Après l'accord TCBM, la branche douanière de la région VI compte 594 agents et employés travaillant dans 7 départements et 10 postes frontières dans les provinces de Lang Son et de Cao Bang. Avec ce nombre, la Direction des douanes de la région VI est l'une des quatre unités comptant le plus grand nombre d'agents et d'employés sur un total de 20 Directions des douanes à l'échelle nationale.

Le chef d'équipe est proactif et flexible dans la gestion

Conformément à la décision n° 10/QD-CHQ du 5 mars 2025 du Département des douanes, la Direction des douanes de la région VI est officiellement entrée en service, gérant la zone des deux provinces de Lang Son et de Cao Bang avec une distance géographique assez grande (la distance géographique entre les deux villes des deux provinces est d'environ 130 km ; la distance géographique entre le siège de la Direction des douanes de la région VI (dans la ville de Lang Son) et la douane du poste frontière de Ly Van, province de Cao Bang est de plus de 180 km). En particulier, la suppression du niveau équipe/groupe à partir du 15 mars 2025 a imposé des exigences plus élevées aux chefs des équipes douanières frontalières en matière d'affectation, d'inspection et de supervision.

M. Nguyen Huu Vuong, chef adjoint de la branche douanière de la région VI, a déclaré : « Au début, après la fusion, nous n’avons pas pu éviter certaines difficultés. » L’élargissement du domaine de gestion implique une augmentation des responsabilités et de la charge de travail. Cependant, grâce au consensus et à la détermination de tous les officiers et employés, nous avons rapidement stabilisé la situation et établi des règles de coordination efficaces entre les unités. Le Département a examiné et normalisé la liste des dirigeants à tous les niveaux et a écouté les réflexions et les aspirations du personnel pour avoir le plan d'aménagement du travail le plus approprié, garantissant que le nouvel appareil fonctionne de manière stable, maximisant la capacité de chaque individu.

Après la mise en place du TCBM, la suppression du niveau équipe/groupe a directement affecté le travail des chefs des équipes douanières aux frontières. M. Doan Tuan Anh, capitaine adjoint des douanes de la porte frontière de Chi Ma - l'une des portes frontières clés de Lang Son a déclaré : Après l'aménagement du TCBM, notre charge de travail a considérablement augmenté, tandis que le personnel a changé en termes de quantité et de poste de travail, actuellement l'unité compte plus de 60 officiers et fonctionnaires. Pour bien exécuter les tâches assignées, nous avons élaboré de manière proactive un plan de travail détaillé et clairement attribué des tâches à chaque agent.

Selon M. Doan Tuan Anh, l’application des technologies de l’information à la gestion aide également le département à surveiller et à coordonner efficacement le travail. Le Département échange et coordonne également régulièrement ses actions pour résoudre rapidement les problèmes qui se posent. Tous les officiers et employés sont conscients des changements et sont plus proactifs dans leur travail, accomplissant ainsi les tâches assignées bien après que le TCBM a été organisé et mis en service dans le cadre du nouveau modèle. En moyenne, chaque jour, l'unité reçoit et traite 80 déclarations douanières avec plus de 100 moyens d'importation et d'exportation de marchandises, mais avec un sens élevé de responsabilité dans l'exercice des fonctions des agents et des fonctionnaires, l'unité ne permet pas la congestion des moyens d'importation et d'exportation de marchandises.

Les fonctionnaires et les fonctionnaires s'efforcent de remplir leurs devoirs

Le changement de structure organisationnelle signifie également que de nombreux fonctionnaires doivent changer de poste. Cependant, grâce à un grand sens des responsabilités et de la coopération, ils se sont rapidement adaptés au nouvel environnement de travail.

M. Truong Hong Thang, ancien fonctionnaire du Département de l'organisation du personnel - Département d'inspection du Département des douanes de la province de Cao Bang (ancien), qui travaille actuellement au Département de l'organisation du personnel de la Direction des douanes de la région VI, a déclaré : Après avoir fusionné deux agences en une seule, j'ai été transféré de l'ancien Département des douanes de la province de Cao Bang à la Direction des douanes de la région VI. Au début, j’étais un peu inquiet et confus à l’idée de déménager dans un nouvel environnement de travail. Cependant, grâce au soutien et aux conseils enthousiastes des chefs d’unité et des collègues, j’ai rapidement compris le métier.

Bien que le nombre de fonctionnaires soit important, grâce au bon travail de révision des postes de travail, des domaines d'activité, des qualifications et des compétences professionnelles, et en même temps à l'élaboration de plans pour organiser et attribuer le travail adapté aux capacités, aux forces et aux aspirations de chaque fonctionnaire, 100 % des fonctionnaires du Département ont fait des efforts pour surmonter les difficultés afin de s'adapter rapidement et de bien exécuter les tâches assignées. Les résultats de l'évaluation et de la classification des fonctionnaires du Département en mars 2025 montrent que plus de 90 % des fonctionnaires ont bien accompli leurs tâches ou mieux ; Aucun fonctionnaire n’a manqué à ses obligations ou n’a fait l’objet de mesures disciplinaires.

Mme Nguyen Thi Minh Hang, chef du département de l'organisation du personnel de la branche VI des douanes, a déclaré : « Non seulement le département conseille aux dirigeants de la branche de prêter une attention particulière au travail d'organisation du personnel, en mettant en œuvre le décret n° 178/2024/ND-CP « sur les politiques et les régimes des fonctionnaires, des employés publics, des travailleurs et des forces armées pour réorganiser l'appareil du système politique », mais il conseille également aux dirigeants de la branche de mettre en œuvre sérieusement, conformément à la réglementation, la garantie des droits des fonctionnaires éligibles à la retraite anticipée ou à la démission. » Parallèlement, le département du personnel met à disposition le personnel approprié pour assurer la stabilité organisationnelle, contribuant ainsi à la réussite des tâches assignées au département.

Grâce aux efforts et à l’adaptation rapide du personnel, la Direction des douanes de la Région VI s’est progressivement stabilisée et a fonctionné efficacement. Bien qu'il y ait encore des défis à relever, avec l'esprit de solidarité, de détermination et la direction étroite des dirigeants à tous les niveaux, nous pensons que la branche douanière de la région VI se développera de plus en plus, apportant des contributions importantes à la gestion des douanes par l'État, facilitant les activités d'importation et d'exportation et le développement économique de la zone frontalière de Lang Son - Cao Bang.