Rapport de développement durable 2024 de Home Credit : de la stratégie à l'action, tout est une question de personnes

Home Credit est l'une des premières sociétés de financement à la consommation au Vietnam à publier le rapport de développement durable 2024, affirmant une fois de plus sa position de pionnier en matière de développement durable sur le marché.

Les personnes sont au cœur du cheminement vers le développement durable

Dans son nouveau rapport, Home Credit a clairement affiché son orientation en matière de développement durable, en mettant l'humain au cœur de ses préoccupations. Chaque initiative est systématiquement élaborée et mise en œuvre afin d'apporter une valeur concrète et durable aux parties prenantes : clients, partenaires, investisseurs, employés, gouvernement et communauté.

« Notre stratégie consiste à placer le client au cœur de nos préoccupations, à nous engager à comprendre et à innover constamment pour répondre à ses besoins croissants avec intégrité. Ce principe guidera toutes nos activités de développement durable en 2024 », a affirmé M. Jakub Kudrna, directeur de la stratégie commerciale et président du comité directeur ESG de Home Credit Vietnam.

Fondé sur l'humain, l'engagement de Home Credit en faveur du développement durable se concrétise à travers 6 piliers stratégiques : la finance responsable, l'inclusion financière, l'autonomisation dans un environnement de transformation numérique, une main-d'œuvre diversifiée, une communauté durable et la croissance économique .

Dans ce rapport, Home Credit a notamment amélioré de manière proactive ses méthodes de collecte et de reporting des données, faisant preuve de transparence même dans les rapports non financiers, afin d'améliorer la qualité des rapports et de renforcer la confiance des parties prenantes. Le rapport continue d'être élaboré conformément aux Normes européennes de reporting en matière de développement durable (ESRS) conformément à la Directive sur le reporting en matière de développement durable des entreprises (CSRD).

Croissance durable dans tous les aspects

Selon le rapport de développement durable 2024, les activités de soutien communautaire de l'entreprise ont eu de nombreux impacts positifs, notamment la construction et la rénovation de nombreuses écoles dans les zones difficiles de Gia Lai, Nghe An et Dak Lak , offrant ainsi de meilleures opportunités d'apprentissage à 2 700 enfants. Outre les programmes mis en œuvre par l'entreprise, de nombreux employés sont également encouragés à organiser activement des voyages de bénévolat. Selon le rapport, le montant total des contributions de Home Credit Vietnam et de ses employés à la communauté en 2024 a atteint plus de 8,3 milliards de VND.

Selon le Rapport de développement durable 2024, Home Credit a réalisé de nouveaux progrès en matière de promotion d'un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif (DEI). La proportion de femmes employées est restée stable au fil des ans, représentant environ 60 % des effectifs de Home Credit, et le nombre de talents féminins dans le secteur technologique est en constante augmentation.

Avec une orientation centrée sur l'humain, Home Credit Vietnam accorde une importance particulière à la formation des talents, convaincu qu'il s'agit d'un investissement à long terme qui contribue à améliorer les capacités de l'organisation dans son ensemble. Chaque employé est également encouragé à construire son propre plan de développement professionnel, avec les conseils professionnels de la direction. C'est l'une des raisons pour lesquelles Home Credit Vietnam figure régulièrement parmi les 100 meilleurs employeurs du Vietnam.

Le 14 août 2025, lors de la cérémonie des HR Asia Awards 2025, Home Credit a été élu « Meilleur employeur d'Asie » pour la cinquième fois consécutive. Ce prix prestigieux a été décerné par HR Asia, le magazine de ressources humaines leader en Asie.

Parallèlement, une gouvernance d'entreprise efficace et une gestion rigoureuse des risques demeurent les piliers de Home Credit. En 2024, la société de crédit à la consommation a enregistré un ratio de créances douteuses (CNP) de seulement 1,76 %, soit un niveau nettement inférieur à la moyenne du secteur (8,4 %) et une nette amélioration par rapport aux 2,49 % de 2023. Ces excellents résultats témoignent de la solide capacité de Home Credit en matière de gestion des risques et de ses principes de prêt responsable.

Grâce à cela, l'entreprise a obtenu une note de crédit d'émetteur à long terme de niveau A avec perspective stable de la part de FiinRatings. L'agence a reconnu Home Credit Vietnam comme la société de redressement la plus efficace du secteur du crédit à la consommation en 2024. L'entreprise a réalisé un bénéfice net de 1 290,9 milliards de VND, en hausse de près de 244 % par rapport à 2023.

En plus d'opérations commerciales efficaces, Home Credit favorise également la coopération avec des partenaires majeurs, en proposant de nombreux programmes d'incitation attractifs exclusivement pour les produits verts tels que VinFast et les véhicules électriques Honda pour contribuer à promouvoir les habitudes de consommation vertes dans la communauté.

Au fil des ans, Home Credit Vietnam a notamment surveillé et calculé en permanence son empreinte carbone conformément à la norme ISO 14064. Sur cette base, l'entreprise a lancé de nombreuses initiatives pour réduire son empreinte carbone, comme le projet de recyclage interne Home Green ou l'installation d'un système de capteurs d'énergie au bureau. Grâce aux initiatives d'économie d'énergie sur le lieu de travail, le rapport indique qu'en 2024, les émissions de type 2 de Home Credit (consommation d'énergie comme l'électricité, l'eau, etc.) ont considérablement diminué.

Grâce à ses efforts en matière de développement durable, Home Credit a été distinguée trois années consécutives par la Fédération vietnamienne du commerce et de l'industrie (VCCI) parmi les 100 meilleures entreprises vietnamiennes en matière de développement durable, ainsi que parmi les 50 meilleures entreprises en matière de développement durable selon le magazine Nhip Cau Dau Tu. De plus, le prix mondial RSE et ESG a reconnu Home Credit comme un pionnier du développement durable et de la responsabilité sociale mondiale ces quatre dernières années.

Source : https://hanoimoi.vn/bao-cao-phat-trien-ben-vung-2024-cua-home-credit-tu-chien-luoc-den-hanh-dong-deu-xoay-quanh-con-nguoi-713433.html