Un expéditeur livre des marchandises en ligne aux clients dans un immeuble de bureaux à Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : QUANG DINH
Mais le marché a toujours une règle stricte : après une croissance rapide vient une période de sélection et seuls ceux qui ont la capacité de standardiser leurs opérations peuvent survivre longtemps.
Pour ceux qui sont sélectionnés, c'est un travail « malchanceux ». À l'heure actuelle, de nombreux vendeurs en ligne se retrouvent dans une situation « malchanceuse ».
L’élimination qui se produit avec les plateformes de commerce électronique au Vietnam est la preuve de la loi de l’élimination.
Plus de 55 000 magasins ont quitté les plateformes de commerce électronique au premier semestre 2025 ; par rapport à la même période en 2024, ce nombre est passé à plus de 80 000 magasins, selon les statistiques de la plateforme Metrics.
De nombreuses raisons sont citées pour expliquer la carrière « malheureuse » des ventes en ligne.
Il y a quelques années à peine, un commerçant a ouvert une boutique en ligne et a facilement gagné des centaines de millions de dongs par mois.
Aujourd'hui, le tourbillon de la concurrence, les coûts d'exploitation et les exigences strictes du parquet ont forcé les « amateurs » à quitter le jeu.
Les exigences en matière de rapidité de livraison, de qualité des produits et de concurrence sur les prix ont rendu ce canal moins « facile » qu'auparavant. Et les vendeurs qui souhaitent survivre doivent se conformer aux réglementations en matière de taxes, de qualité des produits et d'engagements de service.
Cependant, l'élimination du marché n'est pas nécessairement un signal négatif ; c'est aussi le signe qu'un secteur gagne en maturité. Pourquoi ?
Le phénomène d'une profession « épanouie tôt et déclinant rapidement » n'est plus un phénomène étrange. Le marché du VTC basé sur la technologie a vu de nombreux chauffeurs se retirer lorsque le modèle a été contraint de se conformer au cadre légal de l'impôt sur le revenu, que le taux de commission n'était plus aussi « idéal » qu'à ses débuts, et qu'une concurrence s'est installée en termes de connaissances routières et de nombre de trajets…
L'industrie des assurances était autrefois en plein essor grâce à une « équipe » de femmes au foyer, d'étudiants faisant des heures supplémentaires, de retraités...
Mais cette force s’est rapidement « dissoute » lorsque les lacunes dans les connaissances financières et les capacités de conseil des consultants « amateurs » ont conduit à une crise de confiance dans le marché.
Les régulateurs obligent les entreprises à renforcer leurs normes de formation et d'agrément. « Les conseillers en assurance n'embauchent désormais que des personnes ayant une formation financière », a déclaré un directeur commercial d'une compagnie d'assurance.
Le point commun à toutes ces industries est qu’elles suivent toutes une feuille de route.
Premièrement, le marché a explosé librement lorsque le nouveau modèle est apparu, la loi n’avait pas encore été adaptée et les barrières à l’entrée étaient faibles.
Le marché entre alors dans une phase de saturation, où la concurrence est féroce et où les « nouveaux » manquant de ressources et de compétences sont progressivement éliminés. Enfin, le marché entre dans une phase de normalisation, encadrée par un cadre juridique.
Si l'on considère le processus décrit ci-dessus, le commerce électronique vietnamien en est à mi-chemin entre les phases deux et trois. Les petits détaillants qui ne peuvent pas répondre aux exigences de gestion des stocks, de traitement des commandes, de service après-vente et de coûts publicitaires peinent à survivre.
Au contraire, les grands vendeurs, forts de leurs compétences financières, opérationnelles et de leur image de marque, deviennent les piliers de la plateforme et, parallèlement, façonnent de nouvelles normes pour l'ensemble du marché. Inévitablement, le marché doit évoluer vers la standardisation.
La normalisation ne concerne pas seulement la gestion des États, mais exige également des entreprises qu'elles normalisent et « fassent de grandes affaires » comme l'application de normes sur la garantie, le retour, la traçabilité, la protection des données personnelles, les obligations fiscales...
Ces normes professionnaliseront le jeu, obligeant les participants à passer d'une mentalité de gaucher et de « gagner plus » à un modèle économique réel et systématique. La règle de purification ne s'arrêtera pas au e-commerce.
À l'ère du mouvement constant de l' économie , de nouvelles industries émergent à une vitesse « orageuse », de la création de contenu d'intelligence artificielle, du marketing d'influence, aux industries qui gagnent de l'argent sur le cyberespace, à l'économie du partage...
Ils suivent tous le même cycle. Les premiers arrivés peuvent gagner gros, mais seuls ceux qui améliorent leurs compétences, respectent les normes et s'adaptent aux règles du jeu survivront à long terme.
Et donc, si vous suivez les règles du jeu et vous améliorez chaque jour, la vente en ligne n'est pas forcément une profession « fatale ».
Source : https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm
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