Le 7 février, Facebook a diffusé des images et des informations sur un magasin de porridge dans la ville de Phuoc An, district de Krong Pak, Dak Lak, accusé d'avoir « arnaqué » les clients avec le contenu : « Je me suis perdu et j'ai vu le magasin en vente à minuit. Nous avons mangé deux bols de porridge et le propriétaire du magasin nous a fait payer 200 000 VND de trop. »

L’incident a rapidement attiré l’attention de la communauté en ligne, provoquant de nombreux débats controversés. Certaines personnes pensent que ce prix est assez « cher » et peut-être parce que le restaurant est ouvert la nuit, donc le prix est élevé. D'autres ont déclaré que le prix était raisonnable, sans aucun signe de « surfacturation ».

La personne qui a publié l'incident a confirmé qu'au petit matin, lui et un ami se sont arrêtés dans un magasin de porridge dans la ville de Phuoc An et ont commandé 2 bols de porridge aux huîtres. Cette personne pense que le restaurant est cher parce que chaque bol ne contient que 4 huîtres. Après avoir publié l'incident sur les réseaux sociaux, le propriétaire du restaurant a contacté pour discuter et demander un remboursement de 100 000 VND, l'auteur de la publication a donc supprimé le message.

Mme H., la propriétaire du magasin de porridge, a déclaré que son magasin vendait toujours du porridge aux huîtres à 100 000 VND/bol et du porridge au poulet à 35 000 VND/bol. Chaque bol de bouillie d'huîtres contient 8 huîtres (prix 12 000 VND/huître).

« J'ai vendu deux bols de porridge aux huîtres à ce client, contenant huit huîtres chacun. Mon erreur a été de ne pas indiquer clairement le prix du porridge à 100 000 VND le bol. Ce client n'était peut-être pas habitué à manger du porridge aux huîtres et a donc pensé que c'était cher », a expliqué Mme H.

Mme H. a également déclaré que lorsqu'elle a vu l'incident concernant son restaurant sur les réseaux sociaux, elle a été très choquée et a demandé de manière proactive son numéro de téléphone pour discuter et expliquer soigneusement afin que les convives puissent comprendre et sympathiser.

« J'ai également remboursé 100 000 VND au client, car je ne voulais pas que l'histoire soit controversée. Je confirme également que mon magasin n'a pas « arnaqué » les clients et ne leur a pas pris d'argent supplémentaire, car nous étions ouverts jusqu'à l'aube », a ajouté Mme H.

Mme H. a déclaré qu'à travers cet incident, elle tirerait les leçons de son expérience et expliquerait soigneusement aux clients avant de vendre.