TP - À la fin de chaque année scolaire, les services de l'Éducation nationale et les établissements scolaires du pays recensent les parents et les élèves pour l'achat des manuels scolaires, cahiers d'exercices, ouvrages de référence et fournitures scolaires pour la rentrée. Quel type de « commission » est perçu dans cette pratique d'achat de livres pour le compte des élèves ? Un journaliste du quotidien Tien Phong, se faisant passer pour un distributeur de livres, a enquêté sur cette question.
Les manuels scolaires seront proposés à un prix considérablement réduit.
Nous avons organisé une rencontre avec un représentant commercial en utilisant le numéro de téléphone public du service commercial de l'éditeur de la collection de manuels scolaires « Les Ailes du Cerf-volant » (Vietnam Educational Publishing and Equipment Investment Company (VEPIC), en collaboration avec les Maisons d'édition des universités de pédagogie, de Hué et d'Hô-Chi-Minh -Ville). Avant cette rencontre, le représentant nous a transmis la liste des prix des manuels pour tous les niveaux scolaires.
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Des employés, prétendument issus de la maison d'édition pédagogique, discutent de « commissions » pour les manuels scolaires. |
Arrivés à l'adresse du distributeur officiel de la série de manuels scolaires Cánh Diều, rue Trung Kính (district de Cầu Giấy, Hanoï ), nous avons rencontré un employé nommé L. « Je souhaite acheter les livres pour les distribuer aux écoles par l'intermédiaire des services de l'éducation et les vendre en ligne. Pourriez-vous me renseigner sur le pourcentage de commission, les options de livraison et les modes de paiement ? » ai-je demandé.
Après un moment de réflexion, l'employé L. m'a demandé : « Avez-vous déjà vendu des livres, ou débutez-vous tout juste ? Quels types de remises proposiez-vous auparavant ? » J'ai répondu que j'avais vendu quelques livres et que je cherchais maintenant d'autres fournisseurs pour obtenir une meilleure remise.
Ayant apparemment compris les besoins du client, l'employé expliqua que l'entreprise était le principal distributeur de la série de manuels scolaires « Les Ailes du Cerf-volant » dans le Nord. « Nous ne pouvons vous vendre qu'à titre privé, sans factures ni contrats. La vente aux écoles exige ces documents ; si vous les souhaitez, nous les transmettrons à nos distributeurs. La marchandise sera livrée directement à votre adresse et à chaque école par nos véhicules. Le paiement de chaque commande est exigible d'avance », précisa-t-il. « Seriez-vous disposé à payer en plusieurs fois (en réglant vos anciennes factures avec vos nouvelles commandes) ? » suggérai-je, mais l'employé refusa d'un signe de tête.
Voyant mon hésitation, l'employé poursuivit : « Nous vous offrons une réduction de 15 % sur les manuels scolaires, c'est le prix le plus avantageux que nous puissions proposer ; ailleurs, nous n'offrons que 13 %. Les cahiers d'exercices bénéficient d'une réduction de 20 %, les ouvrages complémentaires et de référence de 25 %, et les guides pédagogiques de seulement 10 %. Ces réductions sont uniquement valables pour les commandes importantes. Si vous commandez davantage par la suite, nous ajusterons encore le prix. Mais rassurez-vous, la réduction maximale sur les manuels scolaires est de 15 %, ce qui est bien plus avantageux que chez la plupart des autres fournisseurs. »
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L'employé L. a discuté du taux de réduction pour la série de livres « Les ailes du cerf-volant ». |
L'employé L. a ajouté que l'entreprise vend exclusivement à des distributeurs, encaissant le paiement immédiatement. Ces distributeurs revendent ensuite les livres aux services éducatifs. Or, la vente par l'intermédiaire de ces services entraîne généralement des délais de paiement plus longs, certaines commandes pouvant prendre jusqu'à six mois. C'est pourquoi l'entreprise n'y a pas recours.
La tactique des remises croissantes.
Nous avons continué à contacter les éditeurs des deux collections « Connecting Knowledge with Life » et « Creative Horizons » (publiées par la Maison d’édition de l’éducation du Vietnam). Grâce à des échanges avec des responsables d’une société par actions spécialisée dans la distribution des ouvrages de la Maison d’édition de l’éducation du Vietnam dans le Nord, nous avons été mis en relation avec un responsable de la distribution dans une librairie du district de Ha Dong (Hanoï).
Après les présentations, j'ai fait part de mon intérêt pour l'achat d'une grande quantité de livres destinés à la revente aux écoles des districts sud de Hanoï. L'employé m'a demandé : « Depuis combien de temps faites-vous cela ? Comment souhaitez-vous passer vos commandes ? Avez-vous déjà des commandes ? Si vous avez déjà vendu des livres, vous êtes-vous approvisionné auprès de distributeurs locaux à Ha Tay (la société par actions Ha Tay Book and School Equipment) ou à Hanoï ? » J'ai expliqué que j'étais novice dans ce domaine, que je manquais d'expérience et que je ne m'approvisionnais pas auprès de distributeurs locaux.
Cette personne a indiqué que le sud de Hanoï représente le marché des maisons d'édition locales et que ce marché est segmenté par district et province. « Il serait préférable que vous envoyiez un véhicule chercher les livres à la librairie ; nous vous ferons un bon prix. Nous vendrons les livres par cartons, et vous pourrez vérifier vous-même l'inventaire. Les manuels scolaires bénéficient d'une remise de 11 % et les cahiers d'exercices de 15 %. Les manuels scolaires ne sont pas payables à crédit ; le paiement doit être effectué immédiatement. C'est la remise maximale, mais elle est accordée pour les commandes importantes. Si vous achetez une grande quantité de cahiers d'exercices, la remise sera majorée de 0,5 % (soit une remise totale de 15,5 %). Même une marge de 1 % ou 2 % sur les manuels scolaires est problématique. La vente de manuels scolaires nécessite un volume de ventes important ; la vente aux distributeurs ne rapporte qu'un maximum de 9 % ou 10 % », a précisé ce vendeur.
Le vendeur nous a montré comment inclure des ouvrages de référence et des exercices dans le manuel scolaire pour obtenir une réduction supplémentaire : « Si vous achetez vos manuels scolaires par l’intermédiaire du ministère de l’Éducation et de la Formation, vous n’obtenez que 7 à 8 % de réduction. Même une petite réduction comme celle-ci est importante. Nous avons de nombreux ouvrages de référence ; vous pouvez les ajouter à la liste des livres à vendre en même temps. La réduction minimale pour les ouvrages de référence est de 35 %. »
Selon cet employé, deux collections de manuels scolaires des Éditions de l'Éducation du Vietnam ont récemment fait l'objet d'une réduction de prix par rapport à l'année dernière. Plus précisément, le prix de vente des manuels réimprimés cette année a baissé. Le prix de la collection « Connecting Knowledge with Life » a diminué de 9,6 %, et celui de la collection « Creative Horizons » de 11,2 %. Ces nouveaux prix tiennent compte des remises et des frais de distribution mentionnés précédemment.
Par ailleurs, cette personne a précisé que si les deux parties coopèrent, aucun contrat ne sera signé et aucune facture ne sera émise. « Il ne s'agit pas d'un problème juridique ; la répartition du marché des manuels scolaires est clairement définie depuis longtemps par région, et personne ne devrait être en concurrence avec l'autre », a déclaré l'employé, ajoutant que l'entreprise est un distributeur qui fournit des livres aux maisons d'édition en province.
Les manuels scolaires actuellement vendus par les éditeurs aux élèves du secondaire se répartissent en trois grandes catégories : les manuels officiels, conformes à la liste établie par le ministère de l’Éducation nationale ; les ouvrages complémentaires, conçus pour accompagner le contenu des manuels, tels que les cahiers d’exercices, les cahiers d’activités d’écriture et les ouvrages de référence, qui proposent des exercices et des connaissances supplémentaires pour approfondir les connaissances des élèves. Le prix de chaque ouvrage est indiqué et imprimé en quatrième de couverture.
Source : https://tienphong.vn/ai-huong-phi-phat-hanh-ban-sach-giao-khoa-post1661846.tpo
