Quang Nam pondrá a prueba un modelo de recepción ciudadana en línea en el primer trimestre de 2025

El Presidente del Comité Popular Provincial pidió a los jefes de departamentos, sucursales, sectores y presidentes de los Comités Populares de nivel de distrito que continúen propagando, difundiendo y entendiendo profundamente los reglamentos del Partido y las leyes del Estado sobre la recepción de los ciudadanos y la solución de quejas y denuncias.

Con ello se pretende aumentar la conciencia y la responsabilidad de los cuadros, funcionarios, empleados públicos, trabajadores y personas de todos los ámbitos de la vida, y llevar a cabo una mediación eficaz a nivel de base cuando surgen disputas y conflictos entre la gente.

Revisar periódicamente y detectar oportunamente las dificultades e insuficiencias en las políticas y leyes relacionadas con la recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias para formular recomendaciones y propuestas a los organismos e individuos competentes para su eliminación y ajuste.

Comprender la situación de forma proactiva, organizar recepciones y diálogos con la ciudadanía, resolver con prontitud y rigor las nuevas quejas y denuncias que se presenten bajo su jurisdicción, a fin de limitar las quejas y denuncias masivas y aquellas que exceden su competencia. Mejorar la calidad y la eficacia de la coordinación entre niveles, sectores y organismos funcionales para la recepción ciudadana y la resolución de quejas y denuncias.

Investigar e implementar un modelo de recepción online basado en el equipamiento e instalaciones actuales para conferencias online para garantizar ahorro, eficiencia y crear condiciones favorables para las personas.

En particular, el Comité Provincial de Recepción de Ciudadanos preside y coordina con la Inspección Provincial y las agencias pertinentes para asesorar al Comité Popular Provincial para que emita el Reglamento sobre la recepción de ciudadanos en línea para poner a prueba el modelo de recepción de ciudadanos en línea en la provincia.

En el primer trimestre de 2025, se implementará un modelo piloto de recepción ciudadana en línea entre la Sede Provincial de Recepción Ciudadana y la Junta de Recepción Ciudadana distrital. El Comité Popular distrital estudiará y organizará la recepción ciudadana en línea entre la Junta de Recepción Ciudadana distrital, municipal y municipal, y el puente comunal.

El Departamento de Información y Comunicaciones preside y coordina con el Comité Provincial de Recepción Ciudadana para organizar y operar conferencias de recepción ciudadana en línea en la Sede Provincial de Recepción Ciudadana y otros puntos de conexión en localidades y unidades.