Prioridad para Ciudad Ho Chi Minh con motivo del feriado del 30 de abril

Los feriados del 30 de abril y el 1 de mayo de este año son especiales porque marcan el 50 aniversario de la reunificación nacional (1975-2025). La ciudad de Ho Chi Minh, donde se celebran numerosos eventos importantes en esta ocasión, especialmente desfiles, marchas, etc., ha sido cuidadosamente invertida por los operadores de red para garantizar una calidad de servicio fluida.

Instalación de una estación de transmisión móvil de un operador de red para atender la celebración del 30 de abril. Foto: Le My.

Por ejemplo, en la región Sur, Viettel ha lanzado una campaña sin precedentes con más de 1.800 soluciones técnicas, de las cuales 945 soluciones son específicas para Ciudad Ho Chi Minh. Esto supone un aumento de siete veces en la carga de trabajo en comparación con la temporada de vacaciones del año pasado. Se produjeron sucesivamente una serie de acontecimientos importantes, como un desfile militar que duró varios días; Demostración de 10.500 drones volando simultáneamente en el túnel de Thu Thiem; Espectáculo de fuegos artificiales en 28 lugares de la ciudad de Ho Chi Minh y provincias vecinas en la noche del 30 de abril; La 20ª Celebración de Vesak de las Naciones Unidas... Cada evento atrae un promedio de 100.000 a 300.000 participantes por día, lo que aumenta la presión sobre la infraestructura de telecomunicaciones.

Para garantizar que la red funcione de forma continua y eficaz, Viettel ha desplegado estaciones BTS y vehículos de transmisión móvil en lugares clave, como zonas de desfile, el túnel de Thu Thiem y rutas clave. Se utilizan tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA) y sistemas de monitoreo automatizado para predecir la congestión de manera temprana, redirigir automáticamente y equilibrar las cargas de datos en tiempo real.

Implementar un modelo de respuesta de tres niveles, que incluya equipos en el sitio, monitoreo de red y unidades de respuesta rápida en campo. En áreas con movimiento limitado de equipos, como áreas de desfile, los equipos de servicio fijo están completamente equipados con suministros y personal, listos para manejar incidentes en el lugar. La intensidad a largo plazo de los eventos, la alta densidad de usuarios y las ubicaciones en constante cambio exigen que el equipo técnico de este operador de red sea flexible y adaptable como nunca antes.

Mientras tanto, MobiFone ha desplegado medidas anticongestión en 33 zonas de la ciudad de Ho Chi Minh. De los cuales, la transmisión móvil se realizará en 38 ubicaciones (incluidos 2 vehículos móviles + 36 columnas/módulos móviles) en áreas importantes como desfiles, marchas, exhibiciones de fuegos artificiales, áreas de festivales, etc. Al mismo tiempo, se transmitirán 77 estaciones 5G para brindar la mejor experiencia a los clientes, asegurando que no ocurran incidentes.

También en Ciudad Ho Chi Minh, VNPT Group ha mejorado la capacidad de transmisión móvil en 18 ubicaciones para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, ha establecido una línea de transmisión para servir a VTV en la transmisión de eventos en vivo en el marco de una serie de eventos que celebran el 50º aniversario de la reunificación nacional.

Garantizar una red fluida en todo el país

Además de Ciudad Ho Chi Minh, en otras áreas del país, Viettel también reforzó las medidas de seguridad de la red para apoyar los eventos de aniversario. En Hanoi, en el marco del evento “Promesa Norte-Sur”, el operador de red apoyó el despliegue de 8 estaciones móviles en menos de una semana, atendiendo a 15.000 suscriptores en el Estadio My Dinh y a 90.000 personas en el exterior. Poco después, estas estaciones se reubicaron rápidamente para el programa cultural y el espectáculo de fuegos artificiales en el parque Thong Nhat, lo que garantizó conexiones estables para decenas de miles de asistentes.

En Da Nang y las provincias centrales, el operador de red actualizó 234 estaciones con 537 soluciones, instaló 36 estaciones temporales y realizó 50 implementaciones de estaciones móviles para apoyar más de 54 eventos. Durante el 50º aniversario de la liberación de Da Nang, la red de Viettel atendió a 55.000 suscriptores, garantizando una conexión continua durante todas las actividades.

Mientras tanto, MobiFone ha activado un plan de protección de red a nivel nacional. Desde mediados de abril, el operador de red ha completado un plan para aumentar el número de operadores de servicio, trabajadores de rescate de información y programar turnos de manera científica y eficaz. Todos los dispositivos de la red MobiFone han sido probados para garantizar una alta configuración de respaldo para evitar fallas en la red, la capacidad de la red y las direcciones de transmisión nacionales e internacionales, listos para una mayor demanda de los clientes en comparación con los días normales.

Al mismo tiempo, también se han movilizado contactos técnicos de socios estratégicos para coordinar y establecer canales de conexión remotos para brindar apoyo rápido cuando sea necesario. Durante las vacaciones, MobiFone contará con personal completo para atender y apoyar a los clientes. La línea directa del operador de red 18001090 está siempre lista para responder y ayudar a los clientes rápidamente en cualquier momento y en cualquier lugar.

Ante las altas exigencias de seguridad de datos en horas punta, el operador de red ha incrementado su fuerza de monitorización de la seguridad de la información y ha revisado todos los equipos, sistemas de transmisión y líneas de fibra óptica. Los planes estandarizados de respuesta y manejo de incidentes garantizan que los puntos de contacto estén listos para coordinarse estrechamente.

Hasta el momento, la red de VNPT está preparada para atender las necesidades de los clientes en 57 lugares para eventos y zonas turísticas que se espera atraigan grandes multitudes.

Garantizar la seguridad de las comunicaciones y la seguridad de la red es la tarea principal de VNPT. Por ello, todos los sistemas de comunicación de esta unidad han sido construidos para garantizar respaldo y soluciones listas en caso de incidentes. VNPT ha organizado suficiente personal para atender y apoyar a los clientes durante las vacaciones y 3.000 técnicos en línea están listos para manejar cualquier situación que surja, además del personal técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Fuente: https://znews.vn/nha-mang-trien-khai-gan-1000-giai-phap-cho-tphcm-phuc-vu-dai-le-304-post1549667.html