La demanda de efectivo por parte de la gente aumenta durante el Tet, las instituciones de crédito en Ha Tinh han preparado condiciones, reponiendo proactivamente los fondos de los cajeros automáticos, asegurando que todas las transacciones se realicen sin problemas.

A partir de hoy (29 de Tet), los bancos detendrán las transacciones directas, por lo que las personas ya no tendrán que retirar y depositar efectivo en cajeros automáticos (ATM) y CDM (dispositivos electrónicos que permiten a los titulares de cuentas depositar dinero en sus cuentas). En Agribank Can Loc (perteneciente a la sucursal provincial de Agribank Ha Tinh), esta mañana, el número de personas que acudieron a realizar transacciones en el cajero automático y el sistema CDM se duplicó en comparación con los días normales.

La Sra. Tran Thi Thanh Tam, subdirectora de Agribank Can Loc (de pie en el centro), comentó: «Durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar, desarrollamos un plan detallado, dispusimos suficiente personal de guardia y reabastecimos los cajeros automáticos con prontitud. En las oficinas de Dong Loc y Vinh Loc, la demanda de transacciones aumentó drásticamente porque, además de aceptar tarjetas de Agribank, también aceptamos tarjetas de otros bancos. Por ello, la sucursal ha implementado soluciones proactivas para brindar el máximo apoyo a los clientes y que todas las transacciones se realicen sin problemas».

Además del sistema de cajeros automáticos, Agribank Can Loc ha puesto en uso máquinas CDM (dispositivos electrónicos que permiten a los titulares de cuentas depositar dinero en sus cuentas). Gracias a esto, los clientes pueden depositar dinero en sus cuentas con operaciones sencillas y rápidas.

La Sra. Phan Hien Minh (de la ciudad de Nghen, Can Loc) comentó: «Mi familia trabaja, así que a menudo tenemos que hacer transacciones bancarias. Actualmente, los bancos han dejado de hacer transacciones directas, pero gracias a la máquina CDM, puedo depositar dinero en mi cuenta en cualquier momento, lo que me garantiza seguridad financiera y comodidad para trabajar».

En este momento, el número de clientes que acuden a retirar dinero en los cajeros automáticos de Vietcombank Thach Ha (perteneciente a Vietcombank Bac Ha Tinh) también aumentó.

El Sr. Le Nhu Vu, subdirector de Vietcombank, Thach Ha, comentó: «La unidad ha realizado el mantenimiento y la reparación del sistema de cajeros automáticos de acuerdo con la normativa. Durante la festividad del Tet, hemos dispuesto personal de guardia para atender a los clientes, garantizando el correcto funcionamiento de los cajeros automáticos las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, Vietcombank repone fondos de forma proactiva en todas las denominaciones según la estructura para atender las necesidades de gastos, compras, dinero de la suerte, visitas a templos, etc., de los usuarios durante la festividad del Tet».

Anteriormente, la Oficina de Transacciones BIDV Hong Linh (bajo la Sucursal BIDV Ha Tinh) continuaba depositando fondos cada 2 o 3 días. Durante estas vacaciones de Tet, las necesidades de transacciones de las personas aumentaron en más del 50% en comparación con los días normales, por lo que la oficina de transacciones repone los fondos del cajero automático dos veces al día.

La oficina de transacciones BIDV Hong Linh también ha puesto en uso el sistema de máquinas CDM, creando condiciones favorables para que las personas depositen dinero en sus cuentas en cualquier momento.

En la actualidad, el sector de banca comercial anónima también atiende a un gran número de clientes que acuden a realizar transacciones en el sistema de cajeros automáticos. En las oficinas de transacciones de ACB Ha Tinh, el personal está asignado para estar de guardia y manejar situaciones, creando condiciones favorables para que las personas retiren efectivo para gastar durante el Tet. De esta manera, cuando los cajeros automáticos se queden sin dinero, habrá un sistema de notificación automática a través de software para que el personal pueda reponer los fondos de forma proactiva, rápida y oportuna.

Siguiendo la instrucción de la Sucursal Provincial del Banco Estatal de Vietnam, el sistema bancario local ha conectado el sistema de alerta a la agencia policial para tener un plan de protección en caso de incidente. El primer día de la festividad del Tet, todas las transacciones en los sistemas ATM y CDM se realizaron de forma segura y sin problemas.

Thu Phuong