Gia Lai pide evitar los "corredores de papel" y el acoso a las personas

Esta medida se realizó para implementar el despacho oficial de la Oficina de Gobierno sobre reflejar la situación de recepción y manejo de procedimientos administrativos para personas y empresas en los Centros de Servicios de la Administración Pública.

En consecuencia, el Presidente del Comité Popular Provincial de Gia Lai solicitó a la Oficina del Comité Popular Provincial y a los Comités Populares de las comunas y distritos que inspeccionaran y revisaran la situación, impidiendo categóricamente la existencia de intermediarios en la elaboración de documentos, especialmente en el ámbito de la tierra. Se ordenó a los funcionarios y empleados públicos del Centro de Servicios de la Administración Pública no justificar la situación, exigiendo a las personas y organizaciones que presenten su VNeID inmediatamente al presentar documentos; en su lugar, deben facilitar la recepción y creación de documentos electrónicos mediante los códigos de identificación disponibles.

El Sr. Pham Anh Tuan solicitó rectificar y manejar estrictamente los casos de funcionarios, servidores públicos y empleados públicos que acosan y molestan a personas y empresas; solicitan arbitrariamente documentos y procedimientos adicionales fuera de las regulaciones o requieren que los ciudadanos se comprometan a hacer coincidir la nueva información del área administrativa con la información antigua de acuerdo con los documentos emitidos por las agencias estatales.

Los comités populares de las comunas y barrios necesitan mejorar de forma proactiva la calidad de los servicios públicos, desde aumentar los recursos humanos y los equipos hasta ampliar los puntos de recepción de documentos.

La Oficina del Comité Popular Provincial está encargada de coordinar con las agencias pertinentes para desarrollar un "manual" para guiar la implementación de los procedimientos administrativos en campos esenciales, que sirva a los funcionarios y a las personas para que lo consulten fácilmente, especialmente el contenido sobre la tierra que debe completarse antes del 25 de julio.

Junto con ello, se pilotará el modelo de recepción y devolución de resultados de trámites administrativos sin límites administrativos, priorizando trámites que generan muchas transacciones como el registro de tierras y de hogares.

La Policía Provincial de Gia Lai será el punto focal para coordinar con VNPT, Viettel y las autoridades comunales para ayudar a las personas en zonas remotas a acceder a internet gratuito y teléfonos inteligentes para instalar VNeID. La policía local y los miembros del sindicato juvenil guiarán y apoyarán directamente a las personas durante sus trámites administrativos en las comunas y distritos.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html