Para hacer el mercado más transparente y seguro

Últimamente se han descubierto muchos productos falsificados, de contrabando y de baja calidad. Tras cada incidente, muchas personas se indignan y critican a los proveedores y distribuidores por su falta de escrúpulos. Es cierto, pero ¿es justo y adecuado?

El mercado no se da en un solo sentido. Si hay demanda, habrá oferta. Además de la cantidad de consumidores que desconocen o tienen una confianza excesiva, lo que lleva a consumir fácilmente productos de baja calidad, todavía hay muchos consumidores proactivos. Quieren consumir productos de marcas reconocidas, pero exigen precios bajos. Algunas personas confían demasiado en productos que se anuncian como productos de consumo diario, productos domésticos que abundan en el mercado, sin siquiera preguntarse por qué pueden acceder a ellos con tanta facilidad.

En otras palabras, el hábito de usar las cosas descuidadamente por parte de un segmento de consumidores ha facilitado la entrada de muchos productos que no garantizan calidad ni se ajustan al valor del dinero que gastan los clientes. Este hábito de consumo complica el mercado y obliga a las autoridades a trabajar con mayor ahínco.

Han habido muchos llamados de las autoridades con el objetivo de despertar los sentidos de los consumidores como "Conviértete en un consumidor inteligente" y recientemente "Consumo seguro en el período de la nueva normalidad".

Percibimos el delicioso lenguaje de esos eslóganes sobre el consumo, pero creemos que la aceptación de los consumidores es muy limitada. Una vez que los consumidores entran al mercado con la mentalidad de un consumidor que exige simultáneamente los tres factores: "Delicioso, nutritivo, barato", seguramente nunca lo conseguirán. Desde la antigüedad, nuestros antepasados han resumido un muy buen dicho sobre el mercado: "Obtienes lo que pagas". Los consumidores voluntarios crearán más condiciones para que los comerciantes enturbien las aguas y lancen productos falsificados y de mala calidad.

Cada año, marzo es un mes clave para la protección de los derechos del consumidor. El Primer Ministro ha elegido el 15 de marzo como el Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam. En 2024, se organizarán actividades en conmemoración del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam durante marzo, el mes clave, y se extenderán durante todo el año bajo el lema "Información transparente - Consumo seguro". Con este lema, el Ministerio de Industria y Comercio busca convertir gradualmente el Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam en un evento clave en la vida socioeconómica, apoyando las actividades de las empresas de producción y comercio legítimas y, al mismo tiempo, garantizando los derechos fundamentales de los consumidores, especialmente el derecho a acceder a la información de forma transparente y segura.

Sin embargo, para que esto suceda, además de respetar y cumplir estrictamente las regulaciones sobre transparencia informativa de los proveedores, un requisito más importante es la seguridad en el consumo. Los consumidores deben priorizar la seguridad sanitaria, la seguridad de la información y la seguridad jurídica al acceder a los bienes. No permita que sus deseos personales de consumo hagan que el mercado sea inseguro.

Lam Vu