Transformación digital de la atención sanitaria: centrada en las personas e impulsada por la tecnología

En los últimos años, el Hospital General de las Tierras Altas Centrales ha logrado resultados sobresalientes gracias a la aplicación eficaz de las tecnologías de la información y la promoción de la transformación digital (DTS) en la evaluación y el tratamiento médico. La actitud de servicio y la calidad de la atención médica han mejorado significativamente; se han implementado numerosas técnicas especializadas que contribuyen a mejorar la eficacia del tratamiento y a satisfacer mejor las necesidades de los pacientes.

Las personas autentican sus rostros e identifican a los usuarios para registrarse para el examen médico en el Quiosco de Autoservicio - Hospital General de Central Highlands.

El Dr. CKII Nguyen Dang Giap, director del Hospital General de las Tierras Altas Centrales, afirmó que recientemente el hospital ha implementado eficazmente la evaluación y el tratamiento médico a distancia mediante el sistema de telesalud, lo que facilita la participación de los médicos en la consulta, el tratamiento y la intervención oportuna en casos difíciles, aprovechando al máximo el tiempo de atención. Al mismo tiempo, se implementa el registro de la evaluación médica del seguro médico mediante la identificación ciudadana mediante las aplicaciones VNeID y VssID a través del software del hospital.

El Hospital General de las Tierras Altas Centrales es también uno de los primeros hospitales públicos de la provincia en implementar un modelo de quiosco de autoservicio para exámenes y tratamientos médicos. Esta es una solución moderna que facilita la recepción de pacientes, ahorrando tiempo en las filas.

La función principal del quiosco es registrarse para el examen médico, en el cual los pacientes usan sus tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado para registrarse de manera proactiva para el examen médico; vincular automáticamente la información del seguro social según el número de identificación ciudadana; integrar la autenticación facial para identificar a los usuarios.

Con más de 1.500 pacientes que visitan la clínica cada día, la aplicación de quioscos de autoservicio se considera una mejora importante, que contribuye a reducir la presión sobre el personal médico, mejorar la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio y ahorrar tiempo de espera para los pacientes.

Sistema de automatización de laboratorio en el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia Buon Ma Thuot.

En los hospitales privados, la transformación digital se ha invertido e implementado de forma sistemática, convirtiéndose en un factor clave en la estrategia de desarrollo.

El doctor CKII Vo Minh Thanh, director del Hospital Universitario de Medicina y Farmacia Buon Ma Thuot, afirmó que, desde su fundación, el hospital ha comenzado a desarrollar un programa para avanzar hacia un hospital inteligente mediante el almacenamiento de todos los datos de los pacientes en sus sistemas de tecnología digital . Basándose en la plataforma de historiales médicos electrónicos existente, el hospital aspira a digitalizar por completo todos los procesos de exámenes y tratamientos médicos, avanzando hacia un hospital sin papel. En ese momento, los pacientes no necesitarán papeleo para acudir a una consulta médica; todos los datos de exámenes y tratamientos médicos se enviarán a los pacientes, a quienes podrán acceder desde su computadora o teléfono inteligente.

La construcción de un hospital inteligente es el objetivo final del Hospital Universitario de Medicina y Farmacia Buon Ma Thuot, donde todos los procesos de exploración y atención al paciente están digitalizados y automatizados por máquinas. También se ha invertido en el laboratorio del hospital para sentar las bases de un departamento en un hospital inteligente.

Actualmente, el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia Buon Ma Thuot aplica inteligencia artificial (IA) en endoscopia, lo que ayuda a evaluar lesiones y detectar el cáncer de forma temprana. En el diagnóstico por imagen, equipos como ecógrafos, tomografías computarizadas y resonancias magnéticas del hospital aplican inteligencia artificial. El hospital organiza cursos sobre la aplicación de IA para el personal clave con el fin de mejorar su capacidad de gestión, operación y ejecución de tareas profesionales.

Según la evaluación del Director del Departamento de Salud, Nay Phi La, desde los puestos de salud remotos hasta los hospitales de primera línea, la transformación digital está transformando el sector salud día a día. Ya no hay pacientes apretujados y esperando, muchos trámites administrativos se han simplificado y los historiales médicos electrónicos permiten a los médicos acceder a la información rápidamente y realizar diagnósticos más precisos. Estos cambios no son solo resultado de la tecnología, sino también un testimonio de la determinación de lograr un sistema de salud moderno, humano y centrado en las personas.

Tras la fusión, la provincia de Dak Lak cuenta con 36 centros de reconocimiento y tratamiento médico con camas afiliadas, incluyendo 14 hospitales y 22 centros médicos. En cumplimiento de la directiva del Ministerio de Salud sobre la implementación de la historia clínica electrónica, según la cual los hospitales deben completarla a más tardar el 30 de septiembre de 2025, el Departamento de Salud ha promovido la implementación de sistemas de información para el reconocimiento y tratamiento médico (HIS, LIS, RIS/PACS, EMR) para completar la historia clínica electrónica en las unidades.

Hasta ahora, 36 de las 36 unidades del Departamento han implementado el Sistema de Gestión de Exámenes y Tratamientos de Salud (HIS); 36 de las 36 unidades han implementado el Sistema de Gestión de Laboratorios (LIS); 4 de las 36 unidades han implementado el Sistema de Diagnóstico y Archivo de Imágenes RIS-PACS (Centro Médico Son Hoa, Centro Médico Song Hinh, Hospital Oftalmológico Phu Yen y Hospital de Medicina Tradicional Phu Yen); 15 de las 36 unidades están implementando el sistema de registro médico electrónico (EMR), en el que el Centro Médico Son Hoa, el Centro Médico Song Hinh y el Hospital de Dermatología Dak Lak se están preparando para publicar registros médicos electrónicos.

La aplicación de inteligencia artificial (IA) en la endoscopia ayuda a evaluar lesiones y detectar el cáncer de forma temprana.

Al mismo tiempo, el Departamento de Salud continúa implementando aplicaciones de tecnología de la información en las actividades de los puestos de salud comunales, implementando el establecimiento, gestión y monitoreo de registros de salud personales y registros médicos electrónicos y conectando otra información y datos de gestión como el examen y tratamiento del seguro de salud, la vacunación, la gestión de enfermedades infecciosas, enfermedades no transmisibles; completar la conexión de red entre las instalaciones de examen médico y las farmacias, asegurar el control del origen, los precios de los medicamentos comprados, vendidos y la venta de medicamentos recetados en todo el país; fortalecer el diagnóstico y tratamiento a distancia (Telemedicina), asociado con la capacitación, la transferencia de tecnología...

Fuente: https://baodaklak.vn/y-te-suc-khoe/202508/chuyen-doi-so-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-cong-nghe-lam-dong-luc-08003f9/