Panorama de la ciudad de Nam Dinh hoy. (Foto de Viet Du)

Para mejorar la calidad y eficacia del trabajo de reforma administrativa, la provincia de Nam Dinh ha implementado tareas de reforma administrativa bajo la dirección del Gobierno y los ministerios y sucursales; Implementando la Resolución No. 04-NQ/TU de fecha 18 de junio de 2021 del Comité Ejecutivo Provincial del Partido sobre la promoción de la reforma administrativa, la mejora de la competitividad, la promoción y atracción de inversiones en el período 2021-2025. El Comité Provincial del Partido y el Comité Popular Provincial han emitido documentos para dirigir e implementar el trabajo de reforma administrativa e instan regularmente a las unidades a desarrollar e implementar planes de reforma administrativa anuales y por etapas. Las unidades han revisado, organizado y asignado líderes y funcionarios públicos para llevar a cabo trabajos de reforma administrativa. El trabajo de evaluación y puntuación del índice PAR de los departamentos, sucursales, sectores y Comités Populares de distritos y ciudades se completó e implementó con urgencia y seriedad, asegurando la objetividad, la imparcialidad y reflejando con precisión el nivel de finalización de las tareas anuales del PAR. Además, el Comité Popular Provincial mantiene una implementación seria de la inspección de la reforma administrativa y de la inspección del servicio público en la provincia. En promedio, cada año, el Comité Popular Provincial realiza inspecciones al 30% de los departamentos, sucursales, sectores y Comités Populares de distritos y ciudades. El Grupo de Trabajo de Inspección del Servicio Público del Presidente del Comité Popular Provincial realizó una inspección sorpresa del cumplimiento de la disciplina y la disciplina administrativa de todos los departamentos, sucursales, sectores y el Centro de Servicios de Administración Pública, Control de Procedimientos Administrativos y Promoción de Inversiones de la provincia de Nam Dinh; corregir oportunamente y exhortar al cumplimiento de la disciplina, el orden, la cultura de servicio público y el cumplimiento de los deberes de los cuadros, servidores y empleados públicos...

Con el liderazgo y la dirección del Comité Provincial del Partido y del Comité Popular Provincial, junto con la fuerte participación de los sectores y niveles en el proceso de implementación de la reforma administrativa, ha contribuido a promover integralmente la reforma administrativa en la provincia en todos los campos. Por lo general, el trabajo de reestructuración del aparato organizativo se ha llevado a cabo con eficacia en el sentido de racionalizarlo y hacerlo más compacto, definiéndose las funciones y tareas de forma más completa y clara. En 2024, el Comité Popular de la provincia de Nam Dinh reorganizó las unidades administrativas, reduciendo 1 unidad administrativa a nivel de distrito y 51 unidades a nivel de comuna, asegurando un funcionamiento efectivo a partir del 1 de septiembre de 2024. La provincia también racionalizó su aparato, redujo los puntos focales y los niveles intermedios, aseguró operaciones efectivas y evitó la superposición de funciones y tareas; Al mismo tiempo, se está implementando el plan de racionalización de personal y reorganización de las unidades de servicio público para el período 2022-2025, con un total de 42 funcionarios y empleados públicos y 41 funcionarios y empleados públicos de nivel comunal que se están racionalizando. Español Después de racionalizar la estructura organizativa, las agencias, organizaciones y unidades en la provincia han estado operando de manera estable desde el 1 de marzo de 2025. Antes de la reorganización, el Comité Popular Provincial de Nam Dinh tenía 18 agencias y organizaciones administrativas, incluidos 17 departamentos, sucursales y 1 organización administrativa equivalente a un departamento (Junta de Gestión del Parque Industrial Provincial), junto con 9 Comités Populares a nivel de distrito; 140 departamentos, sucursales y unidades equivalentes directamente bajo el Departamento, con 2 organizaciones administrativas en los departamentos; En total hay 99 departamentos especializados bajo el Comité Popular del Distrito. En toda la provincia hay 838 unidades de servicios públicos, incluidas las unidades dependientes del Comité Popular Provincial, departamentos, sucursales y Comités Populares a nivel de distrito. Después de la reorganización, el Comité Popular Provincial sólo cuenta con 12 departamentos y sucursales, con 101 organizaciones administrativas afiliadas (90 oficinas, 11 sucursales), una reducción de 5 departamentos y sucursales y 35 organizaciones administrativas afiliadas (32 oficinas, 3 sucursales), logrando una reducción del 26% de las organizaciones administrativas en comparación con antes de la reorganización. Los Comités Populares de distritos y ciudades aún cuentan con 81 departamentos especializados, una reducción de 18 departamentos especializados, logrando una tasa de reducción promedio de 18,18%. Además, la provincia ha reducido cinco unidades de servicio público dependientes de departamentos y sucursales con funciones, tareas y temas similares que brindan servicio público y ha reducido una unidad de servicio dependiente del Comité Popular Provincial (Estación Provincial de Radio y Televisión).

Las personas realizan procedimientos administrativos en el Departamento de recepción y devolución de resultados de procedimientos administrativos del distrito de Xuan Truong. (Foto de Van Trong)

Además, con el lema “Reforma del procedimiento administrativo asociada a la transformación digital, tomando a las personas como centro, la reforma juega un papel protagónico, la tecnología apoya y promueve”, el trabajo de reforma administrativa se extiende ampliamente a todos los niveles, sectores, unidades y localidades de toda la provincia. La aplicación de la tecnología de la información en la gestión y administración se ha desplegado, promovido y logrado resultados notables. El sistema de información de informes de la provincia se ha implementado en el 100% de las agencias estatales en todos los niveles. En el primer trimestre de 2025 se emitieron y recibieron en el sistema 3.565 documentos entrantes y 1.673 documentos salientes. El 100% de los documentos intercambiados entre los organismos administrativos del Estado en la provincia se realizaron en formato electrónico y conectados a través del Eje de Interconexión Documental de la provincia. En particular, el sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos al servicio de los ciudadanos y las empresas de la provincia se ha desplegado en el 100% de los departamentos, sucursales, Comités Populares de distritos, ciudades, comunas, barrios y pueblos de la provincia, y hasta ahora ha tenido más de 11 millones de visitantes; Publicación pública de 1.761 procedimientos administrativos de la provincia El 100% de los registros de procedimientos administrativos de personas y empresas se reciben y resuelven públicamente en el Portal de Servicio Público Provincial de Nam Dinh. El 100% de los procesos de liquidación de procedimientos administrativos de la provincia se construyen de forma electrónica y se hacen públicos en el sistema para que las personas y empresas puedan monitorear y evaluar el proceso de implementación, contribuyendo así a mejorar la calidad de la liquidación de los procedimientos administrativos. El 100% de los trámites administrativos elegibles de la provincia se encuentran prestados en línea en forma total y parcial en el sistema y conectados y dispuestos en el Portal Nacional de Atención Pública. La tasa de generación de registros de los servicios públicos en línea alcanzó casi el 60%; La tasa de trámites administrativos realizados en línea supera el 96%; La tasa de resolución oportuna de expedientes es del 99,7%. La tasa de registros de trámites administrativos de personas y empresas con pagos en línea alcanza casi el 90%. El 100% de los resultados de los procedimientos administrativos se digitalizan o se devuelven en documentos electrónicos. Gestión de personal, funcionarios y empleados públicos; elaborar y promulgar documentos legales; Revisar, verificar y sistematizar documentos legales; La reforma del procedimiento administrativo también ha recibido atención de todos los niveles y sectores y se ha ido implementando gradualmente de manera satisfactoria.

En 2024, el índice PAR promedio de departamentos, ramas y sectores alcanzará los 84,8 puntos, un incremento de 8,04% respecto a 2023; Los Comités Populares de distritos y ciudades obtuvieron un promedio de 91,93 puntos, un aumento del 7,05%. Este resultado coloca a la provincia de Nam Dinh en el puesto 20 en el Índice de Desempeño de Gobernanza y Administración Pública Provincial (PAPI), en el grupo medio alto del país, contribuyendo eficazmente al desarrollo socioeconómico de la provincia.

Van Trong