Advierten sobre el aprovechamiento de fusiones de provincias y ciudades para defraudar en las facturas de electricidad

Según el Sr. C., en la tarde del 6 de julio de 2025, recibió una llamada del número de teléfono 0906221709 diciendo ser un empleado de electricidad, preguntándole si había pagado la factura de electricidad de junio de 2025, pero revisaron el sistema y vieron que debía la factura de electricidad. El Sr. C. respondió honestamente que no había pagado, por lo que la persona que se hizo pasar por un empleado de electricidad le indicó que pagara en línea escaneando el código QR. "Suelo utilizar el pago en línea, la última vez que pagué la factura de internet, la operación fue incorrecta, por lo que me devolvieron el dinero. Entonces, esta vez sugirieron pagar la factura de electricidad escaneando el código QR, no pensé mucho en ello. Escuché a la otra parte armando un escándalo, cuando pregunté, dijeron que después de la fusión, muchas personas como yo no habían pagado sus facturas de electricidad, por lo que vinieron a la sede para manejarlo", compartió el Sr. C.

Tras una conversación telefónica, el sujeto llamado Tran My Anh, de Zalo, envió un mensaje al Sr. C., presentándose como electricista, quien le ayudaría a pagar la factura de electricidad de junio de 2025 escaneando el código QR. El Sr. C. siguió las instrucciones, escaneó el código QR falso de la industria eléctrica e inmediatamente se le debitaron 454.313 VND con el mensaje "Pagar factura de electricidad, código de cliente PP03000". Inmediatamente después, se le "evaporaron" 12.898.853 VND. Al ver que se le había debitado demasiado dinero, el Sr. C volvió a contactar con el sujeto, quien le indicó que fuera a Phan Dinh Phung, 35 (ciudad de Da Nang ), mañana por la mañana (7 de julio de 2025) para reembolsar el dinero. "Después de eso, llamé al 0906221709 y no pude contactar con Tran My Anh, de Zalo. Sólo entonces entré en pánico y me di cuenta de que me habían estafado”, dijo el Sr. C.

A grandes rasgos, la cantidad total que el estafador le había estafado al Sr. C. ascendía a más de 13,3 millones de VND. El Sr. C. comentó que trabajaba como mecánico de automóviles, pero que tuvo que dejar de trabajar debido a un dolor ocular que llevaba varios meses sufriendo y que necesitaba tratamiento. Perder una gran cantidad de dinero los dejó a él y a su esposa tristes y preocupados, sin poder dormir en toda la noche.

Recientemente, aprovechando la fusión y reestructuración de las compañías eléctricas locales, los estafadores han tendido trampas con diversos trucos y artimañas. Los más comunes son mensajes de texto y llamadas telefónicas haciéndose pasar por empleados de la industria eléctrica, pidiendo a los clientes que actualicen su información o paguen las facturas de electricidad debido a los cambios en el sistema tras la fusión.

Según nuestras investigaciones, las estafas son cada vez más organizadas, incluso con voces de IA, imágenes falsas de uniformes de personal eléctrico y sitios web que se hacen pasar por la industria eléctrica, muy sofisticados para apropiarse de los activos de las personas y al mismo tiempo robar información personal para usarla para otros fines malos como préstamos sin garantía, abrir cuentas virtuales o seguir estafando...

Ante la situación descrita, PC Da Nang recomienda encarecidamente no proporcionar códigos OTP, cuentas bancarias ni números CCCD por teléfono, mensajes de texto ni ningún otro enlace extraño. En caso de sospecha de fraude, llame inmediatamente a la línea directa de atención al cliente 19001909 para obtener asistencia y verificación oportunas.

Actualmente, el cobro de facturas de electricidad se realiza a través de los canales oficiales de pago de socios, como bancos, monederos electrónicos Momo, VNPT Money, Viettel Money... En particular, PC Da Nang nunca envía mensajes ni llama a los clientes solicitando que transfieran el pago a cuentas personales. Por lo tanto, es necesario estar alerta y actualizar constantemente sus conocimientos para protegerse a sí mismos y a sus familias de fraudes y estafas cada vez más complejos e impredecibles.