BIDV SmartBanking X: La culminación de una década de transformación

BIDV ha lanzado una nueva versión de la aplicación SmartBanking, que ofrece una experiencia sincronizada en múltiples plataformas con numerosas funciones únicas. La versión X integra tecnología de IA para facilitar la gestión financiera, presenta productos como inversión automática y adelantos de nómina en línea, y amplía el ecosistema de servicios con más de 2500 funciones.

Lanzada en julio de 2025, la versión X de BIDV SmartBanking marca un viaje de diez años de transformación digital, afirmando la posición pionera de BIDV y su compromiso a largo plazo para crear el futuro de la banca digital en Vietnam.

Asistente financiero inteligente que personaliza cada transacción

BIDV es el primer y único banco que permite a los usuarios experimentar de forma sincronizada y sin problemas en múltiples plataformas: web, aplicaciones móviles, relojes inteligentes y teclados integrados en aplicaciones de chat como Zalo, Messenger, Imessage, Viber... La nueva versión no solo hereda ventajas como permitir a los usuarios cambiar imágenes de fondo, avatares y elegir organizar funciones prioritarias según sus preferencias; interfaz personalizable en tiempo real, sino que también agiliza los flujos de transacciones: transferencia de dinero, ahorros, tarjetas... A partir de ahí, los clientes pueden buscar funciones fácilmente y operar más rápido; brindando una experiencia especializada a los clientes.

En particular, BIDV SmartBanking se lanza con dos versiones de interfaz completamente nuevas. Pearl X presenta colores brillantes y amigables, pensados ​​para clientes modernos y dinámicos que valoran la función multitarea de la aplicación. Emerald X, con una estética lujosa y profunda, añade funciones de gestión de privilegios y atención personalizada, mejorando la experiencia de los clientes de alto nivel: aquellos que crean y preservan su legado a lo largo del tiempo.

La nueva experiencia bancaria digital BIDV SmartBanking X está disponible en las tiendas de aplicaciones Google Play y App Store.

BIDV SmartBanking no es solo una aplicación bancaria, sino también un asistente financiero inteligente que aplica IA/ML para analizar gastos, predecir comportamientos y, de esta manera, sugerir características e incentivos según las necesidades, apoyando especialmente la detección temprana y la advertencia de transacciones sospechosas y mejorando la seguridad de las cuentas de los clientes.

El servicio de tarjetas se ha rediseñado por completo con una apariencia totalmente nueva y un rendimiento superior. No solo identifica y agrupa automáticamente a los clientes al iniciar sesión en la aplicación, sino que también ofrece sugerencias de tarjetas, instrucciones de emisión en línea con ofertas personalizadas y una interfaz de gestión de tarjetas intuitiva y optimizada.

La tecnología de IA también ayuda a clasificar automáticamente las transacciones de gastos de las cuentas, tarjetas, etc. de los clientes para facilitar el seguimiento de ingresos y gastos, así como para crear planes/objetivos de gasto o ahorro. Esto permite a los usuarios crear carteras financieras según cada objetivo y compartirlas con familiares y grupos para una gestión conjunta. Los gastos que exceden el presupuesto se avisan directamente en la aplicación, lo que ayuda a los clientes a controlar sus ingresos y gastos y a mantener una gestión financiera personal inteligente.

Además, gracias a su arquitectura Plug & Play, la versión X de SmartBanking es fácil de integrar, se conecta rápidamente y ofrece más de 2500 servicios de 1500 socios en una sola aplicación. Este es un paso importante en la implementación de la estrategia de desarrollar un ecosistema abierto y mantener la posición pionera de un banco que conecta con la mayor cantidad de empresas fintech del mercado.

Inversión automática, préstamo de nómina online

En la nueva versión de BIDV SmartBanking también se introducen funciones financieras detalladas como: inversión automática, anticipo de salario, gestión de stock, etc., con muchas ventajas destacadas gracias a una alta personalización y automatización.

Una experiencia de banca digital completamente nuevaBIDV SmartBanking X está disponible en Google Play y App Store

Con la función de inversión automática, con un solo registro, la cuenta del cliente ahorrará automáticamente y generará intereses sobre el saldo que exceda la configuración inicial (a partir de 10 millones de VND). Los clientes pueden seguir utilizando el saldo total de la cuenta, incluyendo la parte ahorrada automáticamente, lo que garantiza un gasto ininterrumpido mientras la cuenta continúa generando intereses con una tasa de interés de hasta el 2,6 % anual, más de 20 veces superior a la de los depósitos a plazo.

Para ayudar a los clientes a acceder a préstamos rápidos para resolver necesidades financieras inmediatas a corto plazo, especialmente a los clientes que reciben salario a través de cuentas BIDV y tienen un buen historial de transacciones, BIDV ofrece préstamos de anticipo de salario sin garantía con un límite de hasta 50 millones de VND y un proceso 100% en línea en BIDV SmartBanking.

Para los inversores en el mercado de valores que quieran administrar fácilmente su dinero, BIDV SmartBanking ayuda a los clientes a vincular cuentas BIDV con cuentas de valores o abrir nuevas cuentas de valores en línea directamente en la aplicación (incluidas cuentas de pago de valores en BIDV y cuentas de valores en compañías de valores); al mismo tiempo, admite la búsqueda, gestión, desvinculación y retiro de dinero de cuentas de valores a cuentas bancarias con el proceso de registro aplicando la firma digital Viettel MySign, lo que garantiza la seguridad y la conveniencia.

Una experiencia de banca digital completamente nueva

Desde 2015, momento en que se sentaron las primeras bases para los servicios de banca electrónica, BIDV ha afirmado continuamente su papel de liderazgo en el viaje de digitalización de la industria financiera en Vietnam, contribuyendo a la popularización de servicios digitales como transferencias rápidas de dinero las 24 horas, los 7 días de la semana, ahorros en línea y pago de facturas sin tener que ir al mostrador, cosas que ahora se han convertido en los estándares de la banca moderna.

Para 2021, BIDV continuará dejando su huella al fusionar la Banca por Internet y la Banca Móvil en la nueva generación BIDV SmartBanking, brindando una experiencia fluida y consistente en todas las plataformas.

El lanzamiento pionero de funciones de apertura de cuentas en línea usando eKYC, transferencia de dinero QR, etc., ha abierto una tendencia de transacciones bancarias digitales 100% cerradas, lo que ayuda a popularizar los servicios de banca digital para todas las clases de usuarios.

Para mediados de 2025, más del 93% de las transacciones en BIDV se realizarán en canales digitales, el número de clientes digitales superará los 16 millones de clientes con más de 7 millones de transacciones por día, lo que demuestra una fuerte aceptación del mercado y los clientes.

La tecnología de inteligencia artificial ayuda a los clientes a controlar sus ingresos y gastos y a mantener objetivos inteligentes de gestión financiera personal.

En una década de creación de experiencias digitales, BIDV SmartBanking ha tenido el honor de recibir prestigiosos premios nacionales e internacionales, típicamente: Productos y servicios innovadores únicos (VNBA e IDG, 2017), Productos digitales sobresalientes (Vietnam Economic Times, 2018), Productos de aplicación de tecnología de la información sobresalientes (Sao Khue, de 2022 a 2025), etc.

No es solo un avance tecnológico, BIDV SmartBanking versión X es la cristalización de una década de transformación, que refleja una visión estratégica, un pensamiento moderno y la aspiración de servir a los clientes en la era de la digitalización integral.

Con una sólida base tecnológica, un ecosistema diverso y un fuerte compromiso del equipo, BIDV está listo para entrar en la segunda década de transformación digital, aportando valores sostenibles a decenas de millones de clientes y acompañando el desarrollo de la economía digital de Vietnam.

Mai Chi

Fuente: https://baochinhphu.vn/bidv-smartbanking-x-ket-tinh-cua-mot-thap-ky-chuyen-minh-102250814172505888.htm