Das Organisationskomitee des Vesak-Tages 2025 der Vereinten Nationen hat ein auf der VedaX-KI-Plattform integriertes System künstlicher Intelligenz (KI) eingesetzt, das die ZeroChat- und ZeroPhone-Technologie nutzt.

Im Gespräch mit einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong erklärte Dinh Hoang Kien, Gründer der VedaX Company – der Einheit, die die KI-Plattform für das Vesak-Fest 2025 der Vereinten Nationen einsetzt –, dass das System in die KI-Plattform von VedaX integriert sei und die ZeroChat- und ZeroPhone-Technologie verwende, um ein Multi-Channel-Erlebnis zu bieten – darunter Chatbots, Empfangsroboter und automatische Kioske.

Der Höhepunkt der Zeremonie war der Auftritt von sechs intelligenten Empfangsrobotern, die in den zentralen Empfangsbereichen platziert wurden. Durch einfaches Drücken der Schaltfläche „Anruf starten“ können Benutzer mit dem Roboter chatten, um Informationen zum Zeitplan der großen Zeremonie, zu Aktivitäten zur Verehrung der Reliquien von Buddha Shakyamuni und der Herzreliquien von Bodhisattva Thich Quang Duc, zu akademischen Seminaren, kulturellen und künstlerischen Programmen, zu Parkplatzstandorten, Toilettenbereichen usw. zu erhalten.

Die Roboter sind darauf ausgelegt, sich in sechs gängigen Sprachen in Ländern mit großer buddhistischer Bevölkerung zu unterhalten, darunter Vietnamesisch, Englisch, Chinesisch, Indisch, Thailändisch und Sri Lanka. Jeder Roboter ist wie ein Telefonist, der in der Lage ist, in überfüllten Umgebungen in Echtzeit zuzuhören und zu antworten und Kommunikationssituationen flexibel und präzise zu bewältigen.

Mit dem KI-Chatbot können Benutzer schnell Informationen über QR-Codes im Zeremonienbereich, auf der offiziellen Fanpage und Website der Zeremonie oder über veröffentlichte Links nachschlagen.

Dieser Chatbot wurde mit der Fähigkeit entwickelt, in 99 Sprachen zu kommunizieren und Benutzer aus der ganzen Welt zu bedienen. Insbesondere kann der VedaX AI-„Freiwillige“ die Antwortebene an das Niveau des Fragestellers anpassen. Beispielsweise gibt das System für Menschen, die sich neu mit dem Buddhismus auskennen, eine einfache Erklärung, während die KI für Menschen mit gutem Hintergrundwissen ausführlicher und verständlicher antwortet.

„Wir lassen die KI nicht willkürlich antworten. Alle Antworten dürfen nicht von der Doktrin abweichen, müssen aber für den Zuhörer leicht verständlich sein“, bekräftigte Herr Kien.

Laut Herrn Kien wurde das Wissen dieses KI-Systems unter der Leitung des Ehrwürdigen Thich Nhat Tu, dem ständigen stellvertretenden Generalsekretär des Nationalen Organisationskomitees des Vesak 2025 der Vereinten Nationen, mit Unterstützung von Mönchen aufgebaut und weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass die KI nicht durch falsche Informationsquellen „gestört“ wird.

„Der Betrieb eines KI-Systems in einer überfüllten Umgebung führt unweigerlich zu Situationen, in denen Benutzer absichtlich „knifflige“ Fragen stellen oder den Roboter unterbrechen, während er antwortet. Daher entwickeln wir für jede Umgebung geeignete Anpassungsmechanismen, die ein nahtloses Erlebnis und genaue Informationen gewährleisten“, informierte Herr Kien.

Quelle: https://nld.com.vn/robot-le-tan-noi-6-thu-tieng-chatbot-ai-ho-tro-99-ngon-ngu-tai-dai-le-vesak-2025-196250503164115977.htm