يدخل هذا النظام حيز التنفيذ رسميًا اعتبارًا من 10 مايو 2025 وينطبق على: الإدارات والفروع والقطاعات الإقليمية؛ لجان الشعب بالمناطق والبلديات؛ الشرطة الإقليمية؛ وكالات الصحافة والإذاعة المحلية؛ جمعية حماية المستهلك الإقليمية. وبالإضافة إلى ذلك، تنطبق اللوائح أيضًا على الشركات والجمعيات والمنظمات والأفراد ذوي الصلة بحماية حقوق المستهلك في بينه ثوان.

وعليه فإن مبدأ تنسيق الإدارة ينص على أن تقوم الهيئات والوحدات والمحليات بتنفيذ المهام ذات الصلة بحماية حقوق المستهلك بشكل استباقي ضمن نطاق ووظائف والمهام الموكلة إليها ومتطلبات العمل في مجال حماية حقوق المستهلك في كل وقت. وفي الوقت نفسه، التنسيق بانتظام وتبادل المعلومات على الفور مع وزارة الصناعة والتجارة في مراقبة وحل المهام المتعلقة بإدارة الدولة لحماية حقوق المستهلك... كما يضمن تنظيم التنسيق بين قوات التفتيش والفحص ومعالجة الانتهاكات تقسيمًا واضحًا لمسؤوليات الوكالة الرئاسية والوكالة المنسقة وفقًا للوظائف والمهام والصلاحيات الموكلة إليها. وتحتاج عملية التنفيذ إلى أن تكون استباقية، وتضمن إدارة صارمة وموحدة ومتزامنة، وتجنب التداخل في الاتجاه والتشغيل بين الوكالات والوحدات والمحليات.

أثناء عملية التفتيش والفحص، إذا تبين أن أي منظمة أو فرد قد انتهك لوائح حماية حقوق المستهلك التي لا تدخل ضمن نطاق وظائفها وصلاحياتها، ترسل وحدة التفتيش والفحص وثيقة تنقل المعلومات حول الانتهاك، إلى جانب الوثائق ذات الصلة على النحو المنصوص عليه في القانون، إلى السلطة المختصة للنظر فيها ومعالجتها وفقًا لأحكام القانون. لا تسبب عملية التفتيش والفحص صعوبات أو إزعاجات أو إطالة عملية التفتيش والمعالجة وتخلق ظروفًا مواتية للمؤسسات والمنظمات والأفراد لتطوير الإنتاج والأعمال التجارية الصحية.

وتنص هذه اللائحة أيضًا على محتوى التنسيق وأساليب التنسيق ومسؤوليات الهيئات والمنظمات في تنسيق إدارة الدولة لحماية حقوق المستهلك في بينه ثوان. تتولى إدارة الصناعة والتجارة مسؤولية تقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لإصدار وتنظيم تنفيذ الوثائق القانونية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك في المقاطعة وفقًا لأحكام القانون، فضلاً عن رئاسة المراجعة واقتراح التعديلات والإضافات واستكمال نظام الوثائق القانونية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك. تعزيز التفتيش والفحص والإشراف على أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للسلع والخدمات الخاضعة لإدارتها في المحافظة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الإدارة الوظيفية الإقليمية مسؤولة أيضًا عن حل الشكاوى والبلاغات ومعالجة انتهاكات قانون حماية حقوق المستهلك وفقًا لسلطتها. - إحالة لجنة الشعب الإقليمية إلى تشكيل فريق تفتيش متعدد التخصصات بشأن حماية حقوق المستهلك للقضايا التي تقع ضمن اختصاص العديد من الهيئات والوحدات أو ذات الطبيعة الخطيرة والعاجلة والتي تؤثر على الوضع الأمني ​​والنظام في المحلية. ومن ناحية أخرى، فإننا نعمل أيضًا على منع انتهاكات القانون على الفور والتعامل معها بشكل صارم لحماية حقوق المستهلك وخلق بيئة عمل صحية...

تم تعيين وزارة الصناعة والتجارة كوكالة محورية مسؤولة عن مراقبة وحث الوكالات والوحدات والمحليات على تنفيذ اللوائح المتعلقة بتنسيق إدارة الدولة بشأن حماية حقوق المستهلك في مقاطعة بينه ثوان.

المصدر: https://baobinhthuan.com.vn/quy-che-phoi-hop-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-129842.html