"بعد العمل، يا رئيسي، لا تتصل بي": الخط الرفيع بين الحرية والضغط

رعاية الأطفال والعمل في نفس الوقت، لماذا لا؟

ولفتت صورة نجل إيلون ماسك، ليل إكس، وهو يركب على كتفي والده خلال مؤتمر صحفي في البيت الأبيض في فبراير/شباط، الانتباه لأن الأطفال نادراً ما يظهرون في المناسبات الرسمية.

بالنسبة للسيدة ثانه نجوين، الرئيسة التنفيذية لشركة أنفابي، فإن هذا يعد مثالاً واضحاً على اتجاه "تكامل العمل والحياة" - أي دمج العمل والحياة الشخصية، والذي يتزايد على مستوى العالم.

العديد من الشركات التي تتبنى نماذج عمل مناسبة لا تشترط على الموظفين الحضور إلى المكتب للعمل، بل يمكنهم رعاية الأطفال، والقيام بأعمالهم الشخصية، وإنجاز مهامهم المنزلية. بشرط أن يتفق صاحب العمل والموظف بوضوح على الحدود لضمان إنجاز العمل على أكمل وجه، مع ضمان مسؤولياتهما الأسرية.

في الماضي، كان قسم الموارد البشرية يهدف إلى "التوازن بين العمل والحياة" - الفصل والتوازن بين العمل والحياة. أما اليوم، فقد أصبح الخط الفاصل بين العمل والحياة ضبابيًا. وحللّت السيدة ثانه الوضع قائلةً: "بدلًا من الجلوس على مكتبي في العاشرة صباحًا، أذهب إلى مقهى. أما في الثانية عشرة ظهرًا، فلا أتناول الغداء بل أعمل. لا يهم كيف أو أين أعمل، طالما أنني أُنجز مهام المؤسسة".

بينما يُشدد "التوازن بين العمل والحياة" على الفصل الواضح، والالتزام بساعات عمل ثابتة، وعدم السماح للعمل بالتعدي على وقتهم الشخصي، فإن "التكامل بين العمل والحياة" أكثر مرونة. إذ يُمكن للموظفين رعاية أطفالهم وعقد اجتماعات عبر الإنترنت، أو الذهاب إلى المقهى صباحًا وتعويض ذلك عند الظهر، أو العمل مساءً لقضاء بعض الوقت مع عائلاتهم خلال النهار.

يستفيد هذا النهج من التكنولوجيا واستقلالية الوقت، مما يسمح للموظفين بتحسين جداولهم الزمنية بما يتناسب مع احتياجاتهم. وقد وجد تقرير العمل العالمي لعام ٢٠٢٤ الصادر عن ManpowerGroup أن العاملين في بيئة العمل الهجينة والعاملين عن بُعد بشكل كامل حققوا أعلى مستويات الرضا عن التوازن بين العمل والحياة (٧٢٪)، وهي نسبة أعلى بكثير من العاملين بدوام كامل في المكاتب (٥٧٪).

قالت السيدة ثانه: "العمل هو الحياة، والحياة هي العمل"، مؤكدةً أن "تكامل العمل والحياة" اتجاهٌ عالميٌّ لا يُقاوم. وفيتنام ليست استثناءً.

رضا الموظفين (المصدر: تقرير ManpowerGroup العالمي لعام 2024)

تبنت العديد من الشركات الكبرى هذا النموذج بسرعة. تشتهر شركة HubSpot بساعات العمل المرنة والإجازات غير المحدودة، مما يُسهم في الحفاظ على رضا الموظفين. أما شركة Google، فتُوفر كراسي استرخاء وموسيقى في المكاتب، وتسمح للموظفين بقضاء 20% من وقت عملهم في مشاريع شخصية، وتشجع الإبداع وتحافظ على المواهب.

الجانب المظلم للحرية

ومع ذلك، ينطوي "تكامل العمل والحياة" على مخاطر أيضًا. فبدون قواعد واضحة، قد تنقطع الروابط بين الزملاء بسبب العمل عبر الشاشات بشكل رئيسي، مما يقلل من التفاعل المباشر. وعلى وجه الخصوص، قد يضعف الحاجز بين العمل والحياة الشخصية بسهولة، مما يمنع الموظفين من "الانفصال" التام عن العمل.

فيما يتعلق بالسبب، أشار السيد فام دوك تينه، مدير الموارد البشرية في شركة آسيا لايت (HCMC)، إلى أن لكل موظف جدولًا زمنيًا مختلفًا خلال اليوم، وإذا عملوا عن بُعد، فإنهم يحافظون على اتصالهم بالإنترنت عبر شاشة الكمبيوتر المحمول فقط. مساحة العمل الإلكترونية نفسها تفقد الاتصال بالعالم الحقيقي، مما يُسبب مشاكل في عملية التواصل بين الموظفين. على المدى الطويل، يُمكن أن يُمثل هذا "الانقطاع" تحديًا كبيرًا للمؤسسة.

وفقاً للسيد تينه، فإن "تكامل العمل والحياة" قد يجعل الخط الفاصل بين العمل والحياة الشخصية رفيعاً للغاية. هذا المفهوم، على الرغم من مرونته، يُخاطر بمنع الموظفين من "الانفصال" التام عن العمل. فعندما يختلط العمل بالحياة، يقع الناس بسهولة في حالة من العمل المتواصل دون راحة حقيقية، مما يؤدي إلى الإرهاق أو اختلال التوازن العكسي.

"الآن لا أعرف متى يبدأ وقت العمل. يرسل الموظفون رسائل نصية في أي وقت، أو تصل رسائل البريد الإلكتروني في منتصف الليل، لذا أشعر دائمًا بالحاجة إلى الرد فورًا"، هذا ما شاركه أحد قادة الأعمال مع السيدة نجوين ثي مينه جيانج، مؤسسة ورئيسة تنفيذية لشركة نيوينج.

وهكذا، وفقًا للسيدة جيانغ، إذا لم يُدار "تكامل العمل والحياة" بشكل صحيح، فقد يتحول بسهولة إلى "غزو للعمل والحياة" - أي عندما يغزو العمل الحياة الشخصية تمامًا. فبدلًا من أن يُضفي هذا المفهوم المرونة، يُشعر الناس وكأنهم مُضطرون للعمل طوال الوقت. وصرحت لفيتنام نت: "هذا نوع من فخ تكامل العمل والحياة، وهو أوضح ما يكون في مجموعة القيادة العليا".

وبحسب الرئيس التنفيذي نيوينج، لا ينبغي للمنظمات والأفراد أن يسألوا السؤال التالي: هل "تكامل العمل والحياة" أفضل من "التوازن بين العمل والحياة"، بل: كيف ينبغي لكل فرد وشركة أن يتكيفوا لتحسين طريقة عملهم؟

بالنسبة لكبار القادة، من المهم وضع حدود واضحة. على سبيل المثال، عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل إلا للضرورة القصوى، أو تخصيص وقت فراغ خلال اليوم للتركيز على المهام المهمة بدلاً من الانشغال بدورة عمل مستمرة.

بالنسبة للموظفين الشباب، من المهم الاستفادة من "تكامل العمل والحياة" بشكل مقصود، ومعرفة متى يجب التركيز على العمل ومتى يجب "التوقف" لتجنب الإرهاق.

بالنسبة للشركات، من الضروري بناء ثقافة عمل مرنة للغاية ولكن مع احترام الحدود الشخصية، وتجنب شعور الموظفين بالضغط للبقاء "متصلين بالإنترنت" دائمًا.

بدلاً من محاولة اتباع نموذج "متوازن" أو "متكامل"، فإن الأمر الأكثر أهمية هو أن كل شخص ومنظمة بحاجة إلى إيجاد الطريقة المثلى للعمل لأنفسهم، وضمان أداء العمل والحفاظ على الصحة العقلية وجودة الحياة.

وقال جيانج: "إذا كانت القيادة مستعدة للتغيير مع المنظمة، وإذا كان النظام يدعم المرونة المنضبطة، وإذا شعر كل موظف بأنه مرئي، فبغض النظر عن النموذج المتبع، فإن هذه الشركة لا تزال مكانًا يستحق البقاء فيه".

الوظائف التي تم توظيفها في نهاية العام برواتب تزيد عن 20 مليون دونج شهريًا مدير البناء، كبير المحاسبين، مدير المشروع، أخصائي الرقابة الداخلية، مهندس المساحة... هي المناصب والوظائف التي تم توظيفها بأعلى الرواتب من الآن وحتى نهاية العام.

المصدر: https://vietnamnet.vn/het-gio-lam-sep-dung-co-goi-toi-lan-ranh-mong-manh-giua-tu-do-va-ap-luc-2430518.html